«يا ماما، ده رقمي الجديد»: ماذا تفعل إذا طلب منك «ابنك» فلوسًا على واتساب

«يا ماما، ده رقمي الجديد»: ماذا تفعل إذا طلب منك «ابنك» فلوسًا على واتساب

«يا ماما، موبايلي وقع واتكسر، ده رقمي الجديد، احفظيه وامسحي القديم.» أو «يا بابا، بكلمك من موبايل واحد صاحبي». تصلك الرسالة على واتساب من رقم غير محفوظ عندك، وبعد قليل يظهر الاستعجال: هناك مبلغ يجب دفعه اليوم، و«ابنك» لا يستطيع التحويل من حسابه أو محفظته. إذا كانت هذه الرسالة مفتوحة أمامك الآن، فتوقف لحظة: هذه من أكثر حيل النصب على واتساب انتشارًا، وتنكشف بمكالمة واحدة إلى الرقم القديم المعتاد.

كيف تعمل هذه الحيلة بالضبط؟

المحتال لا يعرف من أنت. يرسل التحية العامة نفسها إلى آلاف الأرقام، وينتظر أن يرد أحد. ثم يتبع سيناريو شبه ثابت:

1. تحية مبهمة. «يا ماما» أو «يا بابا» دون اسم. إذا رددت «إنتي سارة؟»، فقد أعطيته الاسم الذي يحتاجه.
2. حجة الرقم الجديد. موبايل مكسور، أو وقع في الماء، أو اتسرق، أو الخط اتقفل. هذا يبرر الكتابة من رقم مجهول.
3. حجة لتجنب المكالمة. «المايك بايظ»، «أنا في المحاضرة»، «الشحن قرب يخلص». المحتال لا يستطيع تقليد صوت ابنك، فيتهرب من أي مكالمة.
4. رسائل عادية لكسب الثقة. «عاملة إيه؟» ورموز تعبيرية، دون أي طلب بعد.
5. الطلب العاجل. فاتورة لازم تتدفع النهارده، أو مصاريف كورس، أو قسط، أو شيء «هيضيع لو ما اتدفعش». ولأن «التطبيق مش متسطب على الموبايل الجديد»، يطلب منك أن تحوّل أنت.
6. حساب أو محفظة باسم شخص آخر. «حوّلي على المحفظة دي، دي بتاعة صاحبي وهو هيدفع». رقم محفظة أو حساب إنستاباي لا يخص ابنك أبدًا.

ما علامات الخطر في الرسالة؟

• رقم غير محفوظ يدّعي أنه قريب مباشر، دون أن يذكر اسمك أو اسمه.
• رفض المكالمة الصوتية أو مكالمة الفيديو بأي حجة.
• استعجال شديد: «لازم النهارده»، «قبل الساعة كذا».
• التحويل إلى رقم محفظة أو حساب باسم شخص لا تعرفه.
• أسلوب كتابة لا يشبه ابنك: كلمات لا يستخدمها، أو رموز غريبة، أو أخطاء غير معتادة.
• طلب السرية: «ما تقوليش لبابا».

علامة واحدة تكفي لتتوقف. وإذا اجتمعت علامتان، فالأمر شبه مؤكد.

ماذا أفعل الآن فورًا؟

1. لا تحوّل شيئًا ولا تشارك أي كود. لا مبلغ صغير «لحد ما نتأكد»، ولا كود وصلك في رسالة.
2. اتصل بابنك على رقمه القديم المعتاد. في أغلب الحالات سيرد فورًا، وينتهي الأمر. وإذا لم يرد، فاتصل بشخص قريب منه: أخوه، أو زوجته، أو صديق مقرب.
3. اسأل سؤالًا لا يعرفه إلا هو. اسم أول مدرسة، أو أكلة العيد في البيت. المحتال سيتهرب أو يغضب.
4. احتفظ بالأدلة. خذ لقطات شاشة للمحادثة، وللرقم، وللمحفظة أو الحساب الذي طلب التحويل إليه.
5. احظر الرقم وأبلغ عنه داخل واتساب من خيار «إبلاغ» في المحادثة.
6. حذّر العائلة. غالبًا يرسل المحتال الرسالة نفسها إلى أكثر من فرد في العائلة.

وماذا لو كنت قد حوّلت بالفعل؟

لا تلم نفسك: هذه الحيلة مصممة لتعمل على أي أب أو أم. لكن تحرّك فورًا، فكل ساعة تفرق:

• اتصل ببنكك فورًا على الرقم المطبوع على ظهر البطاقة، أو بخدمة عملاء المحفظة الإلكترونية التي حوّلت منها، واشرح أنه تحويل احتيالي. اطلب إيقاف العملية أو تجميد المبلغ إن أمكن، واحتفظ برقم الشكوى.
• قدّم بلاغًا في أقرب قسم شرطة أو لدى الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بوزارة الداخلية (مباحث الإنترنت)، ومعك لقطات الشاشة وإيصال التحويل ورقم المحفظة أو الحساب المستقبل. يمكنك الرجوع إلى موقع وزارة الداخلية لمعرفة القنوات الرسمية.
• لا تحوّل مرة ثانية، حتى لو عاد يقول «ناقص مبلغ صغير» أو ادّعى شخص آخر أنه «يقدر يرجّع لك الفلوس».
• أبلغ عن الرقم في دليل الأرقام المزعجة ليتعرف عليه غيرك.

استرداد المال بعد التحويل الفوري ليس مضمونًا، لكن البلاغ السريع يزيد الفرصة ويساعد في تتبع الحسابات المستخدمة.

كيف أحمي عائلتي في المرة القادمة؟

• اتفقوا على قاعدة واحدة: أي طلب فلوس من رقم جديد لا يُنفذ قبل مكالمة صوتية على الرقم القديم.
• كلمة سر عائلية بسيطة لا تُكتب في أي مكان، تُطلب عند الشك.
• علّموا الكبار في العائلة هذه القاعدة تحديدًا؛ هم الهدف المفضل لهذه الحيلة.
• فعّلوا التحقق بخطوتين في واتساب حتى لا يُسرق حساب أحدكم ويُستخدم في النصب على الباقين. ينشر EG-CERT نصائح لحماية حسابات التواصل الاجتماعي.

أسئلة شائعة

الرسالة جاءت من رقم ابني الحقيقي، هل هي آمنة؟ ليس بالضرورة. إذا سُرق حساب واتساب الخاص به، فقد تصلك الرسالة من رقمه الحقيقي. اتصل به مكالمة عادية؛ إذا لم يكن هو من كتب، فسيعرف فورًا أن حسابه سُرق.

صورة البروفايل صورة ابني فعلًا. صور البروفايل يسهل نسخها من فيسبوك أو إنستغرام. الصورة لا تثبت شيئًا؛ الصوت على الرقم المعتاد هو الذي يثبت.

هل يمكن أن يتصلوا بصوت يشبه صوته؟ نعم، هناك نسخة أحدث تستخدم أصواتًا مستنسخة بالذكاء الاصطناعي. ستجد دليلها في أدلة حسب الموقف، والقاعدة واحدة: أغلق واتصل أنت بالرقم المعتاد.

باختصار

رقم جديد + «ماما» أو «بابا» دون اسم + تهرب من المكالمة + تحويل عاجل على محفظة غريبة = نصب. لا تحوّل، واتصل بالرقم القديم، واحتفظ بالأدلة، وأبلغ. وإذا وصلتك رسالة كهذه، فأبلغ عن الرقم في دليل الأرقام المزعجة من NoCall: تنبيهك قد يحمي أسرة أخرى اليوم.