مكالمة من قريب في ورطة بصوت مستنسخ بالذكاء الاصطناعي: كيف تتحقق

مكالمة من قريب في ورطة بصوت مستنسخ بالذكاء الاصطناعي: كيف تتحقق

يرن الهاتف وتسمع صوتًا تعرفه جيدًا، صوت ابنك أو حفيدتك أو زوجك، يبكي أو يتكلم بسرعة: «عملت حادثة»، «أنا محجوز في القسم ومحتاج فلوس حالًا»، «ما تقولش لحد». ثم يأخذ السماعة «محامٍ» أو «أمين شرطة» أو «صاحب العربية» ويطلب مبلغًا على محفظة إلكترونية أو تحويلًا فوريًا. الصوت مقنع إلى حد مخيف. لكن أدوات الذكاء الاصطناعي تستطيع اليوم استنساخ صوت شخص من مقطع قصير منشور على الإنترنت، والقاعدة التي تحميك بسيطة: أغلق الخط واتصل أنت.

كيف تعمل هذه الحيلة؟

1. جمع عينة صوتية. مقطع على فيسبوك أو تيك توك أو إنستغرام، أو فويس نوت تم تداوله، أو حتى مكالمة سابقة من رقم مجهول سجّلت فيها صوت قريبك وهو يرد.
2. استنساخ الصوت. برامج متاحة تحوّل هذه الثواني إلى صوت يقول أي جملة يكتبها المحتال.
3. مشهد طوارئ. حادثة سيارة، أو مشكلة مع الشرطة، أو مستشفى، أو خطف. الهدف أن يتوقف تفكيرك ويعمل الخوف وحده.
4. طرف ثانٍ يتولى الكلام. الصوت المستنسخ يقول جملة أو اثنتين فقط، ثم يتسلم «المحامي» أو «الظابط» المكالمة لأن الحوار الطويل يكشف الاستنساخ.
5. دفع سريع لا يُسترد. تحويل على محفظة أو حساب إنستاباي باسم شخص آخر، أو كروت شحن، أو «مندوب» يأتي ليستلم المبلغ نقدًا.

ما العلامات التي تكشف الحيلة؟

• رقم غير معروف أو مخفي، مع حجة «موبايلي اتاخد مني».
• مكالمة قصيرة جدًا بالصوت المألوف ثم يتكلم شخص آخر.
• استعجال وسرية: «لازم دلوقتي»، «ما تكلمش حد».
• الدفع إلى طرف ثالث لا علاقة له بقريبك.
• ردود غريبة على أسئلة شخصية، أو تكرار نفس الجمل، أو صوت «مسطّح» بلا أنفاس طبيعية.

ولا تعتمد على جودة الصوت وحدها: التقنية تتحسن كل شهر، وما يبدو اليوم آليًا قد لا يبدو كذلك غدًا.

ماذا أفعل أثناء المكالمة؟

1. لا تدفع ولا تعطِ أي بيانات. مهما كانت الدموع حقيقية في أذنك.
2. اسأل سؤال تحقق لا يمكن معرفته من الإنترنت: «اسم الكلب اللي كان عندنا زمان إيه؟».
3. أغلق الخط، ثم اتصل أنت بقريبك على رقمه المعتاد. إذا لم يرد، فاتصل بمن معه أو حوله: زوجته، أو زملاؤه في العمل، أو أصدقاؤه.
4. إذا قالوا إنه في قسم شرطة أو مستشفى، فاسأل عن الاسم، ثم ابحث أنت عن رقم الجهة واتصل بها. الشرطة الحقيقية في مصر لا تطلب منك تحويل كفالة على محفظة إلكترونية في مكالمة.
5. في الطوارئ الحقيقية يمكنك الاتصال بالنجدة على 122 أو الإسعاف على 123 بنفسك.

كيف أضع كلمة سر عائلية؟

• اختاروا كلمة أو عبارة لا تظهر على مواقع التواصل، ولا تكون اسمًا أو تاريخ ميلاد.
• اتفقوا عليها وجهًا لوجه، لا في جروب العائلة على واتساب.
• القاعدة: أي مكالمة طوارئ تطلب فلوسًا يجب أن تتضمن كلمة السر، أو لا يُنفذ أي طلب.
• علّموها للأجداد والأطفال الكبار، فهم أكثر من يستهدفهم هذا النوع.

ويمكنك أيضًا تقليل العينات المتاحة: اجعل حساباتك وحسابات أولادك خاصة، وتجنب الرد بكلام طويل على مكالمات مجهولة صامتة. ينشر EG-CERT صفحة توعية عن الذكاء الاصطناعي ومخاطره.

وماذا لو كنت قد دفعت بالفعل؟

• اتصل ببنكك أو بخدمة عملاء المحفظة فورًا على الرقم الرسمي، واطلب إيقاف التحويل أو تجميد المبلغ. التحويلات الفورية تخرج بسرعة، لكن البلاغ في الدقائق الأولى يصنع فرقًا.
• احتفظ بكل شيء: رقم المتصل، ووقت المكالمة، وإيصال التحويل، ورقم المحفظة أو الحساب المستقبل.
• قدّم بلاغًا في قسم الشرطة أو لدى مباحث الإنترنت بوزارة الداخلية، واذكر أن الصوت كان مستنسخًا. تجد القنوات الرسمية على موقع وزارة الداخلية.
• إذا جاء «مندوب» لاستلام المال نقدًا، فاذكر أوصافه وأي سيارة أو رقم في بلاغك.
• انتبه للمكالمة الثانية: بعد الدفع قد يعودون بطلب جديد، أو يتصل بك من يدّعي أنه «يقدر يرجّع لك الفلوس». هذا نصب ثانٍ.

أسئلة شائعة

هل يكفي أن يقول المتصل اسمي واسم قريبي؟ لا. الأسماء والعلاقات العائلية متاحة على مواقع التواصل بسهولة. المعرفة لا تثبت الهوية.

قريبي لا ينشر أي فيديو، هل هو في أمان؟ أقل عرضة، لكن ليس في أمان تام: يكفي أن يرد على مكالمة مجهولة لثوانٍ. لذلك كلمة السر العائلية أهم من أي احتياط آخر.

هل يمكن تقليد مكالمة فيديو أيضًا؟ نعم، هناك تزييف للفيديو أيضًا، وإن كان أصعب في الوقت الحقيقي. القاعدة لا تتغير: أغلق واتصل أنت بالرقم المعتاد.

باختصار

صوت مألوف + طوارئ + طرف ثالث يطلب فلوسًا بسرعة = توقف. اسأل سؤالًا شخصيًا، وأغلق، واتصل بالرقم المعتاد، واتفق مع عائلتك على كلمة سر. وإذا وصلتك مكالمة كهذه، فأبلغ عن الرقم في دليل الأرقام المزعجة من NoCall ليتعرف عليه غيرك.