Naturgy

“Hicimos un cambio de compañía a la comercializadora regulada de Naturgy hace dos semanas y hoy nos ha llamado este número, el qual tiene nuestros datos (puede ser que por el tema del ataque a la base de datos de Endesa) y nos ha ofrecido un mantenimiento que ya tenemos contratado. Cuando le hemos cuestionado a la chica que nos ha llamado y le hemos dicho que por qué nos llamaban si ya quedó todo aclarado y que con tantas estafas y historias no queríamos que nos llamaran nos ha contesto " bienven”

“informado por Anonimo Llaman diciendo que son de Naturgy pero parece gente que se dedica a acosar por teléfono. Es una chica con acento latinoamericano. Tienen una centralita donde tienen muchos numero. No devolváis las llamadas. (persona viva, sin llamadas automáticas)la ristra de llamadas es interminable, y cada vez desde un nº distinto:621 19 89 87 / 621 18 97 26 / 621 18 27 71 / 621 24 40 70 / 621 29 02 27 / 621 26 61 64 / 621 27 21 58 / 621 12 68 87 / 621 12 87 93 / 621 12 81 73 / 621 12 68”

“Mi co consejooo...!!Cuando comáis el teléfono por una llamada desconocida, es de ir un número que NO CONOCES sugiero mantener un silencio y esperar a que hablen,... siii no lo hacen es probable que sucedan dos cosas. 1° Que no te contesten y cuelguen, ya que están esperando a que digas "Siiiii" , y después te colgarán la llamada y ya dan por hecho que has aceptado sus términos. 2° Si te responden, posiblemente sea una llamada fraudulenta o quieran ofertarte de una compañía algo,.... mi respuest”

“Llaman al teléfono fijo de mis padres, de 85 años, haciéndose pasar por Naturgy y anunciando que vendrán a hacer la revisión obligatoria de la instalación de gas natural de la vivienda. Facilitan este número de contacto para verificar la cita, así como el nombre del inspector y un supuesto número de identificación. Como en el piso todo es eléctrico y no existe instalación de gas, deduzco que se trata de una estafa para entrar en el piso a robar. Les he dicho a mis padres que ni se les ocurra abr”

“Mi co consejooo...!!Cuando cojáis el teléfono por una llamada desconocida !!!, es de ir un número que NO CONOCES, sugiero mantener un silencio y esperar a que hablen,... siii no lo hacen es probable que sucedan dos cosas.1° Que NO te contesten y cuelguen, ya que están esperando a que digas "Siiiii" , y después te colgarán la llamada. Y yaaa dan por hecho que has aceptado sus términos.2° Si te responden, en tu silencio,... posiblemente sea una llamada fraudulenta o quieran ofertarte de una compañ”

“Ante estos acosadores hay 2 opciones1-Contesta en silencio. Si dices hola o cualquier otra cosa, las llamadas automatizadas activadas por voz inician la grabación de la llamada robot o te conectan con un centro de llamada, donde un operador real tratará de conseguir tu información personal y financiera. Pero si no dices nada las llamadas se suelen desconectar en segundos, sin mensaje de llamada robot o devoluciones de llamada de ese número falso. Si te llama una persona real, espera a que hable”

“Se hacen pasar por operadores de Naturgy, ofrecen tarifas de las cuales la empresa no tiene constancia. En mi caso pude corroborar con Naturgi una tentativa de estafa por parte del interlocutor de este numero. Ojo porque la saben toda, me pidieron el n. Cuenta para cambiar de mercado regulado a una tarifa plana, no le facilite la cuenta pero efectivamente si te quieres cambiar de tarifa por ejemplo del mercado regulado al libre o viceversa Naturgy también te solicita el numero de cuenta. Por tan”

“Llama diciendo que es de la comercializadora que tengo derecho a una mejora en la tarifa y que la va a aplicar. Tiene mi nombre completo y el cup del contrato. Le pregunto que de qué empresa llama dice Naturgy. Le pregunto cómo ha conseguido mis datos y contesta que mi distribuidora que colabora con ellos se los ha pasado, al oír eso le comento que como va a ser, que si es así mi distribuidora ha incumplido la privacidad de datos al pasar unos datos privados de un cliente a una compañía ajena si”