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Anonym

2. Apr. 2020

Agressive Telefonwerbung und das fast täglich bei manchmal 2-3 anrufen über den Tag verteilt, hätte nicht gedacht das Otto sowas nötig hat. Mich haben die als Kunden zumindest verloren... Ich kann nur jeden dazu raten die Verwendung seiner Daten zu Werbezwecke bei Otto zu widerrufen, hier für gibt es extra ein Formular bei Otto.de. Sollte sich die Situation nicht bessern am besten eine Meldung/Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.

Anonym

14. März 2019

Tausende einheimische Frauen suchen Liebhaber in Ihrer Nähe! ZEITLICH BEFRISTETES ANGEBOT! FREIER ZUGANG - NUR HEUTE! Diese Site kann geheime Fotos von jemandem enthalten, den Sie kennen. Beantwortet diese Fragen schnell, um zu sehen, ob Sie zur Teilnahme berechtigt sind: https://adultselfie.tumblr.com

Anonym

11. Nov. 2018

8 Anrufe pro Woche.Abfrage von Kontaktdaten und Geb.Tag. Redet ohne Pause , man kommt nicht zu Wort.Agro Dame am Telefon.

Anonym

7. Juni 2017

Otto Versand! Nach einer einzigen Bestellung mit dem Vermerk, dass ich keinen weiteren Kontakt wünsche, kam sofort der erste Anruf. Seriös geht anders!

Anonym

23. Mai 2017

Hatten mehrfach versucht, mich telefonisch zu erreichen. Immer zu vernünftigen Zeiten angerufen, mich aber nicht erreicht. Nun habe ich zurückgerufen. Eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die sich für den Rückruf bedankt und sich nach der Kundenzufriedenheit (Erstbestellung) erkundigt hat. Keine weiteren Akquise Versuche. Alles in Allem ein guter Kundenservice, zwar "Old School" (nach einem Geschäftsvorgang nachfragen ob alles in Ordnung war und aus Fehlern lernen) aber freundlich. Kenne ich auch anders ("Modern School", verkaufen und vergessen, bei Problemen pampig abwimmeln und so weitermachen).

Anonym

4. Mai 2017

Es kommen Anrufe von einigen Sekunden Dauer.Hierbei soll die Neugier/ein Rückruf geweckt werden, wobei der Rückrufer zu unkontrollierten Handlungen bewogen wird. Das ist die Umgehung der verbotenen Telefonwerbung, da das Werbeunternehmen ja immer behaupten kann,der Kunde hat uns ja angerufen.Diese Arte der Werbung ist strafbar! Ich empfehle eien Beschwerde bei der Bundes-netzagentur. Wenn vermehrt solche Hinweise eingehen gibt´s von dort ein Bußgeld. Das hilft! https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Rufnummernmissbrauch/Beschwerdeeinreichen/beschwerdeeinreichen-node.html

Anonym

7. Apr. 2017

Einmal etwas Bestellt, extra darauf geachtet das der Hacken beim Telefonmarketing nicht gesetzt wurde und zur Kontaktaufnahme nur per E-Mail eingestellt. Und Trotzdem bekomme ich seit 2 Wochen täglich bis zu 3 Anrufe dieser Nummer. Ich hatte die Nummer in meinem Handy schon vor einer Woche auf die Sperrliste gesetzt, bekam jedoch bei jedem weiteren Anruf von der Telekom eine Nachricht darüber. Heute nun ist mir der Kragen geplatzt und ich habe zurück gerufen, auf meinen Hinweis das ich Marketinganrufe ausgeschlossen habe wurde mir gesagt das sei ja gar kein Marketinganruf sondern eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit? OTTO ich habe jeglicher Kontaktaufnahme per Telefon widersprochen!

Anonym

23. März 2017

Nette Dame fragte höflich nach ob ich mit meiner 1. Bestellung zufrieden gewesen sei. Sie bot mir den Newsletter an. Das Gespräch wurde nett und höflich beendet. Danach kamen auch keine Anrufe mehr.

