Iberdrola

“Te llaman muy amablemente, diciendo que son de Iberdrola y que tengo derecho a un 20% de dto., Te dan todos tus datos, dirección, nombre completo, tú DNI, y luego te dicen que para hacerlo efectivo hay que confirmar los datos bancarios para comunicárselo al banco y se pueda aplicar. Aquí ya se descubren, es una estafa. Por lo tanto, no caigáis en la trampa. Cuando dices que no das ningún dato del banco, te dicen espera un momento que te pasan con el jefe de para que el te lo explique.Resumiendo,”

“Este comentario lo hizo otro usuario, pero a mi me pasó exactamente lo mismo. A toda costa exigen que les des tu numero de cuenta, cuando Endesa lo tiene puesto que pasan las facturas mensuales. Muy sospechoso su comportamiento.Te llaman de Endesa tras facilitar tu número de teléfono por un problema, esperando que te lo solucionen, y en vez de eso te colocan a un comercial que te vende un cambio de contrato y te suelta una parrafada por teléfono que no logras entender.Cuando le dices que mejor l”

“Preguntan directamente por mi nombre sin apellidoLes pido que se identifiquenDicen que estamos pendientes de una regularización de la factura Y que si no lo hacen ellos, se hará al alza Pido más datos, y dice que es de la distribuidora.Le pregunto cualContesta que la única que hay en el país Vasco: Iberdrola.Le digo que como ya tienen nuestros datos que nos envíen por carta lo que esté pendiente y que acudiremos a una oficina presencial a solucionarlo.Que a él no le puedo contestar porque tampoc”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“NEOELECT a mí me ha llamado desde el 943079484 diciendo que son de Iberdrola, ello depende dónde tengas tu actual contrato. Te enredan con los términos de "distribuidora" y "comercializadora". Cierto es que desde los primeros segundos detecto estos intentos de engaño y lo que hago es seguirles el juego haciéndome el ignorante en estas cuestiones pero pidiendo mil explicaciones y 20 rodeos a lo mismo. Hasta les doy mi número de cta. nuevo para facturar (inexistente por antiguo). Se vuelven locos”

“Buenos días. A mi también me llama este número constantemente. También me siento estafada por Iberdrola reclamando un servicio de mantenimiento cuando me di de baja en su servicio y acabo de los años me localizan para decir que como no me di de baja en el mantenimiento tengo que pagar. Pero señores si a mi no me han hecho ningún servicio de mantenimiento como me vienen ahora con esa estafa, tan solo por que dicen que me debería de haber dado de baja también en el mantenimiento, pues que me lo hu”

“Te llaman dicen que es de Iberdrola comercializadora que tengo un error en los precios le indico que no tengo ningún contrato con Iberdrola y me insulta y me cuelga...Ni de contador...ni de comercializadora distribuidora....Educación que brilla por su ausencia.... Podían formar a los teleoperadores a ser respetuosos ...por lo menos....si es verdad que son de Iberdrola....Mala imagen para una compañía de esa magnitud... Si no son Iberdrola debería verificar porque este número está usando su nombr”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”