Je tento hovor podvod?

Účel

Zaškrtněte, co se stalo během hovoru, který jste právě přijali, a zjistěte, zda jde o podvod, co teď dělat a kde ho nahlásit.

Požadavky

Tyto návody může číst kdokoli, i bez účtu. Některé nástroje vyžadují Pro, jak uvádí příslušný návod.

Právě vám volal někdo, kdo se vydával za vaši banku, policii, úřad nebo příbuzného s novým číslem? Zaškrtněte, co se při hovoru stalo. Vaše odpovědi nikdy neopustí váš prohlížeč.

Jak používat

1. 1

   Představili se jako vaše banka, policie, úřad, nějaká firma nebo příbuzný. Například: „voláme z bezpečnostního oddělení vaší banky“ nebo „Mami, mám nové číslo“.

2. 2

   Chtěli kód, který vám přišel v SMS. Ověřovací kód, kód pro WhatsApp nebo kód k potvrzení nákupu či platby.

3. 3

   Chtěli, abyste si nainstalovali aplikaci nebo sdíleli obrazovku. AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport nebo takzvanou „bezpečnostní aplikaci“.

4. 4

   Chtěli, abyste převedli peníze nebo platili dárkovými kartami či kryptoměnami. Například na „bezpečný účet“, „pro zrušení platby“ nebo na zaplacení pokuty.

5. 5

   Chtěli číslo vaší karty, její PIN nebo vaše hesla. Také CVV, přihlašovací údaje do internetového bankovnictví nebo váš elektronický podpis.

6. 6

   Spěchali na vás, vyhrožovali vám nebo vám řekli, ať to nikomu neříkáte. „Musíte to udělat hned“, „když zavěsíte, přijdete o peníze“, „v bance to nikomu neříkejte“.

7. 7

   Chtěli, abyste vytočili kód s hvězdičkami a mřížkami. Například **21*…# nebo *401*…: přesměruje vaše hovory na podvodníka.

Smyšlený příklad

Představili se jako vaše banka, policie, úřad, nějaká firma nebo příbuzný

Chtěli kód, který vám přišel v SMS

Jak chápat výsledek

Je to podvod: zavěste: Žádná banka, policie, úřad ani firma po vás telefonicky nechce kód, ovládání vašeho telefonu, převod peněz, vaše hesla ani přesměrování hovorů. Hned udělejte toto:

Velmi podezřelé: Nátlak, výhrůžky a tajnůstkaření jsou hlavní nástroje podvodníků. Zavěste a ověřte si to sami přes oficiální kanál:

Žádné jasné známky podvodu: Přesto, pokud se představili jako firma nebo úřad, ověřte si to sami:

Omezení

Nahlaste to policii ve své zemi, a pokud jde o peníze nebo bankovní údaje, co nejdříve informujte svou banku.

Řešení potíží

Bezpečnostní kontrola nebo připojení k API neodpovědělo včas. Zkuste to znovu za pár sekund.

Použít přes API

Sedm odpovědí ano/ne o právě proběhlém hovoru dá verdikt (podvod, podezřelé nebo bez jasných známek), kroky, které teď udělat, a ověřený kanál pro hlášení v dané zemi.

Pošli tělo JSON na vlastní cestu toolu, nebo na POST /v2/tools s přidaným polem tool. Obě cesty vrátí stejný výsledek.

POST https://api.nocall.io/v2/call-scam-check
POST https://api.nocall.io/v2/tools  {"tool":"call-scam-check","answers":{"impersonation":true,"sms_code":true,"pressure":true},"country":"ES"}

REQUEST_ID="$(uuidgen)" && [ -n "$REQUEST_ID" ] &&
curl --request POST 'https://api.nocall.io/v2/call-scam-check' \
  --header "Authorization: Bearer $NOCALL_API_KEY" \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --header "Idempotency-Key: $REQUEST_ID" \
  --data '{"answers":{"impersonation":true,"sms_code":true,"pressure":true},"country":"ES"}'

import json
import os
import urllib.request
import uuid

api_key = os.environ.get('NOCALL_API_KEY')
if not api_key:
    raise SystemExit('Set NOCALL_API_KEY')

request = urllib.request.Request(
    'https://api.nocall.io/v2/call-scam-check',
    method='POST',
    data=json.dumps({'answers': {'impersonation': True, 'sms_code': True, 'pressure': True}, 'country': 'ES'}).encode(),
    headers={
        'Authorization': 'Bearer ' + api_key,
        'Content-Type': 'application/json',
        'Idempotency-Key': str(uuid.uuid4()),
    },
)
with urllib.request.urlopen(request, timeout=30) as response:
    result = json.load(response)
print(result['data']['result'], result['meta']['unitsCharged'])

import { randomUUID } from 'node:crypto';

const requestId = randomUUID();
const apiKey = process.env.NOCALL_API_KEY;
if (!apiKey) throw new Error('Set NOCALL_API_KEY');

const response = await fetch('https://api.nocall.io/v2/call-scam-check', {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: 'Bearer ' + apiKey,
    'Content-Type': 'application/json',
    'Idempotency-Key': requestId,
  },
  body: JSON.stringify({ answers: { impersonation: true, sms_code: true, pressure: true }, country: 'ES' }),
});
const result = await response.json();
if (!response.ok) throw new Error(result.error?.code ?? 'request_failed');
console.log(result.data.result, result.meta.unitsCharged);

{
  "data": {
    "tool": "call-scam-check",
    "result": {
      "verdict": "scam",
      "signals": [
        "impersonation",
        "sms_code",
        "pressure"
      ],
      "actions": [
        "hang_up",
        "call_official_number",
        "never_share_codes",
        "report"
      ],
      "reportChannel": {
        "name": "INCIBE",
        "fullName": "Instituto Nacional de Ciberseguridad de España",
        "url": "https://www.incibe.es/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad",
        "phone": "017"
      }
    }
  },
  "meta": {
    "requestId": "req_example",
    "unitsCharged": 1,
    "usage": {
      "periodStart": "2026-10-01",
      "unitLimit": 20,
      "unitsUsed": 3,
      "unitsRemaining": 17
    }
  }
}

• Dokumentace API ↗

Často kladené otázky

Související návody

• Chtějí po vás vytočit kód?
• Chtějí po vás kód z SMS?
• Kde nahlásit podvodnou SMS