Orange

“Llevo un par de meses sufriendo desde este número y otros pero siempre d la misma asesoría, llamadas constantes, amenazadoras y coaccionantes. Devolví una factura al mes d cargarseme ya q no atendían a llamadas ni reclamaciones, con un 250% d incremento sin previo aviso y después de varias reclamaciones. Me dijeron x los agravios q me habían ocasionado en más de dos años, q mi factura sería de 33/35€ aprox. Jamás tuve dos facturas iguales en ese periodo y sin cargos adicionales. Pues cuando les”

“yo tengo un problema con este telefono. he recibido factura de movistar y tengo del dia 2 de septiembre 3 llamadas que se supone que les he llamado yo desconozco este telefono 1ª llamada 2 de sep.18,35 19 segundos €o,1690 2ª llamada mismo dia 18,36 de 1,10 minutos €4,4040 3ª llamada mismo dia 18,37 de 1,o9 €4,33 y el dia 6 de septiembre una llamada de 5,10 horas € 18,760 como pueden hacer esto si desconozco el telefono y hacer tres llamadas en tres segundos de una duracion de unos 2 horas 30m”

“He estado Años con Orange... Pero de repente no me iba bien..Se lo comunique.Han venido a cambiar..y seguía mal.Entobces me dicen que lo sienten ,pero que les habían ( robado) el cobre de todos los postes de la región. Les pregunté que pasaba con lo que yo todavía estaba pagando hasta Octubre. Según ellos eran unos céntimos al mes en dos años. Me han dicho que como no me marchaba de Orange porque quería yo.. que lo perdonaban y que tramitara la baja... Estuve varios meses intentando la baja... Y”

“Pues a mi me han llamado con respecto a una averia de ADSL que he tenido este fin de semana, y no se si son del departamente de fidelizacion o no, pero un poco brasas si que han sido al insistir en saber si ya estaba arreglada o no (es segunda residencia, asi que me la arreglaron cambiando el PTR que estaba roto y luego todo bien, pero ni idea si se ha vuelto a estropear pues ya no esto y alli). Total, que me llamaran la semana que viene para asegurarse que me va bien.Siendo sincero, y dado que”

“El motivo por el cual me animo a escribir es por mi total preocupación en la llamada que acabo de recibir. La persona que estaba al otro lado del teléfono tenía ABSOLUTAMENTE TODOS MIS DATOS DE ORANGE, mi nombre, mi correo electrónico, los dispositivos a plazos que tengo contratados, desde cuando soy cliente, de cuanto fue mi última factura. ¿Que me ofrecía? un descuento de 20 o 30% por mi fidelización (cosa que si lo suele hacer la empresa). La mujer quería que yo le diese un código enviado por”

“Me llaman, les pregunto de qué empresa y dicen ser de Vodafone. Les digo que quiero saber cómo s llama la empresa de comunicaciones comerciales, no la que les ha contratado, y me preguntan por qué. Les digo que es porque yo no he dado mi consentimiento para comunicaciones comerciales y que lo que están haciendo es ilegal, e insisto en conocer el nombre de la empresa y el NIF. La operadora que me atendía se pone nerviosa, empieza a repetir "si no quiere.... si no quiere recibir llamadas...&q”

“Llaman todos los días unas cuantas veces, casi a cualquier hora (tu horario les suda un huevo), no sé cuántos números he bloqueado ya, son extremadamente pesados y acosadores. Les llamé por una avería con la línea, solucioné el problema y 20 minutos después me hicieron una llamada de revisión para ver si ya estaba todo bien, les dije: "sí, ya no hacía falta el técnico, ya funciona bien y por eso se canceló" y aún así, desde entonces... Cada día durante una semana, varias llamadas con múltiples n”

“Envían un mail con que hay una deuda, sin embargo no adjuntan ni indican cantidad alguna. Si hay un proceso de reclamación tendrían primero que justificar de qué se trata, el motivo, devolución, etc., y los datos de la factura en cuestión. Además si es una reclamación oficial que de no hacerla termina en proceso judicial lo normal es que te lo comuniquen mediante una carta certificada, buromail o burofax no por un mail que a saber si te llega o no, y con la cantidad de mensajes y llamadas de est”