Naturgy

“Es una estafa, me han llamado diciendo que son Naturgy y que a partir de Enero el precio del kw/h iba a aumentar por una penalización a Naturgy con lo cuál me cambiaban ya mismo a Endesa. Ha empezado a decir todos mis datos menos mi número de cuenta...he empezado a sospechar y les he dicho que no se lo facilitaría. Al momento llamo a Wondergy para comentarles el caso y me comunican que es un fraude y que la plataforma Naturgy ha sufrido una filtración de datos de sus clientes y estan aprovechánd”

“1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de”

“Pregunta por un nombre, sin identificarse; se le llama la atención por el hecho de que está llamando a un número que está en la lista Robinson. Se ofende y afirma que puede llamar porque no es comercial y, cuando se le demanda la razón de la llamada, haciéndose la indignada responde con mal tono que "no habla con personas mal educadas" y cuelga. Además de molestar con las llamadas reiteradas, utilizan mal tono y se permiten insultar. Naturgy no utiliza esta vía para ponerse en contacto con sus c”

“Si os llaman en nombre de Naturgy y luego contrastáis esa información con la propia Naturgy y os dicen que no son ellos, ha ocurrido lo siguiente, que Naturgy cedió/vendió vuestros datos a terceros, como todos aquellos que os llaman. Escribid a [email protected] adaptando este modelo (mandad vuestro DNI) e instándoles a que:DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: NATURGY IBERIA S.A. Avda. América 38, 28.028 Madrid. SOLICITO: El acceso a los datos personales que obren en sus bases de datos,”

“Acoso telefonico y estafa.Llaman diciendo que son de mi comercializadora de electricidad. Tienen mis datos y que si no he actualizado la tarifa, que si la tengo que actualizar, y bla, bla, bla... Cuando le pregunto que de que empresa me llama, dice que de Naturgy, que es la distribuidora de mi compañia. Al indicarle que deje ya de tomarme el pelo, y que voy a denunciar por intento de estafa, se pone como un loco insultandome. Le cuelgo y acto seguido me vuelve a llamar, diciéndome que tiene una”

“Justo al descolgar suenan varias maquinitas y después de unos segundos habla una chica en nombre de Naturgy. Sabe algunos datos tales como nombre del titular, dirección del suministro, tarifa y potencia contratada pero no sabe nada más. Ofrece una tarifa de luz diferente a la que tengo actualmente con el mismo precio que estoy pagando ahora (0,1299€/Kwh), cosa que me ha sorprendido, entonces le digo que no me acuerdo del precio del Kwh que tengo contratado, le pregunto a cuanto lo estoy pagando”