Endesa

“Me llaman, les cojo el teléfono porque estaba bastante ociosa y me dicen ser de mi compañía telefónica de vodafone, la cual llevo sin ser de vodafone desde hace unos 2 años. Total, le digo si era de vodafone o yoigo por hacerme la despistada y me dicen vodafone, y le digo que me parece raro que me llamen de vodafone y le hago la pregunta de a qué nombre sale la ficha que tienen ahí y dice mi nombre (que lo sepan es normal porque compran paquetes de datos antiguos e intentan estafar por ahí) y le”

“El día 28 de Junio de 2022 recibo éste correo electrónico: Buenos días desde hace tiempo estamos intentando localizarle para tratar con usted un asunto de su interés por encargo de nuestro cliente ENDESA (no se trata de publicidad) En concreto hemos intentado contactar con ustedes por una incidencia de facturación. Por favor póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad contestando a éste correo electrónico o llamando al teléfono 912586949 Nuestro horario de atención es de lunes a viernes”

“Intento de cambio de compañía eléctrica con métodos fraudulentos.Llaman diciendo que son de Endesa (mi compañía de electricidad; tienen todos mis datos), diciendo que había una incidencia en mis facturas de luz y me había facturado de más. Te informan que avisaron de la incidencia y, al no responder, contactan contigo por teléfono.Les pregunto cuál es el fin último de la llamada y me comentan que una reducción en el pago de la factura eléctrica. Me dicen también que tengo que cambiar de tarifa e”

“Se hacen pasar por Endesa y te engatusan diciendo que Endesa cambia de comercializadora y por eso te pueden hacer unos descuentos, pero que seguirías en Endesa. En mi caso tenían TODOS mis datos, incluido el numero de cuenta, así que firmé el mensaje que te mandan la movil. Estaba logado en la web de Endesa y en ese momento me echó la sesión, y ya no pude volver a entrar. Luego querían hacer una grabación, entiendo que para formalizar el nuevo contrato, pero me dijeron que mi tfno estaba en la l”

“Dicen que son tu compañía de suministro de electricidad. Cuando les respondes que tu compañía es otra, te dicen que una cosa es la empresa que te factura y otra la suministradora (por ley, la misma compañía no puede ser las dos cosas, pero sí puede ser del mismo grupo, pero con distintos CIF) y que ellos son la que te suministra. Suelen dar un nombre de empresa distinto del que te factura. Lo peor, es que poseen casi todos tus datos ¿?. Procura no facilitarles ningún dato tuyo más y si puedes, p”

“Llaman en nombre de Endesa diciendo que, como son la Distribuidora, son los propietarios de mi contador y que han encontrado un consumo alto en mi contador. Con la excusa del contador, y sin decirlo claramente, te intentan cambiar de compañía comercializadora (que tengo con otra compañía). FRAUDE por no clarificar que te están pidiendo un cambio de compañía comercializadora. Y después de preguntarles mucho y mi insistencia que me estaban cambiando de compañía sin yo haberlo pedido, me han colgad”

“Endesa a traves de una empresa, en ningun momento te hablan con claridad, despues de las grabaciones dije que no queria los contratos y que queria desistir, me dicen primero que sin problema que no estan volcados, despues que hasta el dia siguiente no se puede y al dia siguiente me dice que vamos a hacer los desestimientos pero lo que me manda a firma es la aceptacion de los contratos, cuando le doy a rechazare me dice que aceptar, por supuesto no confio y pregunto cosas, todo termina con ella d”

“Ojo que es un ENGAÑO. Te dicen que son de una gestoría, que habías quedado en llamarlos para renovar el contrato de la luz . Saben cuando te has cambiado de compañía, no sé cómo pueden sacar esa información personal. Te hablan con prepotencia , me dice que tengo que cambiar de contrato que si no estoy muerta o me he cambiado de ciudad lo tengo que hacer , con chulería…cuando les pides aclaraciones te cuelgan. Hasta cuando vamos a tener que aguantar estas llamadas ¿ no habían sacado ya una ley pr”