Naturgy

“A veces, juegan al despiste. Supuestamente, resulta que se trata de entretenerte al tlf el mayor tiempo posible, para hacer constar que han estado un tiempo mínimo que quizás les exigen, para que le den las llamadas por realizadas y les da lo mismo, llamar 40 veces a los mismos números aunque la llamada, no sea má que para incordiar. Eso, es lo que tenemos en España, un vale todo, una total falta de respeto a los ciudadanos, y unas normas de éticas inesistentes. A la hora de captar clientes TODO”

“llaman constantemente varios dias seguidos y varias veces en el dia. Si les contestas, te dicn que en mayo te escribieron un correo informándote de la renovacion contractual y que tenias que haber aceptado una bajada de tarifa de luz. Lo malo, es que saben tu nombre, conocen tu telefono y hasta tu correo electrónico. Cuando les dices que prefieres hablar directamente con tu compañia de luz se despiden y cuelgan.en otra ocasion dijeron era de la comercializadora y que me faltaba confirmar no recu”

“Dicen que son de Naturgy (o de la comercializadora regulada), pero hablan de un descuento que no se está aplicando (sobre una tarifa regulada, raro), y empiezan a soltar cifras rápidamente para generar confusión.El número no aparece en la web de Naturgy ni de la Comercializadora Regulada. Tiene pinta de ser una estafa, es la segunda vez que me pasa en poco tiempo, ambas con números fijos de Madrid. Suplantan a Naturgy y contactan a los clientes con datos que presuntamente le robaron a la compañí”

“Te llama un tal Juan Jose Paz de Naturgy que te da su número de agente B019, te dice tus datos de vivienda, y te pide DNI y email. Hasta ahí podríamos decir que los datos que das no son críticos, pero luego y te pide el número de IBAN. Cuando le he dicho que datos bancarios no los digo a nadie, me ha dicho que bien y me ha colgado. Estafa absoluta. Además el CUPS que te da no es correcto. Se vale de que no lo tienes a mano para comprobarlo. La llamada es con l excusa de bajada de precios. Cuidad”

“Ha llamado en nombre de Naturgy...Tenía todos mis datos..de banco de contratos,de correo electrónico..Decía que es para renovación de contratos de luz y gas..Me ha mandado un enlace para aprobar por la protección de datos, entonces ne he denegado de hacelo le he comentado que no puedo firmar sin leerlo, que estoy trabajando y no puedo atender más....A empezado ha decir que el enlace tiene tiempo y caduca ..Le dije que no,asta cuando puedo leerlo. Me ha llamado de muchas veces...Acabo de hablar c”

“Han llamado a mi madre dos veces esta mañana desde este teléfono diciendo que hay un error en su contrato de Naturgy y no se está beneficiando de un supuesto bono. Mi madre colgó y la cosa quedó ahí. Ya por la tarde les llamo yo para ver qué pasa con el contrato y cuando responden me preguntan directamente que quién soy, sin identificarse primero ni nada. Soy yo quien les tengo que preguntar que si son de la eléctrica de mi madre y responden dubitativos que sí pero sin confirmar cual, y que me l”

“Pues me ha llamado el 633609334, diciéndome que era de Endesa, que habían cambiado la comercializadora del la luz y que si no la cambiábamos ahora tendría una penalización en todo esto yo con mis dudas por que conocía todos mis datos personales, yo diciendo le que me mandara una carta certificada por correo ordinario ya cono me fiaba y el muy cambrón diciendo que si me la mandaría pero antes tuvimos grabar la conversación para verificar los datos, es hay cuando yo vi que algo no iba bien, ya que”

“Hasta donde yo sé, bloquea estos números sin preocupaciones porque no son los de atención al cliente de lo que tengas (Vodafone, Naturgy, etc). Añades un contacto en el móvil que diga "Mercenarios Naturgy 1" y se bloquea. No son tantos, al bloquear 10 o 12 (en mi caso) se acabó la pesadilla. En movil Android es muy fácil, además desde hace tiempo te avisa de las llamadas sospechosas (han sido bloqueadas o denunciadas). La única pega es que en tu agenda aparece "pesados Orange", "desagraciados Vo”