1&1
Operadora alemana de internet y telefonía
1&1-Identitätsmissbrauch — 93 gemeldete Nummern
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- 26 jul 2026 ·Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
- 11 jul 2026 ·Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
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Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
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Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
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Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
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Telefónica planea 1.000 despidos en Alemania - El Debate
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“Bekomme seit einer Woche Anrufe dieser Nummer. ich hab 2 mal abgehoben, jedoch hatte keiner geantwortet und es wurde sofort aufgelegt. Heute habe ich zurückgerufen.. 1&1 Kundenservice mein Name ist ( hab ich nicht verstanden) ich habe Ihre Nummer gerade nicht auf dem Schirm darf ich Sie gleich zurückrufen? Ich sagte: Nein ich möchte nicht dass sie mich nochmals anrufen daraufhin sagte er " alles Klar, Tschüss" Es war sehr Laut im Hintergrund und der Mann hat sich sehr unseriös und unqualifiziert”
- Anonym
“Tägliche Anrufe dieser Nummer zu allen Zeiten - es nervt erheblich!”
- Anonym
“Genau dasselbe wie bei den vorherigen berichten. .. ruft an legt auf, ruft man zurück hört man 1 1 aufgelegt... Möchte wissen wer das ist...”
- Anonym
“ja klar so lange klingel lassen bisman dran geht - dann wird aufgelegt - aber mit mir nicht!”
- Anonym
“1&1 ist Auftraggeber und hat Werbeanrufe (welche natürlich "Kundenbetreuung" sind) an ein CallCenter outgesourced (schönes Wort). Das kann die KIKxxl in Dortmund sein, oder Tectum oder oder oder. Wenn man nun bei 1&1 anruft, wissen die, die da in der Hotline sitzen, nichts von den 0800er-Nummern der CallCenter und geben die Information, dass sie die Nummer nicht kennen. Sie gehört aber zum erweiterten Kundenservice der 1&1 und man wird angerufen, weil man in irgendeiner Art dort Kunde ist. Was man machen kann: 1&1 hat eine Kundenoberfläche, das Controll-Center, in das man sich als Kunde einloggen kann und seine Daten verwalten kann. Gebt dort einfach eine falsche Rufnummer an, die es nicht gibt, Vorwahl+99999999. Gleichzeitig kann man dem Unternehmen auch das "OptIn" entziehen, das ist das Einverständnis zur Kontaktaufnahme zu Werbezwecke. Das macht am besten schriftlich, per Einwurfeinschreiben, > Kundennummer, Datum und Unterschrift nicht vergessen: Kundennummer: Betrifft: OptOut Datum: Hiermit untersage ich jegliche Kontaktaufnahme werblicher oder vertrieblicher Art, egal ob telefonisch, per email oder postalisch. Auch Geburtstagswünsche sind nicht notwendig - ich fühle mich ausreichend versorgt und geliebt. Mit (noch) freundlichen Grüßen, Vorname Name Das geht dann aber nicht von jetzt auf sofort; die bereits ausgelagerten Werbekampagnen wird man damit nicht stoppen können (auch mit dem Rufnummernfake nicht), da diese Datensätze zur Bearbeitung bereits an CallCenter (es können durchaus auch mehrere gleichzeitig sein) verschickt wurden. Dass man häufig nichts hört, wenn man bei solchen Anrufen rangeht und dann die Verbindung unerbrochen wird, liegt übrigens am sog. Dialer. Das ist ein Anwahlprogramm, was CallCenter nutzen. Dieses versucht z.B. 5 Kundennummern gleichzeitig zu erreichen. Der Kunde, der als erster drangeht, der wird an den Agent weitergestellt, die anderen fliegen, dofeern kein Agent mehr frei ist, aus der Leitung. tut tut tut”
- Anonym
“1und1 Werbung , lassen nicht locker”
- Anonym
“es kommen ebenfalls Anrufe von dieser Nummer aber bei Rufannahme bleibt es auch bei mir still in der Leitung...”
- Anonym
“öfters anrufe von dieser nr. sind lästig”
- Anonym