+49 381 660 072 33

Anonym

14. Jan. 2020

O2 fue reportado como Acoso telefónico con el número 0381-66007233

Anonym

28. Mai 2019

Ich bin ebenfalls ehemaliger Metro Mobil Kunde. Mein Vertrag wurde einfach an O2 im Rahmen der Uebernahme schweigend mitverkauft und zu einem suendteueren Business Tarif umgewandelt, aus dem ich nicht rauskam. Vor einer Woche habe ich endlich den Vertrag kuendigen koennen - und seitdem werde ich mit Anrufen und Emails zur Rueckgewinnung belaestigt, auch von dieser Nummer. Habe ich jetzt blockiert!

Anonym

25. Apr. 2019

El número 0381-66007233 fue calificado con score 9

Anonym

22. Aug. 2018

O2 Business fue reportado como Línea de televentas con el número 0381-66007233

Anonym

21. Aug. 2018

Kundenrückgewinnung

Anonym

5. März 2018

ruft mehrfach an und legt auf, nachdem man sich gemeldet hat. Super nervig!

Anonym

24. Nov. 2017

Extrem nervige Anrufe jeden Tag 3-5mal klingelt das Telefon und wenn man hin geht hört man nur noch kurzes Gemurmel auf der anderen Seite (Callcenter) und dann wird aufgelegt. Mag sein das die "Seriös" sind, obgleich ich unsere 2 O2Verträge wegen des überaus schlechten Kundendienst jetzt gekündigt habe da O2 schon über 19 Monate die Rechnungen jetzt schon an die falsche Adresse und falsche Firma sendet und einfach zu phlegmatisch sind dies zu ändern. Schon per Post, Fax Email Telefon und auch per Einschreiben versucht aber ohne Erfolg. Erfolg für O2 die Verträge werden gekündigt und O2 sicher nicht mehr weiter empfohlen!!!

Anonym

8. Nov. 2017

vvl rückgewinnung bei kündigung ganz normal wenn man kunde ist

Anonym

26. Okt. 2017

Nervend, frech, inkompetent, vertragsverlängernd ohne das geäußert zu haben. NIE wieder

Anonym

6. Juli 2017

Danke ihr habt wohl Licht ins Dunkle gebracht, habe O2 Business letztens geküdigt nun weiß ich wer mich anrufen wollte.

Anonym

29. Juni 2017

Rufen ständuig per Wählcomputer aus einem Callcenter an. Meistens findet sich kein freier Slott und es wird von der anderen Seite herr aufgelegt. Für einen erfolgreichen anruf musste Ich ca 10 mal ans Telefon gehen. Bei diesem anruf habe ich mitgeteilt, dass wir keine anrufe bzgl. der Karten haben möchten, Trotzdem wird weiter angerufen. Die sind noch schlimmer als Sky!!! Nummer ist seriös, aber nervig!

Anonym

26. Juni 2017

Kundenrückgewinnung von o2 Business. Wenn man gerade keine Zeit hat, einfach Bescheid geben. Will man generell keine Angebote erhalten, auch dies mit Nachdruck erwähnen, dann lassen sie einen in Ruhe.

Anonym

15. Juni 2017

offensichtlich O2/E+ Rückgewinnungsteam - wir hatten unsere komplette Flotte von O2 Business SIM Karten gekündigt!

Anonym

20. Apr. 2017

Tipp: Einfach klingeln lassen oder "wegdrücken", sonst gibt's eine Diskussionsrunde. Es sei denn, man benötigt aus gesundheitlichen Gründen einen erhöhten Puls. ;)

Anonym

17. Feb. 2017

einst war ich glücklicher E-Plus Kunde dann kam ich in die o2 Hölle bei der ein telefonieren und Internet surfen gar nicht mehr möglich war weil es ein absolut überlastets ekelhaftes Netz ist.

Anonym

6. Dez. 2016

In meinem Fall: Versuch der Rückgewinnung nach Kündigung des Mobilfunkvertrages - O2 Business. Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Ich war bisher bei Metro Mobil, dahinter verbarg sich E-Plus. Im Frühjahr 2016 habe ich meinen Vertrag bei Metro Mobil gekündigt und erhalte nun seit der Übernahme von E-Plus durch O2 (Telefónica Germany GmbH & Co. OHG) seit Oktober 2016 regelmäßig Anrufe zur Kundenrückgewinnung von O2 Business. Das erste Gespräch mit einem Mitarbeiter von O2 Business verlief sehr freundlich und man ist auf meine diversen Fragen sehr geduldig eingegangen - soweit also top! Der Nachteil - auf meine Bitte, mir das Angebot per E-Mail zukommen zu lassen, wurde mir eine Absage erteilt. Nicht einmal die Bezeichnung des Tarifs konnte man mir per E-Mail zuschicken. In meinem Fall O2 Business S Free Tarif. "Das ginge nicht. Ich könnte mir die Tarifdetails aber auf der Homepage von O2 durchlesen. Da sei alles aufgeführt." Da ich unterwegs war, habe ich kurz eine Notiz zu den Tarifdetails, jedenfalls soweit ich diese unmittelbar nach dem Gespräch noch im Kopf hatte, in meinem Smartphone gespeichert. Zwei Wochen später wurde ich dann erneut "belästigt". Diesmal von einer Mitarbeiterin von O2 Business. Ich sagte ihr, dass ich keine Zeit und kein Interesse habe. Dann kamen Fragen wie "Warum denn nicht?", "Wann haben Sie denn einmal Zeit?" etc. Mein Puls ist sofort nach oben geschossen und ich musste wirklich unfreundlich werden, um der "Dame" klarzumachen, dass es eben gerade nicht geht - was den Tatsachen entsprach. Will man mit diesen hartnäckigen Mitarbeitern nicht anfangen zu diskutieren - dazu kam es bei besagtem Anruf nämlich - empfehle ich einfach aufzulegen. Das entspricht zwar überhaupt nicht meiner Art, leider scheint es nicht anders zu gehen, will man sich nicht auf eine Diskussion darüber einlassen, warum man eben gerade nicht kann. Und warum ich als potientieller Kunde, den man zurückgewinnen will, überhaupt eine Diskussion darüber führen muss, warum ich gerade nicht kann, grenzt schon an eine Frechheit. Sie meinte dann, dass ich Sie zu einem späteren Zeitpunkt nochmals anrufen würde. Das war heute, am Nikolaustag, 06.12.2016. Ich habe den Anruf "Gott sei Dank!" verpasst und habe daher kurz nach die Nummer gegooglelt. (So bin ich auch auf diese gute Webseite gestoßen.) Denn ich kann mir nicht zig Telefonnummern merken und hätte abgenommen.

Anonym

5. Okt. 2016

O2 Kundenhotline Eigentlich seriös (bestehendes Vertragsverhältnis), aber sie rufen wiederholt an, obwohl um Kontakt per Mail gebeten.