Naturgy

“Telemarketing: Es Naturgy tratando de robar clientes a Comercializadora Regulada (Grupo Naturgy) los cuales tienen tarifa TUR2, regulada por el Gobierno cada tres meses, y les ponen otra tarifa un 50% más alta durante un año. Eso puede salir más barato o no; pero la trampa es que no te dice en qué consiste el cambio a que te inducen: un cambio de suministrador, con cambio de tarifa. Además te endosan un contrato de mantenimiento, el más alto de la gama que tienen: Creo que no es el cambio de tar”

“Me llamaron el viernes pasado indicando que venían a hacer la inspección reglamentaria obligatoria de la instalación de gas. Por circunstancias, intenté cambiar la cita llamando a la distribuidora de gas, y esta me indicaba que no tenía ninguna cita concertada para la inspección obligatoria.Hoy era la cita y me han llamado por teléfono. Les he indicado que no vinieran y al comentar que había llamado a la distribuidora me comentan que ellos son de Naturgestigas, que tengo un mantenimiento anual c”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Estafa te llaman y saben todos tus datos. Solo los quieren tus datos y robarte lo poco que tienes en el banco. Son incansables, cansinos hasta el aburrimiento. Sé que es el trabajo de los teleoperadores pero cansan, no te dejan ni trabajar y llaman y llaman. Indefensión total para los pobres particulares que acabamos pagando, todos los impuestos que ponen a los ricos y quien se puede quejar? Solo los ricos que tienen buenos abogados el resto a pagar.🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤬😡🤬😡😡🤬”

“Se identifican de modo engañoso como NATURGY, en mi caso, y disponen de casi todos los datos del contrato. Ofrecen una mejora de precio de kwh desde 0.30 a 0,15 €/kwh,; es ahí donde 'los pillé' pues yo no tengo tarifa fija sino PVPC.NO avisan que te van a grabar, también anormal. Te leen los datos de contrato de que disponen pidiéndote que los confirmes.Y al final está el quid de la cuestión, te piden un móvil o un correo electrónico para enviarte la confirmación de la oferta, NO SE LO PROPORCIO”

“Llamada realizada por un robot que, cuando contestas, te pasa con un operario para intentar colarte cualquier contrato, aunque sea sin tu autorización. La ley dice: "Con el fin de proteger en mayor medida los intereses legítimos de los consumidores y usuarios, queda prohibida la realización, por parte de los operadores, de llamadas telefónicas no solicitadas por el consumidor y/o usuario con el objetivo o efecto de promocionar o vender bienes o servicios. No será de aplicación la restricción ant”

“A mi igual. Cada dos meses me intentaban cobrar una lectura estimada de más de 750 Euros (ni que mi casa fuera una lavandería). La chica que antendía decía que "no se preocupe que le devolvemos el dinero". Así durante 4 facturas mal estimadas (distintas veces, no la misma factura, es decir, cuatro fallos). Lo gracioso es que decían que estimaban valores al azar en base a los últimos consumos. Nunca ha habido consumos ni cercanos si quiera en los últimos años y, cuatro de cuatro, no es azar. Son”

“me llaman indenticandose por endesa, sabiendo mi nombre y dirección, y me comentan de que me van a subir el precio del Kw segun lo que manda el gobierno les digo que me lo manden por carta o pasarme por una oficina de ENDESA y me dice que no, que en la oficina de ENDESA me aplican el precio del gobierno. Llamo a endesa y me dicen que es una estafa, cuidado con este numero de telefono y con otros varios que empiecen por 6211874 …. A mi me ha llamado este número y otro igual pero con los dos númer”