Jazztel

“Jazztel me llama todos los dias a mi telefono fijo y a mi movil, diciendome que me va a poner en una lista de morosos porque segun ellos les debo 210,65 E. en concepto de permanencia, lo cual es mentira. El primer año tuve una permanencia de un año, el segundo año ya no tenia permanencia y aun asi al acabar este segundo año decido cambiar de compañia porque con Jazztel los fines de semana sobre todo no tenia mucha covertura y deseaba contratar la tele, pues la de ellos no me gustaba. Ahi empieza”

“Me han llamado hoy 4 veces, si así es, un teléfono de JAZZTEL (donde soy cliente desde hace más de 3 años) Valencia, para mejorar mi factura, con descuentos,pues ya se me había acabado la permanencia, ...previamente me han preguntado si estaba contenta con el servicio... y me han ofrecido 8€ de descuento al mes con un aumento en los datos de internet en el movil a 2 GB... eso sí, aplicable por un año, que me exigen estar con ellos...espero que todo sea legal y correcto. Y que esta información si”

“Me llama una mujer diciendo que pertenece a la asesoria fiscal de Jazztel y que tengo una deuda de algo más de 6 euros, que debo abonarla antes del viernes. se niega a darme información sobre la misma, salvo decirme que es un remanente de cuando deje hace un año de pertenecer a Jazztel, que ya les pagué con creces dos meses que no usé el servicio por estar ya en otra compañía. Acudí a los servicios municipales y todo quedó zanjado, hasta hoy que me reclaman esa cantidad que no estoy dispuesto a”

“Yo estaba en Jazztel y me fui porque una teleoperadora suya me llamó de todo menos bonita de cara.Hablé con el Servicio de Atención al Cliente explicándoles mi caso y casi se rieron en mi cara con lo cual por la atención recibida decidí cambiarme de compañía comprobando que no tenía deudas ni permanencia con ellos según su app y ahora van y me reclaman supuestamente una deuda de 42€, que no debo porque me di de alta en otra compañía después de pagar el recibo y que me constaba y me consta que no”

“Una llamada ayer a las 10,43 consta en mi movil. Hoy me llama 15,48, muy educadamente se presenta para hacerme una oferta de Masmovil, le escucho y me pregunta cuantas líneas tengo (si es de Masmovil ya debería saberlo pues estoy con ellos), rectifica y dice que es de Jaztel y prosigue con la oferta (le notifico que está llamando a un n. de la lista Robinson y que además en estas fechas ya no pueden llamar sin estar autorizados), me dice que por el articulo 47 pueden hacerlo, 0k le grabare la ll”

“He recibido llamadas del número 651712228, de manera insistente y durante todo el día desde las 9 horas hasta las 22 horas menos 10, de manera abusiva y con acoso, con malos modos, diciendo que son de telefonía de Jazztel y comunicándome que tenía algo pendiente con Jazztel y que me identificara con D.N.I. He llamado a Jazztel para saber si el número es de ellos. He informado a Jazztel de la situación, yo me dí de baja, pero, al parecer, la línea fija no la tramitaron bien. Comprobando Jazztel m”

“A mi me han llamado hoy de Orange, la chica me ha dicho para confirmar una incidència que yo tenía, le he dicho que yo no habia llamado por ninguna incidència, y me ha dicho ahora te llama el técnico. Me ha llamado en 2 segundos un número desde Madrid y era el técnico que me preguntaba mi nombre, luego queria que le diera mi dirección para confirmarla, le he dicho que no se la daba que él la tenia que saber y va y me pregunta mi DNI y obvio le he dicho que ni de coña que no tenia ninguna incidèn”

“Llaman diciendo que son de tu compañía de la luz y que te están cobrando indebidamente un impuesto en los últimos 12 meses que te tienen que devolver.La teleoperadora que me ha llamado en 3 ocasiones se llama Valentina y te explica que recibirás 3 llamadas, las 2 primeras de 5 minutos y una tercera de treinta minutos para gestionarte la devolución del impuesto.En cuanto le dices que te información del contador o la última factura de la luz se ofende y señala que no la entiendes y al decirle que”