Naturgy

“Lo mismo, me dicen que por error la comercializadora es Naturgy Iberia pero que ahora debería ser Factor energía.Llaman desde un número de movil (de incidencias) , y luego te dicen que te llamarán desde la central para hacer la grabación porque ellos no pueden.te dicen además que se va a a aplicar el descuento de clientes con antiguedad, etc, etc que es más del que tengo ahora.He llamado directamente a Naturgy y me dicen que no que es una estafa para que te cambies de compañía sin saber que te e”

“Te llaman al fijo con todo tipo de datos del titular. Se hacen pasar por técnicos de Naturgy para hacer una revisión de electricidad y con cita previa se pasan por tu casa para ver que puede ser el motivo del aumento de la factura para tener acceso a tu vivienda y después se hacen con la persona, se llevan todo lo que tienes de valor en casa y se largan sin más. Cuidado con este número, con las personas que suplantan la identidad y llaman de parte de Naturgy.Quien facilita los datos a estas pers”

“Estoy recibiendo innumerables llamadas de este número reclamando una deuda. Intento explicarle que la deuda es de otra persona (el inquilino) pero que estamos dispuestos a pagarla si nos conceden cierta flexibilidad y se ríe de mi, me intimida y me falta el respeto. No me deja hablar, cuando le pido el turno de palabra no me lo concede sigue hablando sin sentido no diciendo nada concreto. Utiliza un tono muy duro y desagradable. Es una conversación absurda que no llega a nada, le tengo que colga”

“Otros comerciales de Naturgy (como el 912912305) que intentan contrataciones con trampitas. Ofrecen descuentos. Cuando les digo que no son mi distribuidora me dicen que son mi comercializadora, que tampoco lo son porque sé cuál es la mía. Encima te hablan como si fueras idiota jajaja. Me han colgado directamente cuando han visto que no mordía la carnaza. Ojo con estos.Parece que Naturgy está subcontratando pirañas para conseguir contratos. Les da igual todo. Menos "natur" y más honestidad comerc”

“Llaman indicando que son de Naturgy. Se dirigen a mi por mi nombre. Voz de mujer. Dice que el precio de la luz ha bajado e indica que me lo van a aplicar para que yo me beneficie. Ante mi negativa, cuelgan.Pasado un buen rato vuelven a llamar con un numero nuevo igual pero terminado en 74. Al tener prefijo fijo 987 (Leon) intento saber quienes estan detras pero al marcar cualquiera de estos numeros salta una locucion telefonica informando que esos numeros no corresponden a ningun cliente. Ojo!.”

“Me llamaron ayer 19 de marzo diciéndome que eran de Naturgy, mi compañía de luz (sabían todos mis datos... nombre, dirección) y que me iban a aplicar un 15% de descuento por fidelidad en la compañía, en los servicios de servigas y servielectric. Con muchas prisas me dijo que me había mandado dos sms y que era tan fácil como clicar en una casilla y servía como firma para activar este descuento. Al ver que ponía que para seguir con la CONTRATACION debía verificar la casilla, le dije que yo no quer”

“Me llaman varias veces durante este ,mes una veces no lo cojo y otras se mantienen en silencio hoy por fin lo cojo y se hacen pasar por la "asesoría de naturgy".Me piden todos mis datos incluido número de CTA para corroborar el contrato,que supuestamente está mal redactor por parte de la comercializadora,me niego a darles nada y menos número de CTA me amenazan de que el próximo mes me van a subir 100 € más la Fra de la luz.Todo un despropósito e intento de engaño,además la sra o srta que me llam”

“Llama varias veces , no contesta . Llamas tu y si . Saben mi nombre de pila y poco mas . Dicen que son de Naturgy . Cuando le pregunto más datos no sabe que contestar ( es una voz de joven y con un lenguaje poco fluido sín acento ) .Llame a Naturgy. Y en efecto no han sido ellos . Dejo aviso de lo ocurrido e intentando evitar que hagan males mayores . Lo pongo en conocimiento de la guardia civil . No pueden hacer nada porque no han efectuado el delito ( prevenir seria mejor que curar...pero la l”