Endesa

“Estoy cansada que me llamem”

“Es de Endesa, atención al cliente”

“Son de Endesa . Contrate la luz , a 12 céntimos el KW . Me ha dado por mirar una factura , a los seis meses y observo que me cobran el KW a dieciséis céntimos.Autonaticamente , cambié de operador , contratándolo a 11 céntimos .Sé que, cuando de una cabezada, me lo subirán y al final tendré que irme a otra . No pasa nada !Hay que emplear las tácticas de ellos .Ah ! Como tengo silenciadas las llamadas a desconocidos, si me llaman NO ME ENTERO !”

“Endesa tras mi cambio de compañía.Mientras he estado pagando durante años la factura con cantidades vergonzosas y diciendome que tenìa un contrato inmejorable, decido cambiarme de compañìa a otra que me cobra 1/3 de lo que ellos me cobran. No me lo mejoran sino que lo igualan pero te menten permanencia y la otra empresa no. Le importo cuando me voy pero no mejoran las condiciones. Si me lo igualan ahora ya me lo podían haber puesto antes que son 20 años de cliente. Pues ellos a mí me importan ya”

“Endesa me envió un email informando del robo masivo de datos de su plataforma, entre los que se encontraban los míos. Cuando yo no soy cliente de Endesa desde hace años. Justifican este hecho respondiendo que se conservan mis datos por si tienen que ponerlos a 'disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción aplicable en cada caso. Y que superado dicho plazo, los datos”

“Son unos delincuentes que usan tus datos sin tu permiso. Dicen ser de Endesa, y te hacen un contrato o lo modifican sin tu autorización. Se puede reclamar mediante la CNMC y la AEPD. Por utilizar tus datos sin permiso y posible suplantación de identidad. A mi me cambiaron la referencia catastral de mi casa y he tardado dos años en solucionarlo. Ni la OCU pudo resolverlo.”

“Llama insistentemente”

“Todos los días llaman entre las 15:30 y las 18:00.Los he bloqueado al leer vuestros comentarios.Gracias”