Naturgy

“Me dicen que son del departamento de facturación de la distribuidora de Naturgy: FALSO.Las compañías de luz desde el 2009 se dividen en comercializadora y distribuidora.Me dice que es distribuidora y para una incidencia en la factura. Le digo que eso es la comercializadora, no la distribuidora (esta solo es la parte técnica y de averías).Me dice con toda la cara que no, que la comercializadora se ocupa de cobrar. Entonces le digo que "un problema de facturación" es lo mismo que cobrar y que me e”

“935956130,otro numero que me acosa.A mi me cortaron el gas en plenas navidades pagando los recibos.Logicamente,deje de pagarlos.Y ahora me reclaman dos facturas.En realidad,son ellos los que me deben dinero a mi,pues en su dia me facturaron 5000 metros cubicos que no he gastado.Consegui que no me siguieran cobrando el consumo,¡ya que ya lo habia pagado!Pero es que luego me volvieron a cobrar el consumo.Y ahora me han cortado el gas despues de haberles puesto yo varias reclamaciones por facturarm”

“Se identican como Iberdrola para renovación de contrato anual. ¡Cómo disfruto dejando el manos libres y escuchando como hablan sólos¡ Al final cuelgan aburridos.También disfruto hablando con ellos con acento mexicano, argentino o inglés y haciéndome el señor mayor que no entiende nada y le dice que espere unos minutos, que va a avisar a su hijo...Y si me pilla con los colegas nos echamos unas risas.Trolear a esta gente es más entretenido que un Madrid-Barça.Estoy deseando que me vuelvan a llamar”

“Es un FRAUDE. Llaman diciendo que son de Naturgy, ofreciendo una rebaja del 20% en la tarifa de la luz, para aplicarla te dicen que "solo" tienes que confirmar los datos de facturación, o sea básicamente los datos de la cuenta bancaria donde está domiciliado el recibo. Cuando les dices que no tienes contratado el suministro de luz con Naturgy se medio enfadan y te dicen que da igual que aunque te lo comercialice otra operadora los suministradores son ellos y por tanto ellos están legitimados par”

“Llaman constantemente, anunciándose como "mi empresa asesora o gestora de energía" o también Naturgy, y de forma fraudulenta te informan de un supuesto incumplimiento de contrato con tu empresa comercializadora de energía (da igual la que tengas) y proceden a informarte que pasaras a formar parte de ellos, todo esto con un tono amenazante y con coacción, dándote a entender que no te puede negar y no hay nada que puedas al respecto. Llaman de forma constante, en horarios fuera de lo decente y bas”

“Me acaban de llamar diciendo lo mismo: "Soy Tania de Naturgy y nos aparece que has actualizado tu contrato con un plan más caro del que tenías, ¿quieres que te lo volvamos a cambiar?" Automáticamente le he dicho: "Tania, no he realizado ninguna gestión con vosotros, lo que tenga que hacer lo haré por la app o en una sucursal física". Os recomiendo a todos que hagáis lo mismo, hace 3 años tuve un robo con una estafa similar con el banco Unicaja, hasta este año no se ha celebrado el juicio y final”

“Ayer me llamaron con la misma historia que son de Naturgy y que habían detectado un error en mis facturas de luz y gas y que me correspondía un reembolso. Que era una campaña que salía en la tv. Desconfié desde el principio pero les dejé hablar. Tenía todos mis datos de dónde vivía y me pedía la cta, me daban los últimos 4 dígitos y eso es para que caigas y les des tu nr de cuentas. JAMÁS DAR UN NR DE CUENTA POR TELÉFONO AUNQUE TE LLAME LA MISMÍSIMA POLICÍA!!!! Son unos sinvergüenzas porque pill”

“Dos días seguidos llamándome, primero una mujer ofreciéndome 100€ de descuento. 20€ cada mes en la factura si me pasaba a Endesa que es la hermana mayor de naturgy, apenas llevo 2 meses con Naturgy así que al decirle eso me cuelga. Luego me llama un hombre y muy agresivo. Primero me dice que es de Naturgy, después que es de endesa, luego que es un simple asesor energético y que quiere ayudarme, al enfadarme noto como se pone más agresivo, efectivamente sabe mi nombre completo y mi dirección a lo”