مكالمات ترن مرة واحدة وتنقطع: احتيال المكالمة الفائتة (وانغيري)

يرن هاتفك مرة واحدة، تنظر إلى الشاشة فتجد المكالمة قد انقطعت. الرقم مجهول، وأحيانًا يحمل مفتاح اتصال دولي غريبًا لا تعرفه. رد الفعل الفوري هو معاودة الاتصال: ماذا لو كان أمرًا مهمًا؟ هذا الدافع بالذات هو ما يريده الطرف الآخر. إنه احتيال المكالمة الفائتة المعروف باسم وانغيري (من اليابانية وتعني "رنة واحدة وقطع")، وهو ينجح منذ سنوات لأنه يستغل أبسط أنواع الفضول البشري.

كيف يعمل احتيال الوانغيري

الآلية بسيطة، ولهذا هي فعالة:

1. نظام آلي يتصل بآلاف الأرقام ويقطع بعد رنة أو رنتين، قبل أن تتمكن من الرد.
2. تجد مكالمة فائتة من رقم لا تعرفه. كثير من هذه الأرقام تحمل مفاتيح اتصال دولية غير مألوفة (+216 تونس، +234 نيجيريا، +355 ألبانيا، +675 بابوا غينيا الجديدة...).
3. إذا عاودت الاتصال، تتصل بـرقم مرتفع التكلفة: رسائل مسجلة مصممة لإبقائك على الخط أطول وقت ممكن (استطلاعات، جوائز، رسائل صوتية) بينما العداد يعمل.
4. تكلفة الدقيقة مرتفعة وجزء منها يذهب إلى المحتال. الفاتورة تصل بعد أسابيع، حين يصعب استرداد أي شيء.
5. وهناك نسخة لا تستهدف تكلفة المكالمة بل التحقق من رقمك: بمعاودة الاتصال تؤكد أن خطك نشط وأن خلفه إنسانًا يرد، فيرتفع سعر رقمك في القوائم التي تُباع لشركات التسويق والمحتالين. وهو الهدف نفسه الذي تسعى إليه المكالمات الصامتة، إلا أنك هنا من يبدأ التواصل.

العلامات التي تكشفه

• رنة واحدة ثم قطع. المكالمات المشروعة تعاود الاتصال؛ الوانغيري يحتاج ألا ترد، لذلك يبرمج القطع.
• مفتاح دولي مجهول. إذا لم تكن تنتظر مكالمات من الخارج، فمفتاح لا تعرفه سبب كافٍ لعدم المعاودة.
• أوقات غريبة. تُطلق دفعات كثيرة فجرًا أو في الصباح الباكر، حين يقل احتمال ردك وتراها كمكالمة فائتة عند الاستيقاظ.
• التكرار على دفعات. إذا وصلتك عدة مكالمات فائتة متشابهة في أيام قليلة، فهي حملة نشطة وليست مصادفة. ننشر في الاتجاهات الأرقام الأكثر نشاطًا كل أسبوع.

ماذا تفعل (وماذا لا تفعل) أمام مكالمة فائتة مشبوهة

التصرف الصحيح في ثلاث خطوات:

1. لا تعاود الاتصال. لو كان الأمر مهمًا لعاودوا الاتصال بك أو تركوا رسالة. لا يوجد بنك أو جهة رسمية أو شركة جادة تتواصل بطريقة "رنة واحدة وقطع".
2. تحقق من الرقم قبل فعل أي شيء. ابحث عنه في دليل أرقام الإزعاج: الوانغيري يعيد استخدام الأرقام نفسها لأيام، والمعتاد أن عشرات الأشخاص أبلغوا عنه مسبقًا مع تحديد المفتاح والحيلة.
3. احظر الرقم وأبلغ عنه. إذا تأكدت أنه وانغيري، فبلاغك يحوّل مكالمتك الفائتة إلى تحذير للشخص التالي.

وما يجب تجنبه: لا تتصل "لترى من كان"، ولو بدافع فضول لدقيقة واحدة. دقيقة على رقم مرتفع التكلفة تكفي لاحتساب رسوم عليك، والرسالة المسجلة مصممة لتمنعك من الإغلاق فورًا.

هل يمكن أن تُحتسب عليّ تكلفة مكالمة لم أرد عليها؟

لا. استقبال مكالمة وعدم الرد عليها لا يولّد أي تكلفة أبدًا، أيًا كان بلد الرقم. خطر الوانغيري يكمن فقط في معاودة الاتصال. وبالمثل، الرد على إحدى هذه المكالمات بالصدفة لا يكلفك شيئًا (المتصل هو من يدفع)؛ الخطر يبدأ إذا طلبوا منك الاتصال برقم آخر "لمتابعة المعاملة". إنها الحيلة نفسها بخطوة إضافية.

أسئلة سريعة

ماذا لو عاودت الاتصال دون أن أعرف؟ أغلق فور اشتباهك، وراجع مدة المكالمة، واتصل بمشغّل الاتصالات للسؤال عن التكلفة وعن حظر المكالمات الدولية أو مرتفعة التكلفة، الذي يقدمه معظم المشغلين مجانًا. إذا وقع الخصم فعلًا، طالب به كتابيًا، مع العلم أن الاسترداد غير مضمون.

هل يفيد حظر الرقم؟ ضد ذلك الرقم بعينه، نعم. لكن الحملات تدوّر الأرقام، فالحظر إجراء جزئي: الحماية الحقيقية هي عادة عدم معاودة الاتصال بالأرقام المجهولة ذات المفتاح الغريب.

هل يستهدف هذا الأمر الهواتف المحمولة فقط؟ لا، يصل أيضًا إلى الهواتف الثابتة، خصوصًا بعد الظهر. في بيت فيه كبار سن يجدر وضع ملاحظة بجانب الهاتف: "مكالمة فائتة من رقم غريب = لا تعاود الاتصال". ستجد مزيدًا من النصائح في كيفية حماية كبار السن من الاحتيال الهاتفي.

إذا وصلكت إحدى هذه المكالمات الفائتة، فابحث عنها في دليل أرقام الإزعاج الخاص بـNoCall وأبلغ عنها: كل بلاغ يساعد الشخص التالي الذي يرى ذلك الرقم على شاشته على معرفة أنه يجب ألا يعاود الاتصال.