Endesa

“A mí me ha pasado lo mismo. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Empiezan dándome mis datos y que mi comercializadora ha prescindido de mi, que automáticamente me pasan a una que se llama Factor.Les digo que no, que yo elijo la comercializadora y que me voy a poner en contacto con ellos.Me dice que si desconfío y respondo que si y que la conversación está siendo grabada.Entonces me ha llamado "cabeza lechuga", le he preguntado si me está insultando y han colgado.Si trabajan para esa empresa, pienso poner ésto en mis redes para que se vea el descrédito que sup”

“Endesa incumpliendo la ley una vaz más. NO LLAMEN MÁS SINVERGÜENZAS, que no nos creemos que seáis Endesa, que si lo sois, vuestra marca no me interesa para nada y que no se puede molestar a una familia a la hora que les venga en gana. Y si a ustedes que se supone que deben bloquear la llamadas de estos..... No lo hacen, pues tendremos que reunir pruebas y denunciarlos a consumo por ofrecer un servicio que no cumplen o no pueden cumplir y eso se llama estafar al público. Ya me dirán por donde tir”

“Dicen que llaman de un organismos (del cual no saben elnombre) del departamento de Facturación y consumo de luz (de todas las empresas a la vez), diciendo que como la diatirbuidora que hay en la zona y la comercializadora que tienes no son iguales cada mes te van a ir cobrando más impuestos. Durante la llamada no saben decir de dónde llaman, incluso llegan a decirte que son del ayto y que solo te quieren informar, simplemente dicen organismo y en cuanto les he presionado para que den más datos m”

“Pues me ha llamado el 633609334, diciéndome que era de Endesa, que habían cambiado la comercializadora del la luz y que si no la cambiábamos ahora tendría una penalización en todo esto yo con mis dudas por que conocía todos mis datos personales, yo diciendo le que me mandara una carta certificada por correo ordinario ya cono me fiaba y el muy cambrón diciendo que si me la mandaría pero antes tuvimos grabar la conversación para verificar los datos, es hay cuando yo vi que algo no iba bien, ya que”

“Se hacen pasar por Endesa y te engatusan diciendo que Endesa cambia de comercializadora y por eso te pueden hacer unos descuentos, pero que seguirías en Endesa. En mi caso tenían TODOS mis datos, CUPs de luz y gas, nombres y apellidos, dirección completa, y ¡¡¡tenían hasta el numero de cuenta!!!, así que firmé el mensaje que te mandan la móvil. Estaba logado en la web de Endesa y en ese momento me echó la sesión, y ya no pude volver a entrar. Luego querían hacer una grabación, entiendo que para”

“Me ha llamado de ese número una chica con acento colombiano diciendo q es de Endesa, para darme la tarifa de la luz para el año próximo, que me van a bajar la misma y me van a hacer un descuento en la factura. Me dice mi nombre y apellidos, mi número de dni, mi dirección, mi número de teléfono y un número largo que hay en la factura de la luz, pero omite los dos últimos dígitos de ese número largo que sí que aparece en la factura, se evidencia que ha tenido acceso a datos personales y de factura”

“Dicen que llaman de Iberdrola sabiendo todos tus datos personales y diciendo que ha habido un error de facturación con una subida de un 20% en la subida de tus últimas facturas. No te saben decir ni en cuentas , ni en qué parte de la factura se refleja ni nada. Además se empieza a poner nerviosa la persona en cuanto le empiezas a preguntar por cosas más específicas y no sabe que contestar, solo te contesta que es tu asesora personal. Cuando le he dicho que lo consultaré cuando tenga la informaci”