Iberdrola

“Llaman no contesta y cuelgan.”

“Me ha llamado hoy indicando que es de Iberdrola, tenía mi nombre completo.Para indicarme que no me estaban aplicando los descuentos. Le indico que mi comercializadora no es iberdrola, continúa indicando que es la distribuidora que realizan comprobaciones para que el cliente pueda beneficiarse de un mejor precio, al final le indico que no lo tengo claro y llamaré a mi comercializadora para que me actualice las tarifas si aplica.He recibido 22 minutos después otra llamada desde el mismo nº, esta v”

“Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Me llaman para concertar una cita con el técnico para la revisión de la caldera, y me confirman que tengo contratado este servicio con Iberdrola y que la revisión es gratuita. Les digo que yo no tengo contratado este servicio. Insisten en que es obligatoria la revisión y les contesto que ya la he hecho por mi cuenta. Entonces ya no insisten más. LLamo a continuación a Iberdrola y me dicen que en mi contrato no pone que esté incluido este servicio y que si en algún momento lo tuve, puede ser que”

“Me llaman. Preguntan por mi nombre y que son de Endesa...que me tienen que devolver 110€ de la factura de octubre (imposible porque no pagué ese importe)...que me enviaron un mail que tenía que contestar en 15 días y como no lo hice k por eso llaman...no recibí ese mail.Lo bueno llega que cuando les digo que ése número de teléfono que de dónde lo han sacado ...Endesa tiene otro ya que al que me han llamado es de mi hijo🤷aunque en Orange de dónde soy está a mi nombre claro....Me dicen que ahora”

“Hola a todos. He recibido una llamada desde este número. Se identifican como de Iberdrola y te dicen que ya es obligatorio dejar de recibir la factura en papel y que como quieres que te la envíen, si por correo electrónico o por SMS al mismo teléfono al que te llaman. O sea. saben mi nombre y mi teléfono y que soy cliente de Iberdrola (esto no es difícil porque es una compañía que abastece a miles de clientes. Comprobado con Iberdrola no saben quienes son y no es obligatorio dejar de recibir la”