Endesa

“He recibido coerción por parte de un agente llamado Alejandro Ventillera, que decía que llamaba de parte de la distribuidora de electricidad Endesa y que debía cambiarme de tarifa porque estaba pagando el doble, decía. Era una estafa, cambiaba el discurso y mantenia una comunicación manipulativa. Me aseguró que también tenía el conocimiento y se estaban dedicando a avasallarme con llamadas a todas horas des de infinidad de números de teléfonos a los cuales llamaba después y salía este audio (en”

“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Dicen ser de Endesa distribución indicando que han detectado una ilegalidad en mi contrato con otra comercializadora y que se lo comunican a esa comercializadora para que se ponga en contacto conmigo para anularme el contrato. Seguidamente me llaman de otro teléfono haciéndose pasar por mi comercializadora diciéndome que me anulan el contrato y que me llamarán a continuación de la distribuidora para indicarme a qué comercializadora me puedo apuntar. Seguidamente me llaman con otro número ( ya no”

“Llaman a mi marido todos los días de la semana entre las 17.00 h a 18.00 h. dicen que son de Endesa (posibilidad de suplantación de identidad), ofreciendo mejores ofertas. Cuando se le pregunta que de alguna manera confirme de que es de Endesa, y nunca el titular debe dar información alguna al respecto sobre la compañía que está dado de alta y ningún dato, cortan la llamada. Posible estafa. Las compañías y las autoridades pertinentes deberían tomar cartas en el asunto, y acabar con esta pesadill”

“Dicen ser una especie de asesoria que se encarga de informar a los clientes de que la zona a la que perteneces le corresponde a "X" distribuidora y que si estan en una distribuidora diferente en mi caso Naturtgy, por no estar con Endesa me subiran a 0.21 el kilovatio/hora... pero si me cambio a Endesa me quedaría por 0.11 kWh y si añado permanencia saldria más barato... como no cuadraba y no es logico este tipo de llamadas, le digo que ya me informaré por mi cuenta y ya veré si cambio o no y me”

“Es un absoluto acoso, llaman y bloqueas y vuelven a llamar desde otro número correlativollevo 12 llamadas a lo largo del dia de hoy de distintos números, , OVIEDO 984342223, BARCELONA 931358848, VALENCIA 960667160, BARCELONA DE NUEVO 931358856, SEVILLA 954049696, OTRO DE SEVILLA 954049698, ALBACETE 967771649, SAN SEBASTIAN, GUIPUZCUA 843762105, VALENCIA DE NUEVO 960075483, MALAGA 951612584, VALENCIA OTRA VEZ 960075485 I OTRA VEZ 960075486, EN SERIO QUE ESTO PUEDE SER?? NO PUEDEN LLAMAR DESDE MÓV”

“Comercial agresiva y maleducada que dice llamar en nombre de ENDESA a las 21:58 de la noche. Después de escucharla y tragarme su discurso de mentiras, me pregunta si he notado un aumento en el recibo de la luz y al decirle que no, se mosquea, me insulta y me cuelga. LLevan toda la semana molestándome desde diferentes números de teléfono que bloqueo. No respetan el nuevo código ético de los teleoperadores vigente desde el 1 de enero de 2022 por el cual no pueden realizar llamadas antes de las 10”