Endesa

“Dice que es "el que te arregló la luz" sin dar ni el nombre de la compañía, te pide que le confirmes datos como el teléfono y el email, y si le dices "el mismo que tengo puesto en la factura", no tiene ni idea de cual es. Te vende que te va a rebajar el seguro de mantenimiento y luego se equivoca y dice que te va a hacer un 30% de descuento en la factura así que por último te pide que le confirmes el número de cuenta jajajja vaya "lo lógico", nótese la ironía. Te envía un whatsapp supuestamente”

“Mucho cuidado !! Me llaman, me pregunta si soy “ nombre y apellidos, me dicen DNI y hasta la dirección” les contesto que sí que quien son y me cuelgan. Me vuelven a llamar 3 días después, preguntando lo mismo no contesto y les pregunto quién llama, me dicen que son Endesa para una renovación de contrato que estoy pagando de más, les digo que me parece sospechoso por lo del otro día y que acabo de hacer el contrato nuevo porque me compré una casa. Habla muy rápido y no te deja pensar, dándote tod”

“Tenían mi nombre apellido, DNI , dirección antigua la cual se las modifiqué yo dándole la correcta en un primer momento, prometía devolución de 20 % de la factura de luz y descuento de gasolina así durante media hora , luego quería mi correo q no le di , y al final me decía q m esperara para la protección de datos , q el ordenador iba muy lento ,lo cual ya m cansé , y le dije que lo de la protección de datos te solían poner un audio o te lo leían ellos directamente, pero él decía que no que tení”

“me ha llamado para decirme que tengo permamencia con endesa, y resulta que es mentira. me han amenazado con dejarme la cuenta en rojos y cortarme la luz si no le hago el contrato de nuevo con ellos. esta empresa no se como puede tratar asi a los clientes. dudo mucho que sea endesa pero bueno... asi se indentifican ellos, como del departamento legal de endesa, no entiendo nada, igualmente os aconsejo que llameis a la compañía antes de hacer nada, para que os informen igual que a mi. al parecer so”

“Terminan de llamarme, el chico un grosero, impresentable de nombre Sergio. Me ha dicho que es de la Unidad Energetica de la provincia de Salamanca y llama para informarme de la subida de mañana de un impuesto de la luz. Le digo que la dirección de suministro es errónea y que tengo contrato con iberdrola, que no me interesa cambiar. Su respuesta fue que si estoy casada con iberdrola. Le digo que me trate con educación y respeto y que me dice que como tengo pinta de reclamar,que la conversación ha”

“Llaman diciendo que en unos días caduca el descuento sobre mis facturas de Endesa. Que me explicarán las nuevas ofertas, te mantienen al teléfono explicándote las supuestas condiciones hasta que llegan a preguntarte tu cuenta bancaria. Dice que por protección de datos no puede acceder a mi número de cuenta completo y que se lo diga yo. Insisto que no doy esos datos por teléfono y hace ver que habla con su superior para ver si se puede acceder a mi número de cuenta. Vuelve para decirme un número”

“Te dice una chica que te llama de un departamento de Endesa, lo dudo, que han bajado el IVA y que tienes un contrato de gran consumidor, que la comercializadora no te hace la bajada de precio, que te han comunicado 3 veces que debes cambiar de Tarifa para pasar a pequeño consumidor para ahorrarte mucha pasta, que la compañia esto lo hacía automáticamente todos los años??, quieren abrir una ficha para hacerte un estudio y ofrecerte la tarifa más barata. En fin yo no le hice ni caso, tengo Tarifa”

“El día de ayer fueron muchísimas llamadas y es el mismo método. Te llaman para decirte que Endesa cambia de comercializadora a una nueva llamada Brisa Luz y que tienes que actualizarla para contar con descuentos próximos a facturas que se te cobren de más. Cuando le he dicho que esos comunicados se hacen automáticos y que además se tienen que avisar por correo, me ha amenazado con cortarme la luz por no actualizar los datos.Llame a Endesa y ellos dijeron que jamás llaman a los clientes, ojo con”