Iberdrola

“Preguntan directamente por mi nombre sin apellidoLes pido que se identifiquenDicen que estamos pendientes de una regularización de la factura Y que si no lo hacen ellos, se hará al alza Pido más datos, y dice que es de la distribuidora.Le pregunto cualContesta que la única que hay en el país Vasco: Iberdrola.Le digo que como ya tienen nuestros datos que nos envíen por carta lo que esté pendiente y que acudiremos a una oficina presencial a solucionarlo.Que a él no le puedo contestar porque tampoc”

“He llamado al teléfono xq me dice en el mensaje que tengo deudas con Iberdrola, aunque estoy segura de que las deudas no existen. Sale una música y he estado un par de minutos esperando, ni siquiera al principio te dicen donde llamas no si la llamada va a ser grabada o no directamente sale la música y ahí estás, esperando. Me suena a estaba total. No pienso llamar nunca más, no creo que tenga deudas con Iberdrola pero si es así que se comuniquen conmigo de manera correcta que cuando quieren lo h”

“Buenas tardes,han llamado a mi madre haciéndose pasar por Iberdrola para pasarme de Endesa a Iberdrola con una disminución en el precio del kW de la luz.Luego me han pedido el número de cuenta de mi madre del banco y yo lógicamente no se lo he dado pero me han pasado con un supuesto jefe para convencerme de que con el número de cuenta no pueden ellos hacer nada fraudulento,con el número de cuenta solo no,pero con el DNI más el número de cuenta pueden hacer adeudos de recibos en tu cuenta.OJO! Mu”

“Llaman haciendose pasar por la compañia de la luz cuando le preguntas a compañia no saben q contestar, se inventan una historia de que son hermanas las compañias endesa e iberdrola para justificar q no sabe de donde te llaman, en mi caso me dice los datos del propietario de la casa q vivia hace años y los datos son correctos excepto porq endesa los tenia mal actualizados y ellos se ve que han comprado o robado los datos de hace uno o dos años no dar ningun dato y borrar el enlace q os mandan es”

“Llaman indicando que es desde el departamento de facturación de luz de mi compañía, tienen todos mis datos personales, y que me van a renovar "el descuento" que tengo porque me ha caducado.Cuando pides que te digan la empresa desde la que llaman, te dicen varias cosas : de su compañía, de iberdrola (donde yo vivo no hay iberdrola)... y cuando le pido que me diga el CIF de la empresa desde la que me llama, me da un numero que no es un CIF, y al comentarselo así, me cuelgan la llamada.Ojo porque p”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“Después de dos llamadas infructuosas, te hablan cuando contestas (eso es molestar). Dicen llamar de Repsol cuando no somos clientes, dan el nombre y dirección y preguntan si es correcto. Le he dicho que ella sabría a dónde llamaba. Y se ha cortado inmediatamente. No sé si la misma persona que llama o quien escucha las llamadas que hacen los teleoperadores.Es la segunda llamada de Repsol y ya les advertí que iba a poner denuncia porque se pasan la protección de datos por el forro de los cjnes y e”

“Me acaba de llamar desde este teléfono. Indicando que llaman de iberdola y que necesitan que yo confirmara unos datos mío para aplicarme un descuento. Al decirle que yo hablaría con mi asesora se pone a la defensiva y me dice que le dé el nombre de mi asesora. A lo que respondo que eso lo debería saber él si realmente trabaja en mi asesoría energética. Me dice que entonces lo que digo es mentira. Solicito hablar con un responsable y ahora viene lo mejor: se pone la misma persona cambiando la voz”