Naturgy

“Llaman constantemente diciendo que llaman de tu compañia de luz, y desde distintos numeros, asi que por mucho que bloqueas un numero, te llaman desde otro...Siguen insistiendo que llaman de tu compañia para corregirte la tarifa, que supuestamente te estan cobrando de mas...Despues de insistir que a mi no me la cuelan, siguen llamando desde otros numeros, para ver si respondes diciendo: si, para luego usar la grabacion del 'si' para hacer contratos que tu no has pedido, ni aceptado... Al no conte”

“Son de esas llamadas automáticas en las que sólo cuando alguien coge el teléfono se pone al habla un operador. Por eso pasan unos segundos desde que descuelgas hasta que alguien contesta. Dicen ser de Naturgy para convencerte de que te cambies de compañía eléctrica. Es un problema que hoy en día sólo se oferten empleos de teleoperador comercial. De ahí este acoso constante que hace que te pierdas llamadas que podrían ser importantes por evitarte la pesadez de atender a la legión de comerciales q”

“Voy a intentar ser lo mas objetivo posible.Me llaman de este numero diciendo que les consta que desde el año pasado no tengo actualizada mi tarifa de luz y que llaman para actualizarla y asi pagar menos. Le digo a est persona que sigo en el mercado regulado con lo cual siempre tengo actualizada la tarifa. Se queda callada y luego comenta que no lo tenian anotado y que toman nota y se despide.Soy conocedor del mercado energetico, la llamada probablemente sera de una subcontrata de las comercializ”

“ESTAFA, ME LLAMAN PARA DECIRME QUE ME HAN CONSEGUIDO UN 20% DE DESCUENTO EN MIS GASTOS FIJO DEL GAS QUE TENGO CONTRATADO CON NATURGY. LE DIGO QUE ULTIMAMENTE ESTOY TENIENDO MUCHAS ESTAFAS TELEFÓNICAS, QUE PARA QUÉ ME LLAMAN Y ME DICEN QUE SOLO PARA INFORMARME. CUELGO Y LLAMO AL NÚMERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE NATURGY Y ME DICEN QUE ELLOS NO ESTÁN LLAMANDO A CLIENTES HACIENDO ESTE TIPO DE CAMPAÑAS Y QUE ADEMÁS NO HAY NINGÚN DESCUENTO DEL 20%. ESTAFADORES Y TIMADORES, ESPERO QUE NO ME CAMBIEN EL”

“Llamada realizada por un robot que, cuando contestas, te pasa con un operario para intentar colarte cualquier contrato, aunque sea sin tu autorización. La ley dice: "Con el fin de proteger en mayor medida los intereses legítimos de los consumidores y usuarios, queda prohibida la realización, por parte de los operadores, de llamadas telefónicas no solicitadas por el consumidor y/o usuario con el objetivo o efecto de promocionar o vender bienes o servicios. No será de aplicación la restricción ant”

“Me llaman varias veces durante este ,mes una veces no lo cojo y otras se mantienen en silencio hoy por fin lo cojo y se hacen pasar por la "asesoría de naturgy".Me piden todos mis datos incluido número de CTA para corroborar el contrato,que supuestamente está mal redactor por parte de la comercializadora,me niego a darles nada y menos número de CTA me amenazan de que el próximo mes me van a subir 100 € más la Fra de la luz.Todo un despropósito e intento de engaño,además la sra o srta que me llam”

“llaman constantemente varios dias seguidos y varias veces en el dia. Si les contestas, te dicn que en mayo te escribieron un correo informándote de la renovacion contractual y que tenias que haber aceptado una bajada de tarifa de luz. Lo malo, es que saben tu nombre, conocen tu telefono y hasta tu correo electrónico. Cuando les dices que prefieres hablar directamente con tu compañia de luz se despiden y cuelgan.en otra ocasion dijeron era de la comercializadora y que me faltaba confirmar no recu”

“Intento de captación como cliente con mentiras o estafa. Dicen que llaman de Naturgy como si fueran tu comercializadora de gas, que te van a aplicar un descuento con condición de permanencia. Les digo que tengo tarifa de último recurso y dicen que son la misma empresa. Mentira: Naturgy tiene una comercializadora libre y otra de tarifa de último recurso (que operan por separado, entidades distintas del mismo grupo). La de tarifa de último recurso (regulada) nunca te va a ofrecer ningún descuento”