Iberdrola

“1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Hola buenos dias hace unos dias me llamo una señora desde este telefono para preguntarme porque decia que habia un proveedor que queria saber mi situación de credito y caucion . Y se quedo cortada cuando le dije que quien era el proveedor, porque hemos cerrado la actividad hace más de 9 meses atras. Y le dije que me extrañaba su llamada por ese motivo porque ya no tenemos alguna actividad por lo que nadie nos puede preguntar si somos solventes o no? Y además para que existe una ley de protección”

“No entiendo como hay tanta burocracia en el tratamiento de datos personales y aun permiten que empresas gestionen por telefono solicitando datos. Se deveria hacer como antes, algun dato ir presencial. Lo hacen aposta para que haya cada vez mas estafas. Algun dia abra apagon de internet y ya se verá como actuar en ese caso. No me estraña que ña gente se vuelva desesperada y loca cometa alguna locura y luego dicen que sufren transtornos mentales. Hay que joderse. Que rabia que injusticia que mundo”

“Son unos comerciales de Iberdrola y hacen su trabajo para ganarse la vida así que no hay que cabrearse con ellos. Me llamó una Señorita que me preguntó si quería mejorar mi tarifa des gas (que no tengo 😂) y luz.HAY TAN SÓLO QUE PRONUNCIAR LAS “PALABRAS MÁGICAS” y se obtienen todas las informaciones:“Disculpe, por cuestión de la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS” me podría decir de que fichero sacó mi número? Y me dijo el nombre de la empresa (que no recuerdo) y me dio una dirección de correo electróni”

“Me acaban de llamar de este número y me llaman por mi nombre con datos mios, DNI, dirección e informándome que hay ina incidencia en las facturas de la luz, me están cobrando mucho más de lo que me pertoca según ella. Me suelta un rollo raro y me dice que a partir de ahora se me aplicará rebaja en la luz y a través de Iberdrola, cosa que me suena a cuento chino ya, no me cuadra nada. Después me dice si seguiré pagando con el mismo número de cuenta y me pregunta qué banco es para verificar mis da”

“Segun la nueva ley ,no estan permitidas las llamadas para efectuar contratos telefonicos de servicios,por lo que estas llamadas pueden ser denunciadas; otro caso es que la llamada sea IP con un numero ficticio y en nombre de alguna compañia conocida; pueden descolgar la llamada, los mantiene usted a la linea el maximo de tiempo y al final les puede decir un "no me interesa" ni me cuela de que me van a cortar el suministro,ni que me van a subir el tarifario....es bien simple mareelos y no de dato”

“Me llamaron hace un rato dando datos mios de renfe, de trayectos que había hecho recientemente y demás. La persona iba clarisimamente borracha y era bastante gracioso escucharle balbucear, así que le dejé hablar durante 15mins donde me estuvo explicando los beneficios de contratar una tarjeta de crédito american express. También me hizo una mini encuesta sobre cómo había sido mi experiencia comprando en renfe (aquí por las risas le estuve hablando de unos servicios que ni siquiera ofrece la app”