Anonym

22. März 2017

Lästiger Anrufe vom otto callcenter. Was lernen wir daraus ? Am besten in Zukunft gar nicht mehr bestellen oder einfach falsche Telefonnummer angeben , damit solche Anrufe gar nicht erst statt finden können

Anonym

22. März 2017

Nerviger Anruf von otto callcenter. fragen ua nach , ob alles ok gewesen ist , bei letzter Bestellung . Wenn das nicht der Fall gewesen wäre, hatte ich mich doch wohl gemeldet . Und die 5 % Rabatt bei nächster Bestellung hatte man doch auch per Mail oder Brief senden können ohne diese lästigen Anrufe . Die Leute , die hier positiv antworteten , sind wohl selber Mitarbeiter bei otto oder haben wohl einfach nur viel Zeit , sich mit callcenter anrufen zu beschäftigen .

Anonym

6. Feb. 2017

Ich bin hierhergekommen weil ich wissen wollte ob der Anrufer seriös ist. Da ich vor kurzem bei Otto was gekauft habe weiß ich jetzt dass es ein ganz normaler Kontakt war. Finde es auch nicht in Ordnung wenn hier einfach losgestänkert wird. Wir wollen doch anderen helfen, da muss auch seriöses entsprechend benannt werden. Danke an alle die diese Nummer als seriös werteten!!!

Anonym

23. Jan. 2017

Haben mich heute angerufen, da ich Beiträge Otto bestellt hatte und wollten wissen ob ich zufrieden war und ob man mich bei Rabatt-Aktionen informieren darf. Im Allgemeinen sehr freundlich und höflich.

Anonym

4. Aug. 2016

So langsam wird es lästig

Anonym

27. Juni 2016

Ruft immer an

Anonym

13. Juni 2016

Die nette Dame fragte nach ob mit meiner Bestellung bei Otto alles in Ordnung gewesen ist und ob ich noch Fragen hätte. Ich blieb von Werbungsversuchen verschont.

Anonym

26. Mai 2016

Funktioniert bestens: Eine E-Mail an den Otto-Kundenservice senden, mit der Aufforderung Anrufe von dieser Nummer an die eigene (Rufnummer angeben) sofort einzustellen. Etwas später erhält man die Bestätigung von Otto. Erspart nervige Diskussionen mit dem Callcentre.

Anonym

30. März 2016

CallCenter von OTTO-Versand. Absolut untragbar für ein Versandunternehmen mit Sitz in Deutschland. Unfreundlich und Vorlaut. Nach Ablehnung des 5% Angebotes kam A..... und aufgelegt. Ich bestelle nie wieder etwas bei OTTO.

Anonym

23. Feb. 2016

Bin auch erst nicht ran weil ich dachte hamburger nummer is wieder so lotterie krams aber weit gefehlt, als ich sah das es OTTO is rief ich sofort zurück. Eine sehr nette freundliche Dame ging sofort ran und wusste das ich es bin und bedankte sich sogar für den Rückruf. Sie begrüsste mich als Otto-Neukunden (der ich auch seit einer woche bin) und fragte ob ich mit meiner Lieferung zufrieden sei. ich konnte Ihr meine probleme erzählen, konnte Fragen stellen, nach noch offenen Lieferungen hinterfragen usw...wurde alles sehr freundlich, höflich und zuvorkommend beantwortet. sie fragte ob sie mich wenns was tolles gibt kontaktieren dürfen. als ich sagte ich hab ein Baby was gestillt wird und ruhe benötigt sagte sie sofort: um Gottes willen nein dann rufen wir sie natürlich nicht an, melden sie sich einfach wenn sie es möchten. Bot mir noch prozente und Gutschriften an und wünschte mir nach einem vietelstündigem gespräch sogar einen schönen tag. Ich kann nicht meckern. TOP (Daumen hoch)

Anonym

12. Feb. 2016

Anruf am 10.2/11:32, 11.2.2016/11:56, 12.2.2016/9:22 - Callcenter und ich habe noch nie bei OTTO bestellt. Alles Vorwand, solche Cold Calls nerven ! Drecks Spammer.

