Falsches Inkasso am Telefon: Drohungen wegen Schulden, die du gar nicht hast

Falsches Inkasso am Telefon: Drohungen wegen Schulden, die du gar nicht hast

Das Telefon läutet, und eine harte Stimme erklärt, du hättest eine offene Schuld: ein unbezahlter Kredit, eine alte Handyrechnung, ein Online-Einkauf. Wenn du nicht heute zahlst, gebe es eine Klage, eine Lohnpfändung, den Besuch des Gerichtsvollziehers oder gar eine Anzeige mit Festnahme. Du kennst die Schuld nicht, aber die Drohung macht Angst. Genau das ist der Plan. Echte Forderungen lassen sich schriftlich belegen; falsche leben vom Druck am Telefon.

Wie funktioniert die Masche mit dem falschen Inkasso?

Das Drehbuch kombiniert fast immer drei Dinge: Dringlichkeit („Sie haben bis 18 Uhr Zeit“), Drohung („Exekution“, „Klage“, „Festnahme“, „wir informieren Ihren Arbeitgeber“) und eine schwer rückholbare Zahlungsart: Echtzeitüberweisung an ein Privatkonto, Gutscheinkarten oder Kryptowährung.

Varianten:

• Die erfundene Schuld. Eine Forderung, die es nie gab, oft mit dem Namen eines echten Unternehmens oder Inkassobüros.
• Die echte, aber verjährte oder schon bezahlte Schuld, die jemand mit gekauften Daten noch einmal einzutreiben versucht.
• Das falsche Amt. Die Anrufer geben sich als Gericht, Gerichtsvollzieher oder Polizei aus.
• Die Datenfalle. Es geht gar nicht um Geld, sondern darum, dir Geburtsdatum, Kontonummer oder Ausweisdaten zu entlocken.

Wie erkennst du ein falsches Inkasso?

• Keine schriftliche Forderung. Seriöse Inkassobüros schicken eine schriftliche Zahlungsaufforderung mit Gläubiger, Grund, Höhe und Aufschlüsselung der Kosten.
• Sie können nicht sagen, wofür die Schuld ist, oder werden bei Nachfragen ausfallend.
• Zahlung sofort und am Telefon verlangt, an ein Privatkonto, per Gutscheinkarte oder in Krypto.
• Drohung mit Haft. In Österreich kommt niemand ins Gefängnis, weil er eine zivilrechtliche Schuld nicht bezahlt.
• Drohung, es öffentlich zu machen oder deinen Arbeitgeber und deine Familie zu informieren.
• Ein „Gerichtsvollzieher“ am Telefon. Eine Exekution braucht einen gerichtlichen Titel und läuft über das Gericht, nicht über einen Anruf.

Welche Rechte hast du gegenüber einem Inkassobüro?

• Du kannst einen schriftlichen Nachweis verlangen: wer der ursprüngliche Gläubiger ist, wofür die Forderung besteht, wie sich der Betrag zusammensetzt.
• Inkassokosten sind nicht beliebig. Die Kosten, die Inkassobüros verrechnen dürfen, sind gesetzlich begrenzt, und nicht jede verlangte Gebühr ist berechtigt.
• Ohne Gericht keine Pfändung. Bestreitest du eine Forderung, muss der Gläubiger klagen. Ein echter Zahlungsbefehl kommt vom Bezirksgericht per Post, und du kannst innerhalb der darin genannten Frist Einspruch erheben.
• Du hast ein Recht auf Auskunft über deine Daten. Du kannst verlangen, woher das Unternehmen deine Daten hat und was es gespeichert hat.

Bist du unsicher, ob eine Forderung berechtigt ist, helfen die staatlich anerkannten Schuldenberatungen kostenlos und vertraulich, ebenso der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer.

Was tust du sofort, wenn sie anrufen?

1. Bleib ruhig und zahl nichts am Telefon.
2. Gib keine Daten heraus: kein Geburtsdatum, keine Kontonummer, keine Ausweisdaten.
3. Verlang alles schriftlich: Name des Inkassobüros, Adresse, Gläubiger, Forderungsgrund, Aktenzeichen.
4. Erkenne nichts an. Sag nicht „Ja, das stimmt“, solange du die Forderung nicht schriftlich geprüft hast.
5. Prüf das Inkassobüro selbst: Hat es eine echte Adresse und eine Website, die du selbst suchst? Ruf dort über die offizielle Nummer an.
6. Leg auf, wenn sie drohen oder beleidigen, und notier Nummer, Uhrzeit und Gesagtes.

Und wenn du schon gezahlt oder Daten genannt hast?

1. Ruf sofort deine Bank an, über die offizielle Nummer, und frag, ob sich die Zahlung noch stoppen lässt.
2. Sichere Beweise: Nummer, Belege, Nachrichten, Namen.
3. Hast du Kontodaten genannt, behalte deine Kontoauszüge im Auge und lass unberechtigte Lastschriften zurückbuchen.
4. Erstatte Anzeige bei einer Polizeiinspektion. Hinweise auf Betrug im Internet oder per Telefon nimmt auch die Meldestelle des Bundeskriminalamts unter [email protected] entgegen.

Wirst du ernsthaft bedroht oder hast du Angst um deine Sicherheit, ruf den Polizei-Notruf 133 oder den Euro-Notruf 112 an.

Wo zeigst du das an?

• Polizei: bei Betrug, Nötigung oder Drohungen.
• Datenschutzbehörde: wenn ein echtes Unternehmen deine Daten ohne Rechtsgrundlage verarbeitet oder deine angebliche Schuld an Dritte weitergibt.
• Arbeiterkammer oder Schuldenberatung: für Rat zu fragwürdigen Forderungen und Inkassokosten.
• Verzeichnis der Spam-Nummern von NoCall: damit andere die Nummer erkennen.

Häufige Fragen

Sie kannten meinen vollen Namen und mein Geburtsdatum. Beweist das nicht, dass es echt ist? Nein. Solche Daten stammen oft aus Datenlecks oder gekauften Listen.

Kann die Polizei wegen einer Schuld zu mir nach Hause kommen? Nicht wegen einer zivilrechtlichen Schuld. Exekutionen laufen über das Gericht, und du bekommst vorher Post.

Und wenn ich wirklich eine alte Schuld habe? Dann verlang die Forderung schriftlich, prüf sie und hol dir Rat bei einer Schuldenberatung. Zahl nur auf Konten, die in einem schriftlichen Schreiben stehen, das du geprüft hast.

Sie rufen weiter an, obwohl ich sie blockiere. Was tun? Notier jeden Anruf. Hartnäckige Anrufe können eine Belästigung sein, die du bei der Polizei anzeigen kannst; bei einem echten Unternehmen auch bei der Datenschutzbehörde.

Kurz gesagt

Echte Schulden kommen schriftlich, falsche am Telefon mit Drohungen. Nichts am Telefon zahlen, keine Daten nennen, alles schriftlich verlangen und im Zweifel eine Schuldenberatung fragen. Ist es schon passiert: Bank anrufen, Anzeige erstatten. Melde die Nummer im Verzeichnis der Spam-Nummern von NoCall.