Ponudba za delo prek WhatsAppa ali Telegrama: prevara z »nalogami«

Na WhatsApp prejmete sporočilo z neznane številke: »Pozdravljeni, sem iz kadrovske službe, videli smo vaš profil. Ponujamo delo s krajšim delovnim časom od doma, od 50 do 200 evrov na dan, potrebujete le telefon.« Življenjepisa niste poslali nikamor, a sporočilo je prijazno, omenja podjetje, ki zveni resnično, in delo se zdi izjemno preprosto: všečkanje videov, sledenje računom ali ocenjevanje izdelkov in hotelov. To je prevara z »nalogami« (»task scam«), ki se skoraj vedno konča enako: zahtevajo, da vplačate lasten denar, če želite še naprej prejemati plačilo, in tega denarja ne vidite nikoli več.

Kako deluje prevara z »nalogami«?

Scenarij je dobro uigran in poteka v fazah, vsaka pa je zasnovana tako, da še malo bolj popustite pri previdnosti:

1. Vaba. Nezaželeno sporočilo prek WhatsAppa, SMS-a ali Telegrama, pogosto v imenu zaposlitvene agencije, spletne trgovske platforme ali znane blagovne znamke. Obljubljajo visok zaslužek za nekaj minut dela, brez izkušenj.
2. Prve naloge so res plačane. Všečkati morate nekaj videov ali slediti računom in poslati posnetke zaslona. Prejmete nekaj evrov, včasih prek Bizuma (španske storitve za takojšnja mobilna plačila) ali z nakazilom. To prvo resnično plačilo je trnek: namenjeno je pridobivanju vašega zaupanja.
3. Selitev na Telegram. Preusmerijo vas v skupino ali k »mentorju« oziroma »receptorki« na Telegramu in vas registrirajo na lastni spletni strani ali v aplikaciji, kjer z vsako nalogo raste »stanje«. V skupini se domnevni sodelavci hvalijo z zaslužki: običajno gre za račune samih goljufov.
4. »Predplačniške naloge« ali »misije«. Da bi odklenili bolje plačane naloge, morate zdaj račun »napolniti« z lastnim denarjem, največkrat v kriptovaluti (na primer USDT) ali z nakazili na račune tretjih oseb. Stanje na zaslonu raste z mamljivimi provizijami.
5. Zid. Ko želite denar dvigniti, se pojavi težava: račun je »v minusu«, pri nalogi ste naredili »napako«, plačati je treba »davek« ali »provizijo za dvig«. Vsaka rešitev zahteva nov polog. Stanje, ki ga vidite, je le številka na strani, ki jo nadzorujejo oni.

Nevarna različica: namesto da bi od vas zahtevali denar, vas prosijo, da prejmete denar na svoj račun in ga nakažete naprej na drugega. To ni delo, ampak vloga »denarne mule« pri pranju denarja iz drugih prevar, kar vam lahko povzroči resne pravne težave, tudi če tega niste vedeli.

Kateri so opozorilni znaki?

• Nihče vas ne zaposli prek WhatsAppa, če tega niste zaprosili. Prava podjetja ne zaposlujejo s pisanjem na naključne številke.
• Veliko denarja za skoraj nič. Zaslužek več deset evrov na dan z všečkanjem ni pravo delo.
• Ni pogodbe, razgovora ne prijave v socialno zavarovanje. Le klepeti, posnetki zaslona in neznana spletna stran.
• Plačati morate, da bi lahko delali. Noben resen delodajalec ne zahteva pologa, »polnjenja« računa ali nakupa kriptovalut, da bi prejeli plačo.
• Pritisk in naglica. »Misija poteče čez 30 minut«, »če ne končate zdaj, izgubite vse nabrano«.
• Takoj zahtevajo fotografijo osebnega dokumenta ali bančne podatke, brez kakršnih koli formalnosti.
• Uporabljajo ime resničnega podjetja, a stik prihaja s tuje številke ali nepreverjenega profila.

Kaj storim, če so mi pravkar pisali?

1. Ne odgovarjajte in ne opravite nobene »poskusne naloge«. Še tako nedolžna potrdi, da je vaša številka aktivna, in odpre vrata preostanku scenarija.
2. Blokirajte in prijavite stik kar v aplikaciji: WhatsApp in Telegram omogočata prijavo klepeta pred blokiranjem.
3. Ne tapnite povezav in ne nameščajte aplikacij, ki vam jih pošljejo.
4. Če dvomite, ali je ponudba lahko resnična, sami poiščite uradno spletno stran omenjenega podjetja in ga kontaktirajte prek njegovih kanalov. Če podjetje obstaja, vam bo povedalo, ali izvaja takšno zaposlovanje (namig: ne).
5. Preverite številko v imeniku neželenih številk in jo prijavite, da jo bodo prepoznali tudi drugi.

