Iberdrola

“Estafa telefonica y robo de datos, dicen que son de Endesa y te piden datos que es muy urgente que cierran los procesos y no podran devolverte una facturacion erronea hasta dentro de dos meses, que necesitan tus datos y sobretodo tu cuenta bancaria, vamos un timo. Llamando a Endesa nos indican que este numero no es suyo y que hay que tener mucho cuidado con dar datos por telefono, que siempre que debamos dar un dato a Endesa seamos nosotros quien llamemos y no aceptemos llamadas, que seguramente”

“Me han llamado para revisión de la caldera de gas desde Iberdrola, yo e.llamado a Iberdrola y me han dicho que tengo una revisión anual gratis de 3 horas de trabajo de un técnico , desplazamiento y hasta 50 euros de reposición de piezas gratuito.Me han dicho que me harán un informe de presupuesto en caso de avería para si estoy conforme eso en caso de tener que reparar antes de nada..Me dicen que a pesar que ya no tengo contrato con ellos de gas que el servicio de revisión anual me dura hasta se”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Fraude. Intentan cambiarte de comercializadora de electricidad. Supongo que mis datos los han sacado de mi distribuidora. Me dicen que llaman de su parte (Iberdrola), me dicen mi dirección (punto de suministro) y preguntan si soy yo. O sea que conocen mi distribuidora y mis datos personales (nombre y apellidos, dirección, ...). Me dicen que observan que no me he aprovechado de los descuentos que por ley me corresponden, porque ven que mi comercializadora no me los ha aplicado (esto es parte del”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“Soy una persona mayor y estoy cansada de recibir varias llamadas al día de números de teléfono desconocidos, yo por esa razón no contesto, pero dado que en este momento estoy esperando que me llamen para una cita médica urgente y al no saber a quién corresponden estos números no sé qué hacer ya que antes los Spam eran números de teléfono que comenzaban con 901 y otros más, pero ahora llaman con números de móvil yo no puedo darme el lujo de que me llamen de la cita médica y yo por no escuchar la”

“ESTAFA. Te llama una chica, con todos tus datos. Te dice que es una comercializadora de tu compañía de gas porque la que te ofrecía el servicio se ha mudado de tu zona geográfica y por ley tienes que tener una de tu zona geográfica. Te dicen que es el último día para hacer esta gestión y que hace cuatro meses te debió de llegar una carta explicándolo. Te piden confirmación de tu número de cuenta bancaria. Y ya cuando vas a colgar te hablan de una posible penalización de 300€ y que se te cortará”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”