Endesa

“Me llaman diciendo que son de una eléctrica, tienen mi nombre y apellidos, dirección, dni, teléfono e incluso la potencia que tengo contratada. Me informan que debo actualizar mi contrato y me intentan convencer de que pago más de lo que me toca y que ellos se encargarán de que pague menos. Me dice que durante dos años será mi asesor me da su nombre (Adrian Montoya Fernández) y teléfono (604183818) para que me sea más fácil contactar con él y evitar contestadores y esperas largas. Después de muc”

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“me llaman indenticandose por endesa, sabiendo mi nombre y dirección, y me comentan de que me van a subir el precio del Kw segun lo que manda el gobierno les digo que me lo manden por carta o pasarme por una oficina de ENDESA y me dice que no, que en la oficina de ENDESA me aplican el precio del gobierno. Llamo a endesa y me dicen que es una estafa, cuidado con este numero de telefono y con otros varios que empiecen por 6211874 …. A mi me ha llamado este número y otro igual pero con los dos númer”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“Ojo que es un ENGAÑO. Te dicen que son de una gestoría, que habías quedado en llamarlos para renovar el contrato de la luz . Saben cuando te has cambiado de compañía, no sé cómo pueden sacar esa información personal. Te hablan con prepotencia , me dice que tengo que cambiar de contrato que si no estoy muerta o me he cambiado de ciudad lo tengo que hacer , con chulería…cuando les pides aclaraciones te cuelgan. Hasta cuando vamos a tener que aguantar estas llamadas ¿ no habían sacado ya una ley pr”

“Me ha pasado exactamente lo mismo esta mañana. Tenían mis datos y han intentado colarme que Endesa me había hecho un contrato incorrecto, que tenía que tener más descuento y un precio del kwh más barato…Se hacían pasar por el área comercializadora, quería que les dijera en voz alta un dígito de 6 números que me han enviado por SMS… Hasta se ha enfadado cuando me he negado!Luego he llamado a Endesa y me han dicho que ni el 951833181 ni 951833805 son números habilitados por ellos.No hagáis caso no”

“Me dice que son de Endesa que es mi compañía , cosa que no es cierto, y que tengo que cambiarme de comercializadora porque la mía no funciona ya y que estoy perdiendo mucho dinero por estar fuera de contrato, y que tengo que hacer nuevo contrato con otra que ellos me indican para obtener grandes descuentos. En lo único que acierta es en mi número de DNI. Como lo saben?. Le contesto que no doy esa información por teléfono y me dice que es necesario que lo confirme para poder pasar a otro contrato”

“Pesados muy pesados. llevan 3 semanas llamando sin parar.Les he pedido varias veces que borren mi numero y no me llamen mas y no hay manera. voy a tener que empezar a grabar las llamadas y tener pruebas de como he solicitado varias veces que no me llamen mas y así poder hacer una denuncia formal.Intentan aprovecharse de la situación del mercado para que parezca que te ofrecen una tarifa de la luz mas barata. cuando no es cierto la compañía en nombre de la que llaman esta en los últimos puestos e”