Tým a reference

NoCall není anonymní aplikace: za projektem stojí společnost registrovaná ve Španělsku s fyzickou adresou, veřejným daňovým identifikačním číslem a skutečným kontaktním e-mailem. Na této stránce vysvětlujeme, kdo jsme, co nás žene, jak organizujeme práci a na jaké oficiální zdroje se můžete obrátit, pokud jste se stali obětí telefonního podvodu.

Naše poslání

NoCall jsme vytvořili, protože telefonní spam a telefonní podvody se ve Španělsku staly každodenním problémem a většina nástrojů na jejich potírání byla neprůhledná, placená nebo prodávala data svých uživatelů. Chtěli jsme opak: databázi udržovanou komunitou, transparentní ve svých metodách a respektující soukromí.

Naším cílem je, aby každý mohl během několika sekund zjistit, zda je neznámé číslo důvěryhodné, ještě než zvedne telefon nebo zavolá zpět, a aby mohl automaticky a bez námahy blokovat zneužívající čísla. Každé číslo, které uživatel nahlásí, chrání tisíce dalších lidí.

Jak pracujeme

Každé produktové rozhodnutí, které děláme, řídí tři principy:

• Soukromí už od návrhu — Neprodáváme data, nesbíráme zbytečné osobní informace a hlášení zpracováváme anonymně.
• Transparentnost — Zveřejňujeme, jak počítáme riziko a jak moderujeme obsah. Naši metodiku si může každý prohlédnout.
• Kvalita nad kvantitou — Dáváme přednost menší, spolehlivější databázi s lidskou moderací před velkou plnou falešných poplachů.

Role v týmu

Práce je rozdělena do několika funkcí, některé lidské a některé automatizované, které se vzájemně doplňují:

• Vývoj a údržba — Budování a provoz aplikace, webu a infrastruktury, která synchronizuje databázi blokování.
• Moderace obsahu — Lidská kontrola každého hlášení a komentáře před zveřejněním, aby se vyřadilo zneužití a falešné poplachy.
• Analýza dat a AI — Dohled nad AI workerem, který klasifikuje hovory, a nad procesy, které zpracovávají data CNMC a tiskové zprávy.
• Uživatelská podpora — Podpora prostřednictvím [email protected], včetně žádostí o opravu nebo odstranění čísel nahlášených omylem.

Pokud jste se stali obětí podvodu

NoCall je nástroj pro prevenci a vyhledávání, nikoli oficiální orgán. Pokud jste utrpěli telefonní podvod nebo máte pochybnosti o bezpečnosti hovoru, ve Španělsku můžete bezplatně kontaktovat INCIBE (Národní institut kybernetické bezpečnosti) prostřednictvím jeho linky kybernetické bezpečnosti.

017 je bezplatná, důvěrná a řeší dotazy a hlášení související s podvody, vishingem, smishingem a dalšími online a telefonními trestnými činy. Pro formální oznámení kontaktujte Národní policii nebo Civilní gardu.

Právnická osoba

• Právnická osoba: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Sídlo: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Španělsko
• E-mail: [email protected]