Endesa

“Me llama Jacqueline de Endesa. Sin abrir la boca para decirle "Hola" , me pregunta con qué compañia de luz/gas tengo. Intuyo que sabe mas de mi , que yo misma , y le digo que si, que tengo una compañia de luz y gas que me surten .. Me suelta todo el discurso de promocion de Endesa y le digo que me haré cliente de Endesa , pero prefiero ir a tienda física. Y ..primera mentira , le pregunto desde donde me llama , y se lo piensa antes de decirme que de Barcelona..Mentira , el telefono me indica que”

“Me ha llamado de ese número una chica con acento colombiano diciendo q es de Endesa, para darme la tarifa de la luz para el año próximo, que me van a bajar la misma y me van a hacer un descuento en la factura. Me dice mi nombre y apellidos, mi número de dni, mi dirección, mi número de teléfono y un número largo que hay en la factura de la luz, pero omite los dos últimos dígitos de ese número largo que sí que aparece en la factura, se evidencia que ha tenido acceso a datos personales y de factura”

“Me llaman diciendo que son de Endesa, la empresa distribuidora de mi suministro de electricidad y que ha habido un problema con la comercializadora que lee las lecturas de mi contador y que tengo que actualizar el contrato. Cuando les pregunto si están seguros que Endesa es la distribuidora de mi suministro, cuelgan. No tienen ni idea de como funciona el sistema de comercialización de la electricidad. La distribuidora es la encargada de leer el contador y pasar las lecturas a la comercializadora”

“Me han llamado a mi número de teléfono fijo. Se presentan como comerciales de Endesa. Te dicen tus datos personales y dirección. Te preguntan si tienes contrato de luz y de gas. Seguidamente te proponen mejorar tu contrato, siendo un gratis un mes todos los años , y las 50 horas de mayor consumo todos los meses. Después te dan las gracias y cuelgan sin despedirse. No te da tiempo a dar tu conformidad o disconformidad con la propuesta realizada, ni te informan de que a continuación se realizará u”

“Me ha sucedido exactamente lo mismo."Me han llamado a mi número de teléfono fijo. Se presentan como comerciales de Endesa. Te dicen tus datos personales y dirección. Te preguntan si tienes contrato de luz y de gas. Seguidamente te proponen mejorar tu contrato, siendo un gratis un mes todos los años , y las 50 horas de mayor consumo todos los meses. Después te dan las gracias y cuelgan sin despedirse. No te da tiempo a dar tu conformidad o disconformidad con la propuesta realizada, ni te informan”

“Comercial agresiva y maleducada que dice llamar en nombre de ENDESA a las 21:58 de la noche. Después de escucharla y tragarme su discurso de mentiras, me pregunta si he notado un aumento en el recibo de la luz y al decirle que no, se mosquea, me insulta y me cuelga. LLevan toda la semana molestándome desde diferentes números de teléfono que bloqueo. No respetan el nuevo código ético de los teleoperadores vigente desde el 1 de enero de 2022 por el cual no pueden realizar llamadas antes de las 10”

“Me llamaron ofreciéndome descuentos y horas de consumo gratis. A pesar de decirle que me había cambiado a Naturgy, insistía diciendo que ellos son distribuidora y podían hacerlo de todas formas. Me confirmó mis datos y cuando me preguntó dónde tenía la cuenta bancaria le mentí. Se quedó pillado y me dijo que le buscara el IBAN. Ahí le dije que no le creía pero insistió. Hasta que le dije que no iba a picar y colgó.Es un intento de cambiarte de compañía. De muy poca vergüenza. Me gustaría saber c”

“Me han intentado engañar para hacer un contrato nuevo de electricidad con la amenaza de que si no lo hacía me cortarían el suministro. La operadora que me ha llamado sabía un montón de datos correctos míos: Mi nombre y apellidos, mi dirección física, mi dirección de correo, la potencia que tengo contratada, los consumos aproximados mensuales que tengo... Da miedo ver todo lo que saben de mí. Pero cuando me han dicho que no debía llamar a mi empresa comercializadora para verificar si la informaci”