Iberdrola

“Me llaman diciendo que son de Endesa (la distribuidora de mi madre y antigua comercializadora) diciendo que mi madre tiene una incidencia abierta porque su actual comercializadora le está cobrando de más y que la han cambiado directamente de comercializadora. Le digo que me huele a estafa y que me parece ilegal que la cambien sin consultar y sigue r que r con un relato ininteligible que me hace hasta dudar. Le digo que lo que se supone que me están cobrando de más es el precio que yo pacté con l”

“Dicen ser Ibrerdrola para ofrecer un descuento del 50% en la factura porque había un descuento que se nos vence y para mantenerlo 4 meses más, y te dan todos tus datos. Saben la cantidad de tus últimas facturas, dni, email, dirección,... todo. Pero no creo que sean. Justo antes de llamar este numero de Barcelona, ha llamado uno de Madrid: 916259305, y al descolgar ha colgado. Justo después de bloquear ese me ha llamado este otro. Viéndolo por aquí es exactamente de lo mismo los dos teléfonos. No”

“He recibido llamada perdida, al llamar yo una locución me avisó de que me pasaban con un agente y se han presentado de Naturgy, le he dicho que ya era cliente y no ha insistido más. En principio parece correcto, no obstante, dadas las suplantaciones en llamadas que están ocurriendo en los últimos tiempos donde se hacen pasar por compañías de la luz mi consejo es no fiarse igualmente y si se quiere contratar con ellos hacerlo o bien desde la página web oficial con todos los datos delante o bien l”

“Te llaman dicen que es de Iberdrola comercializadora que tengo un error en los precios le indico que no tengo ningún contrato con Iberdrola y me insulta y me cuelga...Ni de contador...ni de comercializadora distribuidora....Educación que brilla por su ausencia.... Podían formar a los teleoperadores a ser respetuosos ...por lo menos....si es verdad que son de Iberdrola....Mala imagen para una compañía de esa magnitud... Si no son Iberdrola debería verificar porque este número está usando su nombr”

“Dicen ser Iberdrola ofertando descuentos para que cambies de compañía ¡(lógicamente te piden tus datos)!.También llaman desde 600101723 y 600102087. Recibo diariamente 2 ó 3 llamadas de este tipo y como no sirve de nada la lista Robson y las prohibiciones del legislativo tampoco funcionan con esta gentuza, he decidido coger todas la llamadas para ver quien es y colgarlo en las webs. Luego, antes de colgar el teléfono me despido y los mando amablemente a tomar por donde no entra al luz del sol y”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Mucho cuidado!!! Son de Iberdrola. Tienen todos mis datos (cuenta corriente, antigüedad en el consumo, etc). Dice ser del departamento de Fidelización. Por eso, la he escuchado y ha ganado mi confianza. Me ofrece unos descuentos para mejorar mi factura por mi antigüedad en la compañía. No me pasan copia del contrato al email, tiene que ser un sms donde resume lo contratado. LEER BIEN EL SMS. Me han colado 7,95 euros/mes por un pack (seguro hogar/mantenimiento), con duración anual, a cambio de ot”

“Resulta que el teléfono 600124655 SI es un teléfono oficial de iberdrola clientes sau (te llamarán desde otro u otros moviles (en mi caso 662912688 y 662900691, que son de iberdrola clientes sau también). Pertenece a captación, y si llamas al 900225235 (teléfono de atención al cliente oficial) te dicen que no lo es o que no lo saben (probé a preguntar tres veces con agentes diferentes y cada uno decía una cosa, de lo que se deduce que ni ellos mismos saben lo que hace la empresa, uno me reconoci”