Endesa

“ESTAFA. Indican son de Endesa. Les indico que no realizamos ningún tipo de acuerdo ni contrato por telefono y que el tema electrico nos lo gestiona una empresa en la que confio.Entonces me dicen que es porque debo una factura de 1500€. Les indico que es imposible porque la luz está domiciliada y será que no la han cobrado. Segundo, que no tengo Endesa como suministradora.Tercero, que si fuese así, no seria 1500€, sino que 8000€ y como según él, son mi compañía electrica, tienen mi correo electró”

“They called my husband. They said they were the Accounting department in Endesa. Very forceful. Said we have been overcharged and the next bill will be 40€ then 50% off for for 2 months then 25% off for the next 9 months. He gave his Name, NIE and mobile phone number. Then you are passed onto a supervisor. To confirm everything. Telling you to click the link on a text message. How do they have our details???? We were out walking at the time of the call without Internet so couldn't check the numb”

“M e llaman y tienen todos mis datos; es decir nombre, dirección y DNI. Dicen ser de ENDESA, compañía con la que actualmente tengo contrato de suministro. Es decir que tienen mucha información. Y me dicen que hay un desajuste en la facturación de la LUZ, porque desde el 01/01/25 la comercializadora de zona ya no trabaja en mi zona. Y me dicen que me mandan un SMS con un código para poder confirmarme los datos y que les diga el código.( casi se lo doy, pero menos mal que no). Lo que he echo es lla”

“Es una empresa de captación de clientes para cambiar de compañía comercializadora de luz. Van con engaños y mentiras diciendo que la compañía distribuidora te está cobrando la luz muy cara y que por eso están incumpliendo el contrato, bla bla bla. Todo mentira, las distribuidoras NO COBRAN AL CONSUMIDOR FINAL. No os dejéis engañar lo único que quieren es formalizar un contrato con otra distribuidora y de paso incluir servicios que ni queremos ni necesitamos y así llevarse comisión y al final vas”

“Igual, dice que es "María" de la luz... (por si cuela, quiere crear familiaridad). Después te dice que no tienes aplicada no se qué bonificación. Cuando indagas y le dices que tú estas en Naturgy... te dice que son de endesa y que si facturas con ellos es más barato..Ya es cuando le dije "no me interesa" nada. Además yo grabo todas las llamadas...Cuidado, nunca se debe dar datos por teléfono a nadie, especialmente si no has iniciado tú la interaccion y te has asegurado de a quién llamas.La pena”

“estafa!!!me llamaron de Málaga por las ultimas "dos facturas" de mi luz habían incrementado y no se qué de mi contador. cuando me quedé en silencio me preguntaron si seguía ahí (no tengo nada a mi nombre, vivo de alquiler con 5 personas más, y no dio ningún nombre de empresa). cuando le digo que continúe y veo por donde va le llamo estafador, se me rebota (estafador de que? todo enfadado) y le cuelgo la llamada diciendo que no tengo ningún contador. yo soy joven, no sé qué pretendían con la llam”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Sa a****n en email mandado a finales mayo (ENDESA) para renovar el descuento de energia anual que termina el 30 de junio. Si no hago renovación, a partir del 1 de julio tendre un incremento del 30%.Una voz femenina, a****ndose en el email mandado a finales de mayo, dice ===> Para mantener el descuento vamos a repasar sus datos.Al llegar al numero de cuenta, como no lo llevo encima, le digo ==> es el mismo de siempre.Hemos hablado muy intensamente con enfado, reiteradamente. He concretado ==> est”