+49 228 763 637 01

Anonym

10. Jan. 2026

Keine Paketzustellung, Beschwerde zwecklos, dann ruft ein Herr an und führt eine dümmliche Befragung durch. Deren Ergebnis bei DHL garantiert keinen interessiert. Einfach abstoßend. Nummer wird gesperrt.

Anonym

7. Jan. 2026

Servicebefragung

Anonym

26. Sept. 2022

Android reportó DHL Kundenbefragung con el número 0228-76363701 como Número fiable

Anonym

19. Sept. 2022

Anrufer hat gleich ohne Datenschutz oder wie was von einer Reklamation geredet, wollte gefühlt ein Ja bzw. eine Zustimmung entreißen! Hab gesagt ich bin verwirrt und soll das Anliegen nochmal wiederholen. Zack hat der Anrufer aufgelegt!

Anonym

7. Sept. 2022

Bizzy reportó DHL Kundenbefragung con el número 0228-76363701 como Número fiable

Anonym

7. Juni 2022

Kundenumfrage DHL Paket nach gestelltem Nachforschungsauftrag.

Anonym

11. März 2022

Ich hatte vor einigen Tagen eine Beschwerde, habe jedoch meine Nummer nicht weitergegeben. Muss von früherem Kontakt bei denen gespeichert sein. Die fragen, ob die Beschwerde gelöst wurde. Wurde sie nicht, aber das hat sie jetzt dann doch nicht interessiert. Die fragen nur doof nach, aber ich glaube nicht, dass die Unzufriedenheit weitergegeben wird. Das Problem jedenfalls wurde nicht gelöst.

Anonym

5. Feb. 2022

hatte drum gebeten über die app mich telefonisch anzurufen. Ging um ein Paket das ohne abstellgenehmigung abgestellt wurde

Anonym

10. Dez. 2021

Gryohon reportó el número 0228-76363701 como Llamada de ping

Anonym

1. Okt. 2021

Stephan reportó DHL Kundenbefragung con el número 0228-76363701 como Número fiable

Anonym

4. Feb. 2021

Seriöse Nummer der Deutschen Post, Alles in Ordnung!

Anonym

27. Okt. 2020

El número 0228-76363701 fue reportado como Llamada de ping

Anonym

16. Sept. 2020

Der Ansprechpartner war sehr unfreundlich und unhöflich.

Anonym

27. Juli 2020

DHL Kundenbefragung fue reportado como Número fiable con el número 0228-76363701

Anonym

8. Juli 2020

Rufen im Auftrag der DHL an. Hatte mich beschwert weil eine Sendung nicht zugestellt würde. Habe allerdings nie meine Nummer für Umfragen dort freigegeben. Die Nummer wurde auch nicht erfragt. Also wird man die Nummer vom Display abschreiben um später Nerven zu können.

Anonym

17. Juli 2019

El número 0228-76363701 ha sido asignado a DHL Kundenbefragung

Anonym

31. Okt. 2018

Angerufener reportó el número 0228-76363701 como Línea de televentas

Anonym

5. März 2018

Nummer ist ok, aber Reklamationsabwicklung bei DHL verbesserungswürdig. Sachverhalt: Aus einem Paket wurde der Inhalt gestohlen. Zunächst wurde der Schadensersatz ohne weitere Nachforschungen abgelehnt. Nach Beschwerde und ca. 8 Wochen wurde dann der Schaden erstattet. Warum erst diese pauschale Ablehnung?

Anonym

24. Nov. 2017

Nicht gefährlich, nur lästig. Das ist eine Umfrage im Auftrag der DHL in der Form "Wie war ich im Bett". Betreffend deren Serviceabteilung. Stellen vorformulierte Fragen, die nichtssagend sind, statt sich um ihre wirklichen Probleme zuz kümmern.

Anonym

20. Okt. 2016

Serviceumfrage der deutschen Post.

Anonym

29. Aug. 2016

Zur VORGESCHICHTE : Ich hatte eine Reklamation, und später dann einen Nachforschungsauftrag für ein von mir abgesendetes (aber nicht zugestellten) DHL-Paket laufen. Aufgrund widersprüchlicher u. falscher Aussagen des Kundenservice hat sich die Bearbeitung schon unnötig um 18 Tage verzögert, bevor mir gesagt wurde, ich müsse erst einen Nachforschungsauftrag stellen. Und das, obwohl die ganzen Tage bereits klar war, in welchem falschen Ziel-Paketzentrum die Sendung rumlag. Ich hatte inzwischen schon 16 Anrufe mit dem Kundenservice, inkl. Warteschleife. Plus E-Mailverkehr. Und heute, 41 Tage nach Aufgabe der DHL-Paketsendung, ist das Paket weiterhin noch nicht zugestellt worden. . Und genau heute erhielt ich einen Rückruf mit Anzeige dieser Rufnummer, ob ich einige Fragen beantworten würde, wie zufrieden ich denn mit der Bearbeitung meiner Reklamation durch den Kundenservice war. Diese Befragung erfolgt deshalb, um durch Auswertung usw. die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern. Ich stimmte der Befragung dann zu. Insbesondere deshalb, um klar meine UNZUFRIEDENHEIT u. die Inkompetenz vieler Servicemitarbeiter zum Ausdruck zu bringen. Und natürlich auch, dass ich das ganz schön ungewöhnlich finde, dass die Befragung zu einem Zeitpunkt durchgeführt wird, an dem meine Reklamation noch nicht einmal abgeschlossen wurde. Und man damit Fragen wie z.B. „Wie zufrieden ich denn mit der Lösung der Reklamation sei“ ja noch garnicht bewerten kann. :-( Ja, da hat sich in vielen Jahren bei der Deutschen Post nicht viel verändert. Da weiß der eine nix vom anderen. Und keiner blickt durch. Den tellow Score habe ich trotzdem auf „seriös 3“, weil es sich hierbei nicht um eine Abzocke bzw. ein unseriöses Callcenter oder so handelt. Und der GUTE WILLE scheint ja da zu sein bei der Deutschen Post, etwas zu ändern. ;-)