Eine ausländische Nummer ruft mich an: Was tun und wie blockieren?

Eine ausländische Nummer ruft mich an: Was tun und wie blockieren?

Dein Handy läutet, und am Display steht eine Nummer mit einer Vorwahl, die du nicht kennst: +44, +216, +1, +234, +62. Du kennst dort niemanden und erwartest nichts aus dem Ausland. Solche Anrufe sind in Österreich häufig, und sie haben meist einen von wenigen Gründen: Werbung, Betrug oder eine Rückruf-Falle. Die wichtigste Regel: Ruf eine unbekannte ausländische Nummer nicht zurück, und gib am Telefon nichts preis.

Warum ruft man mich aus dem Ausland an?

• Ping-Anrufe. Das Handy läutet nur ein- oder zweimal, dann wird aufgelegt. Ziel ist, dass du zurückrufst – zu einer teuren Nummer. Die RTR erklärt die Masche ausführlich.
• Callcenter-Betrug. Falsche Microsoft-Techniker, falsche Anlageberater, falsche Polizisten oder Bankmitarbeiter sitzen oft im Ausland.
• Jobangebote und Gewinnspiele per Anruf oder WhatsApp, oft mit ausländischen Nummern.
• Datensammler, die prüfen, ob deine Nummer aktiv ist.

Die Vorwahl sagt dir nicht sicher, woher der Anruf kommt oder wer anruft. Laut RTR sind angezeigte österreichische Nummern inzwischen grundsätzlich vor Fälschung geschützt; für ausländische Nummern gibt es aber weiterhin keinen wirksamen Schutz vor Spoofing. Entscheidend ist also nicht die Vorwahl an sich, sondern ob du den Anruf erwartet hast und was man von dir will.

Kostet es Geld, einen Anruf aus dem Ausland anzunehmen?

Bist du in Österreich und nicht im Roaming, ist das Annehmen eines Anrufs auf dem Handy in der Regel kostenlos, egal aus welchem Land er kommt. Teuer wird es, wenn du zurückrufst: Ein Anruf zu einer ausländischen Nummer, besonders zu bestimmten Länder- oder Sonderrufnummern, kann pro Minute viel kosten, und die Täter verdienen daran mit. Vorsicht bei Vorwahlen, die vertraut aussehen: Die +1 etwa gehört nicht nur zu den USA und Kanada, sondern auch zu mehreren Karibikstaaten, und ein Anruf dorthin kann deutlich teurer sein, als du denkst.

Was sind die Warnsignale?

• Die Vorwahl eines Landes, mit dem du nichts zu tun hast.
• Der Anruf bricht nach einem Klingeln ab.
• Eine Bandansage, die dich auffordert, eine Taste zu drücken.
• Jemand spricht dich auf Englisch oder in gebrochenem Deutsch an, angeblich von einer österreichischen Firma oder Behörde.
• Man will Daten, Codes oder eine Zahlung.
• Man drängt dich, eine App zu installieren.

Was machst du jetzt sofort?

1. Ruf nicht zurück. Wer wirklich etwas von dir will, ruft wieder an oder schreibt.
2. Hast du abgehoben, gib nichts preis: keinen Namen, keine Daten, keine Codes.
3. Drück keine Tasten bei Bandansagen.
4. Prüf die Nummer im Verzeichnis der Spam-Nummern: Haben andere sie schon gemeldet?
5. Blockier die Nummer im Handy.
6. Melde sie bei der Meldestelle Rufnummernmissbrauch der RTR.

Wie blockierst du Anrufe aus dem Ausland?

• Einzelne Nummern blockierst du direkt in der Anrufliste (Android: Nummer antippen Blockieren; iPhone: „i“ Anrufer blockieren).
• Unbekannte Anrufer stummschalten: iPhones und viele Android-Handys bieten eine Funktion, Anrufe von Nummern, die nicht in deinen Kontakten stehen, direkt auf die Mailbox umzuleiten. Bedenke, dass dann auch erwünschte Anrufe (Arzt, Paketdienst) stumm bleiben.
• Bei deinem Anbieter nachfragen: Manche Anbieter bieten Sperren für abgehende Anrufe zu teuren Zielen oder Mehrwertnummern an. Das schützt vor der Rückruf-Falle.
• Anruffilter-Apps wie NoCall erkennen gemeldete Nummern und warnen dich, bevor du abhebst.

Und wenn du schon zurückgerufen oder Daten genannt hast?

• Nur zurückgerufen? Prüf deine nächste Handyrechnung. Ungewöhnliche Kosten kannst du beim Anbieter beeinspruchen; kommst du nicht weiter, hilft die Schlichtungsstelle der RTR.
• Daten genannt? Sei bei weiteren Anrufen und Nachrichten besonders vorsichtig. Hast du Bankdaten genannt, ruf sofort deine Bank an.
• Eine App installiert? Trenn das Handy vom Internet, deinstallier die App und, falls sie Fernzugriff oder Zugang zu deinem Banking hatte, kontaktier deine Bank.
• Geld verloren? Erstatte Anzeige bei einer Polizeiinspektion.

Wo zeigst du das an?

• Meldestelle Rufnummernmissbrauch der RTR: für Ping-Anrufe, Spam und missbräuchliche Nummern.
• Polizei: bei Betrug, mit allen Belegen. Hinweise auf Internet- und Telefonbetrug nimmt auch die Meldestelle des Bundeskriminalamts unter [email protected] entgegen.
• Verzeichnis der Spam-Nummern von NoCall: damit andere die Nummer erkennen.

Häufige Fragen

Kann man mir Geld stehlen, nur weil ich abgehoben habe? Nein. Das Abheben allein kostet dich nichts und gibt niemandem Zugriff auf dein Konto. Gefährlich wird es erst, wenn du zurückrufst, Daten nennst oder etwas installierst.

Warum rufen sie immer aus demselben Land an? Weil Betrüger Nummernblöcke in Ländern kaufen, in denen sie günstig oder schwer nachzuverfolgen sind, und sie wechseln, sobald die Nummern zu oft gemeldet werden.

Die angezeigte Nummer ist österreichisch, aber der Anrufer klingt, als säße er im Ausland. Wie geht das? Manche Callcenter nutzen echte österreichische Nummern, die sie gemietet haben, oder Anrufe kommen über Handys, die hier registriert sind. Eine österreichische Nummer beweist nicht, dass der Anruf seriös ist.

Ist es sinnvoll, die ganze Vorwahl zu blockieren? Die meisten Handys können keine ganzen Länder sperren. Einzelne Nummern blockieren, unbekannte Anrufer stummschalten und ein Anruffilter sind praktischer.

Kurz gesagt

Eine ausländische Nummer ist nicht automatisch Betrug, aber wenn du nichts erwartest: nicht zurückrufen, nichts preisgeben, keine Tasten drücken. Nummer blockieren, bei der RTR melden und im Verzeichnis der Spam-Nummern von NoCall eintragen, damit andere gewarnt sind.