Je tento hovor podvod? Zjistěte to pomocí 7 otázek

Právě vám volal někdo, kdo se vydával za vaši banku, policii, úřad nebo příbuzného s novým číslem? Zaškrtněte, co se při hovoru stalo. Vaše odpovědi nikdy neopustí váš prohlížeč.

Přidat jako preferovaný zdroj Stáhnout naGoogle Play Stáhnout naApp Store

Zaškrtněte vše, co se při hovoru stalo

Představili se jako vaše banka, policie, úřad, nějaká firma nebo příbuznýNapříklad: „voláme z bezpečnostního oddělení vaší banky“ nebo „Mami, mám nové číslo“.
Chtěli kód, který vám přišel v SMSOvěřovací kód, kód pro WhatsApp nebo kód k potvrzení nákupu či platby.
Chtěli, abyste si nainstalovali aplikaci nebo sdíleli obrazovkuAnyDesk, TeamViewer, QuickSupport nebo takzvanou „bezpečnostní aplikaci“.
Chtěli, abyste převedli peníze nebo platili dárkovými kartami či kryptoměnamiNapříklad na „bezpečný účet“, „pro zrušení platby“ nebo na zaplacení pokuty.
Chtěli číslo vaší karty, její PIN nebo vaše heslaTaké CVV, přihlašovací údaje do internetového bankovnictví nebo váš elektronický podpis.
Spěchali na vás, vyhrožovali vám nebo vám řekli, ať to nikomu neříkáte„Musíte to udělat hned“, „když zavěsíte, přijdete o peníze“, „v bance to nikomu neříkejte“.
Chtěli, abyste vytočili kód s hvězdičkami a mřížkamiNapříklad **21*…# nebo *401*…: přesměruje vaše hovory na podvodníka.

Které země pokrývá

Otázky platí v každé zemi: žádná banka, policie ani úřad nikde na světě nežádá po telefonu kódy, vzdálený přístup k vašemu telefonu, převody na „bezpečné účty“, dárkové karty, kryptoměny ani hesla. Kanál pro hlášení zobrazujeme v zemích, kde NoCall ověřil příslušný oficiální orgán.

Vaše odpovědi se zpracovávají ve vašem prohlížeči a nikam se neodesílají ani neukládají.

Časté dotazy

Co když to opravdu byla moje banka?

Pokud to opravdu byla vaše banka, zavěšením nic nezkazíte: sami zavolejte na číslo z karty nebo z její aplikace a zeptejte se. Skutečná banka po vás nikdy nechce hesla ani kódy, ani převod peněz na jiný účet.

Volali ze skutečného čísla mé banky. Může to i tak být podvod?

Ano. Podvodníci umí podvrhnout číslo, které se vám zobrazí na displeji (spoofing). Proto rozhoduje to, co po vás chtějí, ne číslo, ze kterého volají.

Už jsem jim dal kód nebo peníze. Co mám dělat?

Ihned volejte své bance, ať zablokuje kartu i všechny čekající transakce, změňte hesla a co nejdříve to nahlaste: pro vrácení peněz rozhoduje čas.