Je ta prodajni klic zakonit?
Od 17. oktobra 2026 smejo podjetja v Španiji opravljati prodajne klice le z devetmestnih številk, ki se začnejo s 400. Vnesite številko, ki vas je klicala, in preverite, ali prodajni klic z nje upošteva pravilo.
To pravilo velja v Španiji. Orodje preverja španske številke (+34); v drugih državah veljajo druga pravila.
Kaj lahko storite
- Zavrnite in prosite podjetje, naj vašo številko izbriše s svojega seznama kontaktov.
- Vpišite se na Lista Robinson, da ne boste prejemali oglaševalskih klicev.
- Prosite operaterja, naj blokira klice iz razpona 400, ali jih blokirajte z aplikacijo, kot je NoCall.
- Pritožite se pri Uradu za uporabnike telekomunikacij (OAUT) zaradi prodajnega klica, ki ni prišel s številke 400.
Viri
- Resolución de 14 de abril de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (BOE núm. 93, de 16 de abril de 2026, BOE-A-2026-8409) · Boletín Oficial del Estado
- Las llamadas comerciales deberán usar el prefijo 400 (nota de prensa, 16 de abril de 2026) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) · Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
- Lista Robinson: servicio de exclusión publicitaria · Lista Robinson
Katere države pokriva
To orodje uporablja le špansko pravilo (BOE-A-2026-8409, v veljavi od 17. oktobra 2026). Španske številke je mogoče preveriti iz katere koli izdaje.
Okvirne informacije iz objavljenih načrtov oštevilčenja. Opisuje vrsto številke, nikoli osebe ali podjetja za njo.
Pogosta vprašanja
Od kdaj morajo prodajni klici uporabljati 400?
Od 17. oktobra 2026. Sklep je bil objavljen v španskem Uradnem listu 16. aprila 2026 in je dal šest mesecev, da je razpon pripravljen.
Je klic s številke 400 prevara?
Ne nujno. Pomeni, da je klic komercialen, kar je zakonito, vendar ponudba zato še ni dobra. Vedno lahko zavrnete.
Me bo banka ali dobavitelj elektrike klical s številke 400?
Zaradi okvare ali poprodajne storitve ne bi smel: 400 se ne sme uporabljati za službo za stranke. Takšni klici prihajajo s kratkih številk, številk 800/900 ali stacionarnih številk.