Naturgy

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”

“Son de esas llamadas automáticas en las que sólo cuando alguien coge el teléfono se pone al habla un operador. Por eso pasan unos segundos desde que descuelgas hasta que alguien contesta. Dicen ser de Naturgy para convencerte de que te cambies de compañía eléctrica. Es un problema que hoy en día sólo se oferten empleos de teleoperador comercial. De ahí este acoso constante que hace que te pierdas llamadas que podrían ser importantes por evitarte la pesadez de atender a la legión de comerciales q”

“Te llaman diciendo que llaman de tu compañia energética y de gas y que no te van a proponer ningún cambio, solo que te quieren aplicar por fidelidad un dto del 15% en los servicios, que para que sepas que son ellos y no una cia impostora, que te envian un sms al teléfono que previamente han confirmado que tienen y sus datos, el final de tu cuenta banco y tu dirección. Que no tienes que picar en el enlace, pero si que tienes que contestar al sms con un OK para que puedan aplicarte el dto. A la qu”

“Me han llamado de este telefono, supuestamente de una asesoria energética, para mejorar el precio de suministro de gas y electricidad, Birou Gas SL, me han leido un precontrato que apenas he entendido, luego he dicho que No a su confirmación telefónica, porque sospechaba, efectivamente he visto denuncias a este telefono y sumo la mia, esperando no me molesten con sus trampas., porque sabian todas mis señas, tanto los domiciliarias, suministradores de energia, así como las de nº de cuenta y banco”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”

“Teléfono 932715809 es una ESTAFAse hacen pasar por Naturgy y justo en ese momento te envían dos SMS. Te dicen que pulses en el enlace y aceptes el contrato, que es el mismo que tienes para obtener un descuento. Cuidado porque tienen tus datos, nombre completo, DNI, últimos dígitos del número de cuenta y correo electrónico.Yo les he dicho que me envíen la propuesta al correo electrónico, me han dicho que sí y por supuesto que no me han enviado nada.Si llamas a ese número de teléfono no contesta n”

“Son las 20,23 hs, llamaron ayer, y suelen llamar, yo atiendo, nadie contesta y cuelgan, no sé quiénes son, me tienen harta, yo trabajé en telemarketing y lo dejé por que son unos sucios, No los trabajadores, las empresas SI, presionan al trabajador de una manera bestial e inhumana, si no hacen ventas o cogen datos la culpa es del trabajador, así les presionan, por ningún motivo déis ningún dato, ni siquiera que talla de zapatos sois, bloqueada, el acoso es delito penal, cuando os llamen, respond”