هل هذه الرسالة من Amazon حقيقية؟
الصق عنوان الويب الموجود في الرسالة لترى إن كان تابعًا لـAmazon. وفي الأسفل: كيف تتواصل معك Amazon فعلًا، وشكل الرسائل المزيفة، وما يجب فعله.
تتناول هذه الصفحات علامات تجارية ينتحل المحتالون صفتها في إسبانيا. تنطبق النصائح في أي مكان، لكن قد لا تكون هذه هي العلامات التي تتعامل معها.
كيف تتواصل معك Amazon فعلًا عبر الرسائل النصية
النطاقات الرسمية لـAmazon:
- amazon.es
- amazon.com
- amzn.eu
- amzn.to
الرسالة الحقيقية من Amazon لا توجّهك إلا إلى هذه النطاقات أو إلى عنوان ينتهي بأحدها، مثل www.amazon.es. أي عنوان آخر مزيف.
وماذا عن اسم المُرسِل؟
بيانات NoCall لا تسجّل اسم المُرسِل الذي تستخدمه Amazon، لذلك لا نذكر اسمًا. ولن يحسم ذلك الأمر على أي حال: فاسم المُرسِل يمكن تزييفه، وقد تصل الرسالة المزيفة إلى المحادثة نفسها التي تضم رسائل Amazon الحقيقية.
كيف تبدو الرسائل المزيفة باسم Amazon
عادةً ما تزعم رسائل المتاجر الإلكترونية المزيفة ما يلي:
- هناك طلب أو مبلغ مخصوم لا تعرفه؛
- حسابك موقوف أو يجب التحقق منه؛
- لديك مبلغ مسترد أو جائزة تطالب بها عبر رابط.
أما الرابط فعادةً ما:
- يحتوي على «amazon» لكنه نطاق مختلف، مثل amazon-[كلمة].com أو [كلمة]-amazon.[امتداد]؛
- يكون مختصرًا (مثل bit.ly وtinyurl.com وما شابهها)، فلا ترى وجهته؛
- ينتهي بامتداد غير معتاد، مثل .top أو .xyz أو .click.
ماذا تفعل
- لا تضغط على الرابط ولا ترد على الرسالة.
- إذا أردت التحقق، فافتح تطبيق Amazon أو اكتب عنوانها بنفسك.
- إذا ضغطت على الرابط وأدخلت بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي، فاتصل ببنكك فورًا لحظرها.
- إذا أدخلت كلمات مرور، فغيّرها وفعّل التحقق بخطوتين.
- أبلغ عن الرسالة والرقم لتحذير الآخرين.
الاسم أو الرقم الظاهر على الشاشة لا يثبت شيئًا
يستطيع المحتالون جعل الرسالة النصية تُظهر اسم علامة تجارية أو رقم شخص آخر (ما يُعرف بالانتحال)، وقد تصل الرسالة المزيفة إلى المحادثة نفسها التي تضم الرسائل الحقيقية. ما يكشف الرسالة المزيفة هو الوجهة التي يقودك إليها رابطها.
علامات تجارية أخرى
أدوات ذات صلة
الدول التي تشملها الأداة
تتناول هذه الصفحة الرسائل النصية التي تستخدم اسم Amazon في إسبانيا. النطاقات الرسمية مأخوذة من قواعد الرسائل النصية لدى NoCall.
نقارن العنوان بالنطاقات الرسمية في قواعد الرسائل النصية لدى NoCall. لا نفتح الرابط أبدًا.
الأسئلة الشائعة
هل ترسل Amazon رسائل نصية؟
لا يمكننا تأكيد الرسائل التي ترسلها Amazon ولا اسم المُرسِل الذي تستخدمه: بياناتنا لا تسجّل ذلك. ما يمكننا تأكيده هو نطاقاتها الرسمية: amazon.es, amazon.com, amzn.eu, amzn.to. الرابط إلى أي عنوان آخر لا يأتي من Amazon.
وصلت الرسالة النصية من «Amazon». هل هي حقيقية؟
ليس بالضرورة. اسم المُرسِل يمكن تزييفه، وقد يظهر حتى بين رسائل Amazon الحقيقية. انظر إلى الرابط: إذا لم يكن يؤدي إلى amazon.es, amazon.com, amzn.eu, amzn.to، فالرسالة مزيفة.
ضغطت على الرابط. ماذا الآن؟
إذا لم تُدخل شيئًا، فأغلق الصفحة واحذف الرسالة. إذا أدخلت بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي، فاتصل ببنكك فورًا؛ وإذا أدخلت كلمات مرور، فغيّرها. ثم أبلغ عن الرسالة.