Anonym

28. Jan. 2016

Erstens..... Woher haben die meine Festnetznummer? Ich habe diese weder angegeben noch stehe ich in irgendeinem Telefonbuch! Ich habe vor kurzem etwas bestellt dort, bin aber mit meiner Nummer im Netz nicht zu finden. Nervt einfach nur

Anonym

3. Dez. 2015

Wer hat mich angerufen

Anonym

22. Okt. 2015

OTTO-Kundenservice, ruft nach erster Bestellung an. Der telefonischen Kontaktaufnahme hat man während des Bestellvorgangs zugestimmt.

Anonym

21. Aug. 2015

die rufen auch bei mir ständig an. Werde diese Rufnummer abblocken...

Anonym

17. Juni 2015

Einfaches Nachfragen, ob ich auch mit meiner Bestellung zufrieden sei. Könnte man auch per Mail machen, da es ja der Bestellweg war, aber ist schon ok. Tradition des Otto-Versandes aus Katalogzeiten :)

Anonym

31. März 2015

hab die nummer geblockt seit die das 3. mal angerufen haben. ultra nerviger telefonspam von otto

Anonym

19. März 2015

Gestern hatte ich diese Nummer in der Abwesenheitsliste. bei den obigen Beiträgen war ich skeptisch, aber die Dame von Otto war sehr höflich und hat ohne Probleme meinen Wunsch akzeptiert, keine weiteren Anrufe zu bekommen. Mal schauen, ob es stimmt. Aber ich bin zuversichtlich

Anonym

8. Jan. 2015

Es mag ja sein, dass die Dame am Telefon (ich wurde heute auch angerufen) "seriös" nach der Zufriedenheit der letzten Bestellung fragt. Aber zur Info an alle anderen "Geschädigten": dieser Anruf ist WERBUNG und per Telefon nur erlaubt, wenn vorher darin eingewilligt wurde. Und dies ist nicht der Fall. Daher ist das hochgradig unseriös, was die da machen.

Anonym

9. Sept. 2014

Keine Ahnung warum einige sich hier so fürchterlich über 040-36033310 aufregen. Das ist ein Callcenter von OTTO beauftragt und DAS wird einem zu Anfang auch genauso mitgeteilt! Also gar nicht unbekannt wie einige hier behaupten. Fragt nach ob kürzliche Lieferung (das ist auch korrekt da ich bei OTTO bestellt hatte!) von OTTO zeitnah und zur Zufriedenheit ausgefallen ist. Wenn nicht was in meinem Fall der OTTO-Versand verbessern könnte. Es wird einem freundlich ein 5%-Gutschein zum nächsten Einkauf angeboten, das aber weniger aggressiv und mehr positiv. Man bedankt sich höflich für das kurze Gespräch und auf meine Bitte künftige Anrufe seien nicht nötig, bestätigt man mir ebenso freundlich das dieser Wunsch unter meiner OTTO Kundennummer vermerkt werden wird. Ich bin nach weiterer Bestellung auch nicht wieder angerufen worden! Also wo ist bei etlichen Leuten auf dieser Plattform die sich grundlos echauffieren das Problem mit dieser Rufnummer???? Ich hatte überhaupt keine. Vielleicht sollten die Angerufenen die hier meckern erstmal 30 Sekunden zuhören und dann sagen "Danke nein und bitte keine Anrufe mehr". Ist doch so einfach.....

Anonym

24. Mai 2014

Nervende Umfrage von Otto

Anonym

25. März 2014

kundencenter von otto. rückfragen über den service und infos über aktionen. sehr nette dame am telefon gehabt.

Anonym

18. März 2014

Mich terrorisiert diese Nummer schon längere Zeit, denn wenn ich ans Telefon gehe meldet sich kein Schwein! Nervig??? Nee,belästigend hoch 3!!! Die Anrufe kommen zu den unmöglichsten Zeiten (morgens um 6:00 Uhr, tagsüber, spät abends 22:30 Uhr). Das sollte verboten werden!!!!!

