Endesa

“Me acaban de llamar, dando mi nombre correcto, dirección errónea y me dicen que son de una compañía eléctrica que el año pasado me hizo una rebaja en mi factura y me la querían ofrecer de nuevo este año. Les digo que yo no tengo luz a mi nombre, que están equivocados y cuando empiezo a hacer preguntas se pone grosera y cuelga. Pregunté el nombre de la empresa y me contesta "Paquito el Chocolatero", le digo que si está grabando la conversación y me dice "te crees que estás en televisión para grab”

“días que llaman con números parecidos a éste. 951 83 43 y va variando la última cifra. No los conozco y los bloqueo después de mirar si están denunciados.Justo hoy he recibido una carta de Endesa comunicando que alguien había entrado ilicitamente en su plataforma comercial y que hay evidencias de acceso no autorizado a ciertos datos de los clientes. Han tomado medidas y comunicado el suceso a la autoridad competente y alertando a la clientela de que estemos pendientes de no dar datos ni res”

“Me han llamado diciendo que son de Endesa (pero en verdad es de una de sus comercializadoras).No me piden datos, ya los tiene todos y me llaman diciendo que tengo un aviso en el contador y que tengo que actualizar las tarifas porque no están bien con el cambio del IVA.He llamado a mi distribuidora con la que tengo el contrato y me ha dicho que está todo perfecto, que como estoy en el mercado regulado pues te llaman contando la película para si caes al final te cambian de distribuidora a un preci”

“Tras intentar llamar yo a Endesa, me han llamado a los 3 minutos para confirmar "que he llamado a Endesa para la contratación de servicios con ellos"Tras las dudas planteadas, se me ha puesto a pedir datos y, como no me he fiado, no se los he dado.He llamado a Endesa de nuevo por mi cuenta y me dicen que tienen autorización para llamar para captación de nuevos clientes, nunca para clientes ya con contratación de algún servicio.Por lo que quién sabe. Puede parecer legal pero jamás demos datos a n”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Me acaban de llamar, una señora, desde un call center, diciendo que mi suministradora de Endesa.Cuando le digo que a las 21:20 no es hora de llamadas comerciales, con muy mala educación, me indica que la deja hablar, con todo fuerte.Yo le indico que ni compro ni deseo recibir ninguna oferta de nada, a lo que me indica con un tono más FUERTE incluso amenazante que, tengo un problema y que me ponga en contacto con atención al cliente de Endesa, junto con mi DNI, que no he querido dárselo, para rec”

“Se hacen pasar por Endesa , de manera irrespetuosa te obligan a meterte e introducir un código para aplicarte “algo” de manera obligatoria. Cosa curiosas es que te dicen todos tus datos personales. Y te envían un correo falso. En caso de decir que no entiendes y que irás a las oficinas te dicen que te van a meter una sanción de 350€ . Segundos después te llama un segundo número para decirte que te intenta ayudar porque ya no son 350€ sino 500€. Luego te dan una hora para decidirte. Fuimos a Ende”

“Desde este telefono me hicieron una portabilidad a Vodafone y ahora no tengo ni tarjetas estoy llamando todos los dias y no hacen mas que abrir incidencias pero no me resuelven nada y lo mandan a una tienda de Vodafone y delante de nosotros lo devuelven porque segun ellos no recogen ningun terminal que no se haya hecho el contrato en tienda ya lo han devuelto varias veces aun habiendo llamado a Vodafone varias veces y cambiar la recogida a domicilio . He tenido que llamar a OCU y no me dan una s”