Vodafone

“Es la misma historia que relatan en otros comentarios. Una señorita con acento latinoamericano me informa que pagaré un 100% más en mi factura de Lowi por "mejoras en el servicio". Tal información está disponible en el "aplicativo". Le respondo de inmediato que yo no voy a aceptar ninguna subida de ningún timo y que los cambios en facturación funcionan en términos de mejorar las condiciones automáticamente (rebajar o dar mejores condiciones) o si fuera a peor, notificar por escrito. "Por escrito”

“Es publicidad. para evitarme mas molestias, he creado un contacto en mi telefono con el titulo SPAM, y lo he puesto sin tono de llamada. Cada vez que algun numero de telefono de estos llama, al descolgar y ver que es publicidad (la primera vez picas) y no me interesa, cuelgo y lo añado a este contacto. Asi, cada vez que llaman, NO SUENA EL TONO DE LLAMADA y asi no me molesta. Cuando veo en las llamadas perdidas esta llamada, la borro sin mas, y mas ancho que un ocho........ y asi con todos.....t”

“Una empresa de telemarketing, han conseguido los datos de clientes de Movistar (los han comprado a alguien dentro de Movistar y Movistar no ha custodiado los datos de sus clientes) y mediante engaño intentan hacer que hagas una portabilidad de la línea a Vodafone que es una mierda de compañía que se estña quedando sin clientes. Vodafone evidentemente no llama porque se mete en un lío, delega en una empresa de Telemarketing para que haga el trabajo sucio y les paga una comisión por cada portabili”

“Llamada de las que descuelgas y tardan unos segundos en responder. VODAFONE. Me preguntan si se ha resuelto una incidencia que hace más de 2 meses que solucioné yo mismo por otra vía. Llegan tarde y mal. A los 5 minutos me llega la encuesta sobre la llamada y les pongo mala nota.Supongo que era una operadora teletrabajando pero que ni se presenta, ni me da datos míos (solo mi nombre y si soy cliente de Vodafone y que he tenido o tengo una incidencia (cosas que se puede saber fácilmente). Si real”

“Esta tarde me han llamado dos veces. La primera vez lo he cogido y, efectivamente, una locución dice: "Le llamo para un asunto de su interés". Inmediatamente colgué. Tres horas después, me volvieron a llamar y como vi que era el mismo número, ya no lo he cogido. Claro que tengo facturas impagadas de Vodafone. Pero del año 2010. Que esperen sentados, que no las pienso pagar. A mí nadie me habló de un contrato de permanencia de 18 meses, que jamás firmé, aunque sí hice uso de los servicios de Voda”

“Resultó ser un agente de vodafone. Me dio información sobre una tarifa más cara de prepago a la que tengo, que si pagaba más el próximo mes (porque la recarga mensual la hice hace apenas unos días) se me activaban más datos y minutos... aprovechó que le dije "gracias vale" para hacerme un cambio de tarifa sin mi consentimiento en cuanto acabó la llamada. Le abrí incidencia y me tiene que pagar el cambioa la tarifa que tenía, ya que se comprobó con la regrabación que me estafó. Uno intenta ser am”

“Dicen que son de Vodafone tienen todos tus datos y crees que son ellos pero lo único que quieren es que les digas el DNI que es lo único no deben tener. Suplantan tu identidad y se hacen una cuenta nueva en Vodafone con un correo nuevo que les da derecho a hacer compras a través de la aplicación , ahora no puedo entrar en mi app Vodafone. Ya he llamado a Vodafone para comunicarlo y anular esa cuenta y me han confirmado que es una empresa que se hace pasar por ellos para estafar a la gente. No co”

“Llaman indicado que son de Vodafone, le indico que no me interesa y sigue insistiendo.impaciente (esta descripcion la hago por lo que leereis a continuacion)Ante mi negativa me indica que soy un gilipoll.. y me cuelga.Llamo a continuacion para que me pongan con un responsable y presentar queja de esta..., me coge un muchacho, con el mismo acento que se lava las manos diciendo que me pueden haber llamado de otro centro (curiosos, varios centros con el mismo numero de telefono, no me lo creo).Lo m”