Kaj pa, če sem že plačal ali poslal svoje podatke?

Ne krivite se: te mreže so zelo profesionalne in zavajajo ljudi vseh starosti. Pomembno je ukrepati hitro in po vrsti:

1. Takoj prenehajte plačevati. Ni »zadnjega« pologa, ki bi odklenil vaš denar. Vsako novo plačilo prevaro le podaljša.
2. Pokličite svojo banko na uradno številko s kartice ali iz aplikacije (nikoli na številko, ki so vam jo dali goljufi). Pojasnite, da ste žrtev goljufije, zahtevajte blokado transakcij in vprašajte, ali lahko poskusijo zadržati ali vrniti nedavna nakazila.
3. Če ste plačali s kriptovaluto prek menjalnice, obvestite njeno podporo strankam in shranite naslove denarnic ter identifikatorje transakcij.
4. Shranite vse dokaze: posnetke klepetov, številke, uporabniška imena na Telegramu, naslov spletne strani, potrdila o plačilih in bančne izpiske. Pogovorov ne brišite.
5. Če ste poslali osebni dokument ali osebne podatke, zamenjajte povezana gesla, vklopite preverjanje v dveh korakih in še mesece spremljajte svoje račune ter morebitne pogodbe ali posojila na svoje ime.
6. Če ste prejeli denar na račun in ga nakazali naprej, takoj prenehajte, ne premikajte več sredstev in to povejte banki in policiji. Sodelovanje od samega začetka vas najbolje zaščiti.

Več o korakih z banko preberite v članku kako dobiti denar nazaj po telefonski prevari.

Kje to prijavim?

• V Španiji pri Policía Nacional (091) ali Guardia Civil (062): podajte prijavo na policijski postaji in prinesite vse dokaze. Gre za goljufijo, vaša prijava pa pomaga povezati primere iste mreže. Drugod prijavite policiji v svoji državi.
• V Španiji linija 017 organizacije INCIBE: brezplačna in zaupna številka za pomoč pri kibernetski varnosti, ki svetuje glede podatkov, računov in prijave. Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) pri INCIBE objavlja opozorila o teh kampanjah. Drugod se obrnite na nacionalni organ za kibernetsko varnost.
• 112: le ob resnični, trajajoči grožnji ali nujnem primeru (številka za klic v sili v vsej EU).

Pazite tudi na prevaro z »izterjavo«: po izgubi denarja se vam lahko oglasijo domnevni odvetniki, »hekerji« ali agencije, ki obljubljajo, da vam ga vrnejo v zameno za plačilo vnaprej. Gre za isto ali podobno mrežo, ki vas skuša oskubiti drugič.

Pogosta vprašanja

Prve naloge so mi res plačali. Ali to ne dokazuje, da je zakonito? Ne. Majhni zneski na začetku so del načrta: stanejo jih malo in ustvarijo zaupanje, ki ga potrebujejo, da zahtevajo veliko večje pologe.

Ali je nezakonito všečkati ali pisati mnenja za denar? Plačana lažna mnenja kršijo pravila platform in so lahko zavajajoče oglaševanje, vendar je glavna težava tu drugje: »delo« je le izgovor, da obdržijo vaš denar.

Zahtevajo davek, da bi lahko dvignil stanje. Naj ga plačam? Ne. Noben davek se ne plačuje tako. To stanje zunaj njihove strani ne obstaja in vsako dodatno plačilo je izgubljeno.

Kako so dobili mojo številko? Najpogosteje pišejo na sezname naključno ustvarjenih ali uhajanih številk. To, da so vas kontaktirali, ne pomeni, da so izbrali prav vas.

Na kratko

Nezaželena ponudba za delo prek WhatsAppa ali Telegrama, ki plača veliko za skoraj nič in prej ali slej od vas zahteva denar, je prevara. Ne odgovarjajte, blokirajte, prijavite, in če ste že plačali: prenehajte, pokličite banko in podajte prijavo. NoCall vam pomaga prepoznati sumljive številke, preden odgovorite; če ste prejeli takšno sporočilo, ga prijavite v imeniku neželenih številk NoCall in opozorite druge.