«مبروك، كسبت جايزة»: السحب المزيف بالمكالمة أو الرسالة الذي يطلب منك الدفع

«مبروك، كسبت جايزة»: السحب المزيف بالمكالمة أو الرسالة الذي يطلب منك الدفع

«مبروك! رقمك فاز في السحب الكبير بمناسبة عيد الشركة على عربية» أو «كسبت 50 ألف جنيه من برنامج المسابقات، كلمنا على الرقم ده». أحيانًا باسم شركة الاتصالات، وأحيانًا باسم برنامج تلفزيوني أو سلسلة سوبر ماركت أو بنك. الصوت فرحان، والرسالة فيها رقم «كود الجائزة». ثم تأتي الجملة المعتادة: «بس لازم تدفع رسوم استلام» أو «ابعتلنا كارت شحن» أو «إدينا بيانات البطاقة عشان نحوّل لك». هذا نصب الجائزة المزيفة، وهو قديم لكنه ما زال يعمل لأنه يلعب على الأمل.

كيف يعمل نصب الجائزة المزيفة؟

1. الإعلان المفاجئ: مكالمة أو رسالة نصية أو واتساب تخبرك أنك فزت، رغم أنك لم تشارك في أي شيء.
2. إضفاء المصداقية: اسم شركة معروفة، أو برنامج مشهور، أو «رقم الجائزة» و«رقم السحب».
3. العقبة الصغيرة: «رسوم استلام» أو «ضريبة» أو «مصاريف شحن» أو «تأمين» يجب دفعها أولًا، على محفظة إلكترونية أو بكروت شحن.
4. أو جمع البيانات: يطلبون بيانات البطاقة «لتحويل الجائزة»، أو كودًا يصلك في رسالة «لتأكيد الهوية»، أو صورة البطاقة الشخصية.
5. سلسلة لا تنتهي: بعد الدفعة الأولى تظهر دفعة ثانية وثالثة، حتى تتوقف أنت.

لماذا تبدو موثوقة؟

• الأسماء حقيقية: يستخدمون أسماء شركات وبرامج معروفة، وأحيانًا يكون هناك فعلًا مسابقة حقيقية بالاسم نفسه.
• المبلغ المطلوب صغير مقارنة بالجائزة، فيبدو التضحية به منطقيًا.
• الأمل يعطل الحذر: خبر الفوز يجعلنا نريد أن نصدق.
• الاستعجال: «لازم تستلم خلال ساعة، وإلا الجايزة تروح للي بعدك».
• التوقيت: تكثر هذه الرسائل في المواسم، مثل رمضان والأعياد وبداية الدراسة، حين تنتشر العروض والمسابقات الحقيقية فعلًا، فيصعب التمييز.

ما علامات الخطر؟

• فزت في سحب لم تشارك فيه.
• عليك أن تدفع لتستلم جائزة. الجوائز الحقيقية لا تُستلم بالدفع المسبق على محفظة شخصية.
• طلب كروت شحن أو كود يصلك في رسالة.
• طلب بيانات بطاقتك كاملة أو الرقم السري.
• رقم محمول عادي يدّعي أنه خدمة عملاء شركة كبيرة.
• روابط مختصرة أو مواقع غير رسمية.

ماذا أفعل إذا اتصلوا بي أو راسلوني للتو؟

1. لا تدفع شيئًا ولا ترسل كروت شحن.
2. لا تعطِ بيانات بطاقتك ولا أي كود.
3. لا تضغط على الرابط.
4. تحقق بنفسك: إذا ذكروا شركة أو برنامجًا، فاتصل بالرقم الرسمي المنشور على موقعه أو صفحته الموثقة، واسأل.
5. احظر الرقم وأبلغ عنه.

وماذا لو دفعت بالفعل أو أعطيت بيانات بطاقتي؟

• اتصل ببنكك فورًا على الرقم المطبوع على البطاقة، واطلب إيقافها وإصدار بديلة.
• إذا حوّلت على محفظة، فتواصل مع خدمة عملاء المحفظة فورًا واطلب تجميد المبلغ إن أمكن.
• إذا أرسلت كروت شحن، فاحتفظ بالأرقام والإيصالات، وتواصل مع شركة الاتصالات.
• إذا أعطيت صورة بطاقتك الشخصية، فراجع الخطوط المسجلة باسمك في تطبيق My NTRA.
• لا تدفع مرة أخرى، حتى لو قالوا إنها «آخر رسوم».

أين أبلّغ؟

• قدّم بلاغًا في قسم الشرطة أو لدى الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بوزارة الداخلية (مباحث الإنترنت).
• إذا جاءت الرسائل باسم شركة الاتصالات، فأبلغ شركتك، ويمكنك التصعيد إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الخط الساخن 155 أو تطبيق My NTRA أو عبر قنوات التواصل الأخرى.
• أبلغ عن الرقم في دليل الأرقام المزعجة.
• راجع نصائح EG-CERT عن التصيد الاحتيالي.

أسئلة شائعة

شاركت فعلًا في مسابقة، فكيف أعرف أن الفوز حقيقي؟ تحقق عبر القناة الرسمية للجهة المنظمة، لا عبر الرقم الذي اتصل بك. والجوائز الحقيقية لا تتطلب دفعًا مسبقًا على محفظة شخص أو كروت شحن.

طلبوا ضريبة على الجائزة، أليس هذا طبيعيًا؟ حتى إذا كانت هناك ضرائب على جائزة حقيقية، فهي لا تُدفع لموظف على الهاتف عبر محفظة أو كروت شحن.

الرسالة جاءت باسم شركة الاتصالات نفسها. اسم المرسل يمكن تزويره. افتح تطبيق شركتك أو اتصل بخدمة العملاء الرسمية للتأكد.

باختصار

فوز في سحب لم تشارك فيه + دفع أو بيانات لاستلام الجائزة = نصب. لا تدفع، ولا تعطِ بياناتك، وتحقق بنفسك من الجهة. وأبلغ عن الرقم في دليل الأرقام المزعجة من NoCall.