
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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Active · 7 hours ago- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Official news and press
NewsroomO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

Latest community reports(13039)
“Una empresa de telemarketing, han conseguido los datos de clientes de Movistar (los han comprado a alguien dentro de Movistar y Movistar no ha custodiado los datos de sus clientes) y mediante engaño intentan hacer que hagas una portabilidad de la línea a Vodafone que es una mierda de compañía que se estña quedando sin clientes. Vodafone evidentemente no llama porque se mete en un lío, delega en una empresa de Telemarketing para que haga el trabajo sucio y les paga una comisión por cada portabili”
“Me llevan llamando varios días repetidamente.Me dijeron que eran de una asesoría jurídica de movistar porque tengo una deuda pendiente con ellos.Yo cambié de compañía hace más de un año y en su momento acudí a una tienda física para gestionar todo el proceso de baja y no sólo no tengo nada pendiente sino que ellos tuvieron que abonarme una factura que cobraron indebidamente.Al intentar explicar la situación a la persona que llamaba (en mi caso era una mujer) empezó a ser muy borde conmigo y amen”
“Han intentado estafar a mi padre haciéndose pasar por Movistar, primero desde un teléfono, que nada tiene que ver con el 1004, diciendo que le mejoraban las condiciones, luego, desde el 900191004 en este caso, haciéndose pasar por el departamento de retención de Movistar hablando de una falsa portabilidad inevitable a Vodafone, y no sólo eso, sino que han intentado hacerse con el control de su cuenta de Movistar, donde hay datos personales, bloqueando su contraseña para que sólo la puedas recupe”
“LLAMAS DICIENDO QUE SON DE MOVISTAR PARA SABER SI TE FUNCIONA TODO BIEN Y CON LA ESCUSA DE QUE TE VAN A INCREMENTAR EL PRECIO DE LO CONTRATADO, PERO ES MENTIRA, LAS COMPAÑIAS NUNCA LLAMAN PARA DECIRTE QUE TE VAN A SUBIR EL PRECIO YA QUE POR LEY ESTAN OBLIGADOS A HACERLO POR ESCRITO O POR CORREO ELECTRONICO ASI QUE SON ESTAFADORES SUPLANTANDO A MOVISTAR. A PARTE DE QUE SON MUUUUUY BORDES CONTESTANDO DE MALAS MANERAS, SOBRETODO NUNCA BAJO NINGUN CONCEPTO FACILITAR LOS DATOS BANCARIOS O PERSONALES”
“Me han llamado desde este número, supuestamente en nombre de Movistar, alegando que debo una factura de 41,32€, que, supuestamente han sacado esta factura de mi cuenta bancaria, al preguntar como tienen acceso a mis datos bancarios ,me contesta que ellos no los tienen, que es un despacho judicial el que se encarga de impagados... según ellos debo 41,32€ del año 2019 me dan un el n⁰ 91590724 para hacer el pago con tarjeta en 48h, de lo contrario me embarcarán. Espero que esto ayude a quien se enc”
“Esta tarde sobre las 20:42 he recibido una llamada en mi móvil del número 960664063Me indican que me llaman del departamento de calidad de movistar y que me van a subir la tarifa 21.20€ por gastos de teletrabajo y nuevas tecnologías,24 meses de permanencia, le pregunto nuevamente de donde me llama y me dice de su compañía movistarMe dice que hace un mes me enviaron una carta con la subida y como no han recibido mi respuesta hoy a las 12 de la noche se acaba el plazo y me harán la subida en las l”
“Me han llamado en nombre de Movistar ofreciéndome un descuento importante en mi factura y regalándome el sistema de alarma sin coste adicional alguno, después de un buen rato insistiendo en que es una promoción para conservar los clientes, le he dicho que yo no cierro ninguna oferta ni ningún contrato por teléfono, que me envíe la oferta por e-mail y yo se la remitiré a Movistar, por supuesto no he recibido nada por e-mail. He puesto en conocimiento de Movistar este incidente y me dicen que lo p”
“No tienen desahogo. Dicen que soy de Orange y que a las 00:00 horas me van a cambiar la facturación.Le digo que el titular no se encuentra en este momento y que me diga que es lo quehay que hacer para lo de la facturación. Me dice que tiene que llamar el titular que es un talFrancisco al tlf. 919 973 528 y preguntar por Barbara.En fin pasada comunicación a Policia Nacional El num. al que han llamado pertenece a una empresa, no es de Orange y queria que yo le diera datosque soy el jardinero. Fen”