Yoigo

“Contesto a este número, silencio y cuelgan. Una más al bote de bloqueados.”

“Número claramente asociado a la Web de Yoigo que comercialmente aparece como Fibra + Móvil. Hechos: en mi localidad es nueva la cobertura de fibra y por casualidad antes de recibir la llamada acababa de comprobar dicha cobertura en esa página en concreto. Cuando me llamaron hicieron alusión directa a esa comprobación explicando que era el motivo del contacto, por tanto no me caben dudas. Durante una muy corta conversación y una vez dicho lo que tengo contratado y lo que busco continuar teniendo como servicio telefónico, me ofrecieron comprobar de nuevo la cobertura y hacer la contratación. Cuando dije que me interesaba hacer esa comprobación y conocer precios antes de contratar, la operadora me dijo (cambió radicalmente el tono) que el suyo es un departamento comercial, que su gestión es la contratación, que para eso hay otros departamentos. Le dije que me habían llamado ellos, no yo, un poco confundido y a la vez casi molesto.. Ya oí el típico: "Caballero", ha hecho usted uso de la web de yoigo y ahí dice bien claro que o llama o le llamarán........ en tono claro que evidenciaba que me estaba recriminando haber "tocado ahí", como si hubiera sido una intromisión o le estuviera haciendo perder el tiempo. Sin comentarios... No he visto nada igual en mi vida. Sus maneras y forma de hablar se tornaron cada vez más tensas hasta que llegué a decirle que si su trabajo la estresaba no era mi problema, tornó una conversación normal y educada en buen tono en algo totalmente agresivo en media décima de segundo.. Es que realmente ha perdido una venta, ya soy cliente de Yoigo en una parte de mi servicio particular, pero después de esto la fibra ya no va a ser con ellos. Lo tengo meridianamente claro. Por supuesto me colgó, pero lo más acojonante es que a los dos minutos volvió a llamar para soltarme una payasada y colgar de nuevo. El número no lo considero fraudulento, lo que si se es que la compañía que está detrás o a la que representa, a mi ya me ha visto como cliente. Aproximadamente 10:30h. del 16/03/2026.”

“Llamada recibida sábado 11.44 h.”

“Sábado tarde a las 16:30 , no puedes descansar ni un día”

“Me llamaron supuestamente de Yoigo. No tengo ningún servicio con ellos.”

“Estos llaman un sábado por la tarde. Ladrones”

“Me acaban de llamar. Directo a lista negra después de sonar 20 segundos. Muchas gracias a los que avisáis aquí.”

“Si les devuelves la llamada (con número oculto, si no es así, seguro que te llaman otra vez) te dice un contestador que la persona de la extensión a la que llamas no está disponible. Da igual las veces la hora a la que llames, siempre te dirá lo mismo. Por tanto, tiene toda la pinta de ser una de las tantas empresas porculeras que hay y/o estafadoras.”