Guías por situación: qué hacer ante lo sospechoso
Guías paso a paso del equipo NoCall para actuar en cada situación sospechosa.
Llamada de un familiar en apuros con voz clonada por IA: cómo verificar
Suena la voz de su hijo, su nieta o su pareja: tuvo un accidente o está detenido y necesita plata ya. Puede ser una voz clonada con inteligencia artificial. Le explicamos cómo comprobarlo en un par de minutos y qué hacer.
Vendo en Marketplace o Mercado Libre y el "comprador" me pide datos o me manda un enlace
Publica algo para vender y un supuesto comprador le manda un enlace para "recibir el pago" o "gestionar el envío", le pide los datos de su tarjeta o un código. Es una estafa al vendedor. Le explicamos cómo funciona, cómo detectarla y qué hacer si ya cayó.
"Se ganó un premio": el falso sorteo por llamada o SMS que le pide pagar
Lo llaman o le llega un SMS: se ganó una rifa, un celular, una moto o un bono, y solo falta pagar unos gastos o dar su tarjeta para recibirlo. Es una estafa. Le explicamos cómo reconocerla y qué hacer si ya dio sus datos.
Oferta de trabajo por WhatsApp o Telegram: la estafa de las "tareas"
Un desconocido le ofrece ganar plata desde la casa dando "me gusta", siguiendo cuentas o escribiendo reseñas. Al principio le paga, luego le pide recargas. Le explicamos cómo funciona y qué hacer.
Comparendo o fotomulta falsa por SMS: qué hacer y cómo comprobar si es real
Le llega un SMS o un WhatsApp con un comparendo o una fotomulta pendiente y un enlace para pagarla "con descuento" antes de que venza. Es smishing. Le explicamos cómo reconocerlo, cómo consultar si tiene un comparendo real y qué hacer si ya pagó.
"Le mandé un código por error": así le roban el WhatsApp
Un contacto o un desconocido le pide que le reenvíe un código de 6 dígitos que le llegó por SMS. Es el robo de cuentas de WhatsApp y Telegram. Le explicamos cómo funciona, qué hacer si ya lo mandó y cómo blindar su cuenta.
Me llaman desde un número extranjero: qué hago y cómo bloquearlo
Le entra una llamada con un indicativo de otro país y no espera nada del exterior. Le explicamos qué riesgos hay de verdad, por qué nunca debe devolverla, qué hacer si ya contestó o devolvió la llamada y cómo bloquear estas llamadas.
Me llama "la policía", "la Fiscalía" o "un juzgado": la estafa del falso funcionario
Una voz que dice ser policía, fiscal o funcionario de un juzgado le asegura que usted o un familiar están en un proceso y le exige plata o datos para "arreglar". Es una estafa. Le explicamos cómo reconocerla y qué hacer.
"¿Me escucha?": la llamada que busca grabarlo diciendo "sí"
Contesta, una voz pregunta "¿me escucha?" o "¿es usted el titular?" y la llamada se cae. ¿Pueden usar su "sí" grabado para contratar a su nombre? Separamos el mito de lo real y le explicamos cómo responder.
"Hola mamá, cambié de número": qué hacer si su "hijo" le pide plata por WhatsApp
Le escribe por WhatsApp un número desconocido que dice ser su hijo o su hija, con un celular nuevo y un pago urgente por Nequi o transferencia. Le explicamos cómo comprobarlo en un minuto, qué hacer si ya pagó y dónde denunciar.
Falso técnico de Microsoft: lo llaman porque su computador "tiene un virus"
Lo llama alguien de "Microsoft", "Apple" o de su antivirus: su computador está infectado y debe instalar AnyDesk o TeamViewer para arreglarlo. Es una estafa. Le explicamos cómo reconocerla y qué hacer si ya les dio acceso.
Falso cobrador de deudas: llamadas con amenazas por una deuda que no tiene
Lo llaman exigiendo el pago inmediato de una deuda que no reconoce y lo amenazan con demanda, embargo, reporte en centrales de riesgo o hasta cárcel. Le explicamos cómo funciona el fraude, sus derechos y cómo comprobar si la deuda es real.