Jazztel

“Me llaman al fijo, pero son los mismos y utilizan los mismos métodos. Te piden DNI y datos y luego dicen que tienes una deuda con Jazztel o con Orange. Igual que las denuncias anteriores. Son estafadores, me cambié de Jazztel porque me pasaron unas facturas increíbles de hasta 230 euros por algo que ahora dicen que solo cobran algo más de treinta. Luego los comerciales te estafan y no te dan posibilidad de defenderte de demostrar algo que tú no has pedido. O te cargan facturas que tú no has hech”

“Estamos hartos de estas llamadas a todas horas, y todas horas son eso, todas horas.Este sistema se escapa a cualquier control y, si no estoy a salvo con mi numero de movil al que cualquiera me puede llamar, diganme que privacidad tengo.Este sistema en el cual todo el mundo ensena de todo a todos me parece un peligro, y yo estoy en manos de todos estos desconocidos, piratas, malhechores de todo el planeta a quien yo no he facilitado mi numero todos ellos pueden entrar en mi movil sin ser invitado”

“Se supone son empresa de cobros de Jazztel, me piden datos personales, les indico que yo no se quienes son y no pienso darles nada, se ponen mal educados e insisten, les pido datos a ellos y me dicen que no tienen porqué dármelos porque ellos tienen que saber si soy quien digo ser yo, les insisto que son ellos quien llaman reclamándome, por lo que son ellos los que tienen que dejarme claro su identificación y terminan colgando. Llevan dos años así con diferentes número llamándome, pero siempre i”

“Llaman diciendo que son de tu compañía de la luz y que te están cobrando indebidamente un impuesto en los últimos 12 meses que te tienen que devolver.La teleoperadora que me ha llamado en 3 ocasiones se llama Valentina y te explica que recibirás 3 llamadas, las 2 primeras de 5 minutos y una tercera de treinta minutos para gestionarte la devolución del impuesto.En cuanto le dices que te información del contador o la última factura de la luz se ofende y señala que no la entiendes y al decirle que”

“No paran de llamarme, son de Jazztel o al menos es como se presentan. Le devolví la llamada porque estaba esperando una de un servicio técnico de una marca de electrodomésticos. Desde ahí pedí que no me llamasen más, que no estaba interesada. Una tal Raquel me colgó. Las llamadas se han sucedido en sábado, y hoy lunes. De forma repetida. He vuelto a llamar y la misma chica, al pedirle por favor que estaba siendo educada con ella y que no me volviese a llamar, me ha vuelto a colgar. El número est”

“LLamada a móvil a las 13:22 (mientras estamos comiendo en familia). Interpelan por mi nombre y anucian un aumento de tarifas de mi compañia telefónica. En prmer lugar les digo que no molesten y que no respondemos a llamadas "publicitarias", ya que el movil me lo identifica como llamadas peligrosa y no deseada, aparte de que mi compañia suele anunciar estos cambios en las facturas. Contactado con mi compañia telefónica me comentan que no hay ningún aumento de tarifas y que están recibiendo bastan”

“Orange. Pactan conmigo 98€/ mes y me cobran 155€ alegando que el sistema no había pillado los descuentos. El segundo mes igual. 160€. Y por supuesto nada de compensar el anterior. Después de muchas advertencias, por escrito y en llamadas, devuelvo las 2 facturas, y por supuesto cambio de operador, dejando claro que no me niego a pagar. Pero que pagaré lo acordado en contrato. Que refacturen lo acordado e inmediatamente hago efectivas las facturas. Pues nada. Ni me refacturan, y ahí siguen intent”

“Me acaban de llamar a mí. No pude cogerlo porque estaba hablando por otra línea. Luego devolví la llamada y una máquina me dice que es de asesoría jurídica de Jazztel. He colgado.Quieren que page 70 €uros porque los abandoné cuando me querían aplicar una subida con la excusa de que me mejoraban los servicios. Me mandaron un correo informando que disponía de un mes para darme de baja por la modificación del contrato y dentro de ese mes, me fui a otra compañía. Les ingresé en la cuenta que me dije”