Tým a reference

NoCall není anonymní aplikace: za projektem stojí společnost registrovaná ve Španělsku s fyzickou adresou, veřejným daňovým identifikačním číslem a skutečným kontaktním e-mailem. Na této stránce vysvětlujeme, kdo jsme, co nás žene, jak organizujeme práci a na jaké oficiální zdroje se můžete obrátit, pokud jste se stali obětí telefonního podvodu.

Naše poslání

NoCall jsme vytvořili, protože telefonní spam a telefonní podvody se ve Španělsku staly každodenním problémem a většina nástrojů na jejich potírání byla neprůhledná, placená nebo prodávala data svých uživatelů. Chtěli jsme opak: databázi udržovanou komunitou, transparentní ve svých metodách a respektující soukromí.

Naším cílem je, aby každý mohl během několika sekund zjistit, zda je neznámé číslo důvěryhodné, ještě než zvedne telefon nebo zavolá zpět, a aby mohl automaticky a bez námahy blokovat zneužívající čísla. Každé číslo, které uživatel nahlásí, chrání toho, komu stejné číslo zavolá příště.

Jak pracujeme

Každé produktové rozhodnutí, které děláme, řídí tři principy:

• Soukromí už v návrhu — Neprodáváme data a žádáme jen o ta nezbytná: na webu můžeš hlásit bez účtu a hlášení se zveřejňují bez tvého jména.
• Transparentnost — Zveřejňujeme, jak počítáme riziko a jak moderujeme obsah, také který obsah nekontrolujeme. Kdokoli si může naši metodiku ověřit.
• Lidská kontrola — Administrátor prověří každé hlášení a komentář odeslaný přes NoCall před jeho zveřejněním. Komentáře z jiných zdrojů se nekontrolují a zobrazují se s uvedeným původem.

Role v týmu

Práce je rozdělena do několika funkcí, některé lidské a některé automatizované, které se vzájemně doplňují:

• Vývoj a údržba — Budování a provoz aplikace, webu a infrastruktury, která synchronizuje databázi blokování.
• Moderace obsahu — Lidská kontrola každého hlášení a komentáře odeslaného přes NoCall před zveřejněním a komentářů, které uživatelé aplikace označí.
• Analýza dat a AI — Dohled nad AI workerem, který klasifikuje hovory, a nad procesy, které zpracovávají data CNMC a tiskové zprávy.
• Uživatelská podpora — Podpora prostřednictvím [email protected], včetně žádostí o opravu nebo odstranění čísel nahlášených omylem.

Právnická osoba

• Právnická osoba: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Sídlo: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Španělsko
• E-mail: [email protected]