Naturgy

“me llamaron ayer, cai como un tonto. Tenian todos mis datos y daban informacion realista. El link que comparten por SMS y al que te piden responder con un SI tambien lo tienen generado de manera muy realista. Es realmente aterrador que tengan tu dirección y hasta los digitos de tu cuenta bancaria. Tras llamar a naturgy me confirman que no son ellos. Que nunca contactarán por teléfono para hacer cambios de contrato. Esto solo sirve para aprender por las malas. Cuando les ofrezcan algo supuestamen”

“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”

“Ojito por que no se de que forma tienen todos tus datos, te llaman para decirte que mejoran tus condiciones en KW, que te van a enviar un sms para que confirmes no se que modificación de tu contrato, cuando les dices que te lo envíen por correo ordinario cuelgan, estos son los números desde los que te llaman:9119325509119325489119325499120325779108415659129013689110600690pero lo habitual e que empiece por un 9119, ni se os ocurra devolver la llamada, ni dar ningún dato, ni siquiera confirmar nin”

“Lo que llama es una maquina y nadie contesta porque es aprendizaje todo lo que contestes les vale, luego el algoritmo ya lo ordenara para los fines que se pretende, lo mejor que se puede hacer es no contestar nada colgar simplemente, y si tenéis visor de números veréis que es una misma secuencia en la que puede haber un sin fin de numeros con lo cual bloquearlos sirve de muy poco .Que es una peste pues siiiiii. debería estar penado como acoso. Pero en el mundo liquido en el que nos ha tocado viv”

“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”

“Intento de captación como cliente con mentiras o estafa. Dicen que llaman de Naturgy como si fueran tu comercializadora de gas, que te van a aplicar un descuento con condición de permanencia. Les digo que tengo tarifa de último recurso y dicen que son la misma empresa. Mentira: Naturgy tiene una comercializadora libre y otra de tarifa de último recurso (que operan por separado, entidades distintas del mismo grupo). La de tarifa de último recurso (regulada) nunca te va a ofrecer ningún descuento”

“Me llaman de este telefono diciendo que son de Naturgy, y les digo que primero por la proteccion de datos no pueden tener mis datos, que quien se los ha dado. Segundo, por estar inscrita en la lista Robinson, no tengo por que recibir llamadas comerciales. Me dice que la lista Robinson es una estafa, y ahi ya me caliento y le pido el telefono de atencion al cliente de Naturgy en España. Me da el 099100251 y no hay ningun dato en internet. Y me dice que esa es la delegacion de Naturgy, que ella mi”

“Este numero se identifican como Naturgy Mercado Libre y te llaman con todos tus datos, para ofrecerte descuentos y para cambiarte a mercado libre a los que estamos en Mercado regulado. Cuando les dices que no te interesa el cambio, porque lo que estabas esperando es una respuesta a una reclamación DEL COBRO DE UN CONSUMO ESTIMADO SIN SER CONSUMIDO , TE CUELGAN, SIN MAS. Esta Compañía, es una pena como trabajan, te sientes impotente, llevo un año esperando a solucionarlo para cambiarme y sigue lu”