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Teléfonos oficiales de atención al cliente

Los teléfonos oficiales de atención al cliente de bancos, aseguradoras, eléctricas, compañías de teléfono, empresas de mensajería y organismos públicos, tal como cada uno los publica en su propia web. Busca el número que te ha llamado o el nombre de la organización. Si quien llama te pide códigos, contraseñas o dinero, cuelga y llama tú al número oficial.

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21 de 21 números

Que el número coincida no es una prueba

Los estafadores pueden falsificar el número que aparece en tu pantalla (spoofing), así que una llamada que parece venir de un número oficial puede ser una estafa. Tu banco nunca te pedirá un código ni tu PIN, ni te dirá que pases tu dinero a otra cuenta. Si tienes dudas, cuelga y llama tú al número oficial.

Cómo usarlo

  1. Escribe el número que te ha llamado o el nombre de la organización que decía ser.
  2. Compáralo con los números oficiales y con la página de la que sale cada uno.
  3. ¿No está en la lista? Puede ser una línea real, pero no des ningún dato: llama tú a un número oficial.
  4. ¿Está en la lista pero te piden un código o dinero? Cuelga y llama tú a ese número.

De dónde salen estos números

Solo incluimos un número si la organización lo publica en su propia web. Cada uno enlaza a la página donde lo encontramos y muestra la fecha en que lo comprobamos. Los números denunciados por usuarios o encontrados en otras webs nunca aparecen aquí.

Cobertura

21 teléfonos oficiales de 11 organizaciones en esta edición. Las organizaciones cambian sus números: si alguno está desactualizado, avísanos y lo volvemos a comprobar.

Preguntas frecuentes

El número que me llamó está en la lista. ¿La llamada es auténtica?

No necesariamente. Los estafadores pueden mostrar cualquier número en tu pantalla, también uno oficial. Cuelga y llama tú a ese número oficial antes de dar datos o dinero.

El número no está en la lista. ¿Es una estafa?

Tampoco necesariamente. Las empresas también llaman desde líneas que no publican. No des datos a quien te llama: llama tú a un número oficial para comprobarlo.

¿Cómo comprobáis los números?

Abrimos la web de la propia organización y solo incluimos los números que aparecen allí, con el enlace a esa página y la fecha en que lo comprobamos.

¿Por qué no está mi banco o mi compañía?

Añadimos organizaciones a medida que comprobamos sus números en sus propias webs. Mientras tanto, busca el número en su web o app oficial, en tus facturas o en el dorso de tu tarjeta.