Anonym

7. März 2014

Ich werde SEIT WOCHEN angerufen, gehe ab und zu ran, bekomme jedoch keine Antwort.

Anonym

3. Feb. 2014

moin...einfach im Otto Konto die Telefonnummer die man angegeben hat löschen !!! und nix kommt mehr !!

Anonym

11. Dez. 2013

Normale Kundendienstnummer vom Otto-Versand. Es wurde nach meiner Zufriedenheit mit dem Service gefragt, und ich erhielt einen Rabattcode an meine Mailadresse, mit dem ich ein halbes Jahr lang 5% weniger zahlen muss.

Anonym

29. Nov. 2013

Ich kann gar nicht verstehen, dass hier so viele negative Bewertungen sind. Heute wurde ich von der Nummer angerufen, nachdem man es gestern lediglich ein Mal vergeblich bei mir probiert hat. Grund hierfür war meine erste Bestellung bei Otto. Man fragte mich, ob ich zufrieden sei. Dazu bekam ich ebenfalls das Angebot, als Danke schön für ein halbes Jahr 5 % bei jeder Bestellung zu sparen (Infos folgen per E-Mail). Ansonsten ist es ganz normaler Kundenkontakt, wie er bei vielen Versandhäusern erfolgt. Welche Kataloge würden Sie interessieren? Dürfen wir Sie wieder anrufen? Möchten Sie den Newsletter? Ich habe dies mit der sehr freundlichen Dame besprochen und das Telefonat war damit beendet.

Anonym

1. Nov. 2013

Mir geht es genau so. Ich bin Neukunde bei Otto und habe einen Laptop bestellt, weil er da grad günstig zu bekommen war. Nun bekomme ich seit dem von Montags bis Freitags jeden Tag lästige Anrufe. Da ich kürzlich umgezogen bin, habe ich keine Festnetznummer gehabt und blöderweise meine Handynummer angegeben. Größter fFehler den man machen kann. Gebt niemals solchen Konzernen eure Private Handynummer, denn es nervt gehörigst.

Anonym

28. Okt. 2013

Bei mir kommen diese Anrufe von der Nummer auf ein altes Handy, das ich nur sporadisch nutze, d.h. beim Einschalten des Handys hab ich sofort die Info, dass diese Nummer mich nicht erreicht hätte...Ätsch! So werd ich das nun immer machen....ich geb bei Bestellungen entweder ins Telefonfeld 0000000 ein und wenn das nicht akzeptiert wird einfach die Nummer meines alten (Prepaid) Handys! Da können die anrufen so viel sie wollen! Ich bin konkret erst seit etwa drei Wochen Otto-Kunde weil ich MAL was da bestellen "musste" und den Neukunden-Rabatt abgreifen wollte dafür ;-) aber eine gültige Telefonnummer bekommen die von mir nicht! Denn bei mir heißt es nach wie vor: Otto - find ich blöd! Zudem hab ich mal bei einem anderen nervtötenden Anruf der immer auf mein Festnetz kam, gefragt, woher die denn meine Nummer hätten, da ich bei denen noch nie was bestellt hätte und auch meine FN Nummer nirgends steht...die Dame war ausgesprochen ehrlich und meinte: Die kaufen wir.... Soviel zum Datenschutz in Deutschland!

Anonym

7. Okt. 2013

ich werde seit einem halben jahr belästigt und das fast täglich!!!! Mir platz so langsam der Kragen

Anonym

7. Okt. 2013

habe die nummer schon gesperrt, bekomme aber am tag immernoch 1-2 mailbox-sms

Anonym

28. Sept. 2013

Aus meiner Sicht absolut in Ordnung, ist kein Call-Center, sondern Otto direkt. Freundliche Auskunft am Telefon und direkter Kontakt beim Rückruf.

