Numéros signalés comme recouvrement de créances en Belgique

Les appels de recouvrement proviennent d'agences de recouvrement ou d'établissements financiers exigeant le paiement de factures, prêts ou services en retard. Certains sont légitimes, mais d'autres utilisent des tactiques agressives ou visent la mauvaise personne.

Les appels de recouvrement proviennent d'agences de recouvrement et de prêteurs qui réclament des factures, prêts ou échéances impayés. La pratique est réglementée : l'entreprise doit s'identifier, ne peut pas appeler à des heures déraisonnables ni joindre votre lieu de travail ou votre famille, et il lui est interdit de menacer ou d'exercer une pression abusive. Une part importante de ces appels atteint la mauvaise personne à cause d'erreurs de base de données ou de numéros réattribués. Si vous ne reconnaissez pas la dette, demandez par écrit un détail du montant et le créancier d'origine ; si les appels sont persistants ou intimidants, vous pouvez porter plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.