Endesa

“Terminan de llamarme, el chico un grosero, impresentable de nombre Sergio. Me ha dicho que es de la Unidad Energetica de la provincia de Salamanca y llama para informarme de la subida de mañana de un impuesto de la luz. Le digo que la dirección de suministro es errónea y que tengo contrato con iberdrola, que no me interesa cambiar. Su respuesta fue que si estoy casada con iberdrola. Le digo que me trate con educación y respeto y que me dice que como tengo pinta de reclamar,que la conversación ha”

“Me llaman diciendo que son de Endesa, de la distribuidora y tengo alteraciones en la factura de luz porque he hecho alteraciones en la instalación. Por ello me van a cambiar a una tarifa de precio igual a lo largo del día. Le digo que no he hecho modificaciones en la instalación y que voy a ir a una oficina de Endesa para hablarlo personalmente. Dicen que no se puede porque la tarifa solo es por vía telemática. Me enfado, discutimos y lo ultimo que me dice , que entonces me van a seguir llamando”

“Aunque aparezca 91 (o cualquier otro prefijo español) NO es un número real. Utilizan programa informático para camuflar su número por otro inventado. Van buscando gente mayor generalmente. Es ilegal, pero si contratan algún servicio las empresas (Endesa u otra) les aceptan el cliente (generalmente dan de alta en más servicios para llevarse más comisión). En definitiva: UNA ESTAFA. (Recordad siempre que la ley española sólo permite estás llamadas si previamente les hemos dado a Endesa u otra nues”

“Me han llamado diciendo que me llaman de mi compañía de luz Comercializadora último recurso y que como no he respondido al comunicado que me enviaron en la factura de noviembre y diciembre donde dicen que tengo que actualizar los datos, pues se comunican por teléfono por la necesidad urgente de actualizar los datos. Les digo que tengo que mirar las facturas y que llamen otro día. No tengo ningún comunicado con las facturas y he llamado a atención al cliente de mi compañía y me dicen que no tengo”

“Han llamado a las 10.09h y me dice que es sobre una carta que han enviado para una rebaja en la factura de luz, le digo que se identifique y me dice que es endesa, le digo que no tenemos nada contratado con esa compañía y me dice que si que el contador, 🤦‍♀️le digo que tenemos contratado con otra compañía la luz, y a quien esta compañía contrate los contadores no es asunto nuestro, si tienen algún problema llamen a quien les ha hecho el contrato y dejen ya de molestar, y me contesta que no me p”

“Te llaman diciendo que hace 3 meses te llegó email de ENDESA para actualizar tu contrato y acogerte a un 50% de descuento en el precio del KWH y si no lo haces te llegará un aumento de precio en las tarifas. Que te tienes que pasar a uno de las 3 comercializadoras de ENDESA (una SAU, Factor Power Energía o Energía XXl). Les indicas que te digan el nº de contrato y no lo saben... Nombre, dirección y teléfono sí, probablemente obtenidos del robo de datos a ENDESA anunciado por email por la compañí”

“Me llaman y me dicen que son de Endesa. Me llaman por mi nombre y apellidos. Me comentan que quieren hablar sobre mi Contrato y que le de mi N°. De DNI. Para mirar mi "ficha".Les digo que me pasen un correo electrónico y me dicen que no se hace así. Le digo que me digan mi correo y me dicen que no lo saben. Endesa tienen mi correo electrónico, ya que hay me envían las facturas. Les digo que no me fio de ellos y cuelgo. Lllamos a att.,del cliente en Energía XXI y me dicen que no me han llamado y”

“Me llaman diciendo que son de una eléctrica, tienen mi nombre y apellidos, dirección, dni, teléfono e incluso la potencia que tengo contratada. Me informan que debo actualizar mi contrato y me intentan convencer de que pago más de lo que me toca y que ellos se encargarán de que pague menos. Me dice que durante dos años será mi asesor me da su nombre (Adrian Montoya Fernández) y teléfono (604183818) para que me sea más fácil contactar con él y evitar contestadores y esperas largas. Después de muc”