Anonym

25. Sept. 2013

Werde oft von dieser Nummer angerufen und zwar während der Arbeitzeit und daher melde ich mich auch nicht. Ich habe dann am einem Abend nach dieser Nummer im Internet gesucht und dann fand ich diese Einträge. Ich habe gedacht das die Anrufe aufhören, aber NEIN! Das wird langsam zum Telefon-Terror!!! Gott sei Dank hat sich die Technologie weiterentwickelt. Inzwichen gibt's einfache Methoden "Solche" auch zu erwischen! ;-)

Anonym

20. Sept. 2013

Habe da heute mal zurück gerufen und wie hier schon geschidert ist, es ist die Nummer vom Otto-Versand. Ich wurde ja nun schon mehrmals von dieser Nummer angerufen, aber nach jeder abnahme des Hörers kam nix, rein gar nix. Nun habe ich die junge Dame heute gefragt, ob der Anrufende an einem Sprachfehler leide, weil dieser jene nie was am Telefon sagt, und sie möchte doch bitte dafür sorge tragen das diese Anrufe in Zukunft zu unterbleiben sind. Klar, es wurde alles verharmlost, schön geredet, bla bla bla...dazu meinte ich nur noch, es ist schön das sie werbung machen wollen, ihre 5% rabatt unter die Kunden bringen, sonst auch nix besseres zu tun haben, aber bitte nicht mehr diese (meine) Nummer anrufen. Nun hoffe ich, die nette Dame am anderen Ende der Strippe hat dies in ihrem "Nerv-Telefon-Server" gespeichert und ich werde ab heute von den lässtigen Anrufen geschont. Mein Tip für Andere; erstmal zurückrufen, sachlich bleiben, und wenn es dann nicht bei denen "frutet" einfach weitere Schritte wie z.b. nr. blockieren einleiten.

Anonym

19. Sept. 2013

Ich wurde auch gerade angerufen, aber niemand meldete sich. Ich hörte lediglich die üblichen Hintergrundgeräusche eines Callcenters. Nachdem ich 2 mal "Hallo?" gesagt habe, wurde kommentarlos aufgelegt. Gut, dann ist die Nummer jetzt eben gesperrt.

Anonym

12. Sept. 2013

Bastarde!

Anonym

5. Sept. 2013

regelmässige Anrufe von dieser Nummer - wenn man den Anruf entgegennimmt, meldet sich niemand, man hört allerdings Stimmen im Hintergrund, und nach ein paar Sekunden legt der Anrufer auf - keine Ahnung, was die damit bezwecken Ich bin im Übrigen kein Kunde beim Otto Versand!

Anonym

30. Aug. 2013

Leider auch agressive Werbung. Vor allem haben die es jetzt schon zum achten Mal bei mir versucht. Hab die Nummer in der Fritzbox gesperrt. Danke 1&1 für dieses Gerät!

Anonym

30. Aug. 2013

Nervig, seid einer Woche ruft diese Nummer an. Vorige Woche, auch jeden Tag rief eine andere Nummer an.... Einfach nur nervig.... Kann man das stoppen????

Anonym

30. Aug. 2013

Nachdem ich hier erfahren habe das es sich um Otto handelt, habe ich eine eMail dorthin geschickt und die Einstellung der Anrufe verlangt. Werbeanzeigen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt! Diese erteilt man oft unbeabsichtigt bei Internetbestellungen. Ich habe diese widerrufen und man hat mir in einer Antwortmail zugesagt meine TelNr binnen 24h zu löschen.

Anonym

30. Aug. 2013

Nachdem ich hier erfahren habe, um wen es sich beim Anrufer handelt, habe ich eine email an Otto geschickt und die Einstellung der Anrufe verlangt. Werbeanrufe sind ohne ausdrückliche Zustimmung verboten! Ich erhielt eine Antwort in der die Streichung binnen 24h zugesagt wurde.

Anonym

19. Aug. 2013

Auch ich wurde von der Nummer mehrfach angerufen. Habe mich mit "Hallo" gemeldet. Keine Antwort sondern, wie hier bereits geschildert, im Hintergrund Menschen reden hören wie in einem Callcenter. Ich habe die Nummer meiner Sperrliste zugefügt!